有线数字电视机顶盒关键技术及日常使用中常见问题的处理方法

山东省烟台市广播电视台 孙俊晓

1.前言

广播电视数字化被纳入国家中长期科技发展规划，因此实施有线电视数字化整体转换，是国家提倡和推动的方式。在用户家中使用的电视机上配置一台机顶盒，井插上智能卡，使用户的电视机成为集公共广播电视传播、信息服务、文化娱乐、政务公开、交流互动于一体的数字多媒体信息终端，满足用户对广播电视节目和多种信息、多种服务的需求。数字电视机顶盒已被广大消费者接受，普及数字电视机顶盒已是大势所趋。

烟台广电在数字电视整体中，采用了青岛海信电器股份有限公司生产的海信DB-705C数字机顶盒。现就数字电视机顶盒关键技术和使用中常见问题的解决方法综述如下。

2.数字电视机顶盒关键技术

数字电视机顶盒由高频头、信道解调器、信源解复用器、MPEG-2解码器、视频编码器、音频D/A、嵌入式CPU系统和外围接口、条件接收模块等组成。组成原理框图如图1所示。

高频头接收来自有线网的射频信号并下变频为中频信号，经QAM解调器进行解调，输出包含音、视频和其他数据信息的传送流(TS)。传送流中一般包含多个音、视频流及一些数据信息。TS流解复用器则用来区分不同的节目，提取相应的音、视频流和数据流，送入MPEG-2解码器和相应的解析软件，完成数字信息的还原。对于付费电视，CA模块对音、视频流实施解扰，并采用含有识别用户和进行记账功能的智能卡，保证合法用户正常收看。

图1 有线数字电视机顶盒原理框图

视频PES送入MPEG-2视频解码模块进行解码，然后输出到PAL/NTSC编码器，编码成模拟电视信号，再经视频输出电路输出。音频PES送入音频解码模块进行解码，输出PCM音频数据到D/A变换器，变换成立体声模拟音频信号，经音频输出电路输出。在常规彩色电视机上显示高质量图像，并提供多声道立体声节目。数字机顶盒关键技术主要有：

(1)下行数据解调与信道解码技术：压缩后的数据不能直接在信道上传输，还需进行信道编码和调制，多采用QAM调制方式及RS纠错编码。

(2)上行数据的调制编码：在交互式应用中，普遍采用3种方式，即采用通过电话线、以太网或者有线网络传送上行数据。由于上行数据相对于下行数据要少很多，故多使用OP-SK或160AM方式进行调制。

(3)网络浏览技术：为实现真正意义上的网络浏览，有线电视网与因特网连接除了考虑上行和下行数据之外，还必须考虑在其上运行IP。

(4)实时操作系统：RTOS可在实时环境中工作，它负责管理本地资源和网络资源，提供基本的操作功能以及设备的访问控制。

(5)中间件技术：中间件通常由Java虚拟机、网络浏览器、图像与多媒体模块等组成，通过定义一组完整的标准应用程序接口，使应用程序独立于操作系统和硬件平台。

(6)复用和解压缩技术：MPEG-2视频压缩标准在数字电视中广泛采用，适用于多种清晰度图像质量：

3.海信DB-750C数字机顶盒日常使用及常见问题解决方法

3.1 连接方法

(1)取出机顶盒放置在适当位置，将正面右边的盒盖打开，将IC卡图文面向上，沿箭头指示方向插入机顶盒右上方插口。

(2)将随机配备的电缆线一端插入有线电视的信号输入接口，另一端旋接至机顶盒右后方的“CABLE IN”(有线信号输入)接口。如电缆线长度不够，可将随机配备的转接头旋接至机顶盒“CABLE IN”(有线信号输入)接口，把原有线电视插头直接插入转接头。

(3)将随机配置的红(右声道)、白(左声道)、黄(视频)三色插头线，一端插入到机顶盒“红、白、黄”三色音视频插口，另一端插入到电视机“红、白、黄”三色音视频输入插口，电视机如有多排音视频插口可任选一排，或选择色差分量输入(Pb蓝色插头；Pr红色插头；Y绿色插头)。

3.2 节目搜索方法

(1)自动搜索节目

接通并打开机顶盒和电视机电源。使用电视机遥控器AV/TV（视频）键，转换到您所连接的音视频频道，此时会出“欢迎您进入烟台有线数字电视”画面，机顶盒会自动搜索节目，完毕，即可收看。

(2)手动搜索节目

按机顶盒遥控器的“菜单”键。然后，使用上下键，将电视画面上的黄色光标下移到“系统设置”位置，再按“确认”键，(或直接按F4键进入“系统设置”)在“高级设置”位置再按“确认”键，进入“节目搜索”按“确认”，进入“标准方式”按“确认”，进入“频点名称”，再按“确认”键进入搜索节目中(节目搜索的各项数据不能改动)。搜索结束后，电视画面上显示视频、音频和数据频点数量，按“退出”键，即可收看。

3.3 收看节目办法

(1)按“菜单”键，电视画面上会显示有线数字电视栏目，再利用上下键，移动电视画面上的黄色光标选定收视/收听栏目，再按“确认”键确定。然后再利用上下键选择所要收视/收听的节目频道，并置于最下端框内，按“确认”键确定。收视／收听节目过程中，按“确认”键可返回到节目单，供重新选择，按上下键则可以逐个节目选择收看。选择收视/收听栏目，要按“菜单”键，或按遥控器上的电视、广播、点播、资讯、邮件、股票等键，直接切换收看不同的节目类型。

(2)利用遥控器上的音量键或左右键，可控制音量大小（最好用电视遥控器上的音量键配合调整）。

3.4 “喜爱的频道”设置、删除与调整排序方法

(1)收藏喜爱节目方法：将数字电视遥控器对准机顶盒，首先按F4→“喜爱编辑”→＜确认＞→“个人收藏”→电视喜爱一或二(广播喜爱一或二)→＜确认＞→通过光标从电视列表中选择节目→选中喜爱节目→＜确认＞→节目自动跳到电视喜爱表格内→按＜退出＞键。利用上述方法，可以收藏所有的节目，但在收看时，应在“个人收藏”栏目里收看。

(2)删除喜爱节目方法：将数字电视遥控器对准机顶盒，首先按F4→“喜爱编辑”→＜确认＞→“个人收藏”→电视喜爱一或二（广播喜爱一或二）→＜确认＞→通过光标从电视“喜爱节目”中选择所要删除的节目→选中喜爱节目→（光标必须通过右键移到电视喜爱列表内，在字幕下方会出现删除＜蓝色键＞，删除全部＜黄色键＞，移动＜绿色键＞后）→按遥控器F4(蓝色)删除选中的喜爱节目按→F3(黄色)删除全部喜爱节目）→按＜退出＞键退出。

(3)移动喜爱节目排序方法：将数字电视遥控器对准机顶盒，首先按F4→“喜爱编辑”→＜确认＞→“个人收藏”→电视喜爱一或二（广播喜爱一或二）→＜确认＞→通过光标从电视“喜爱节目”中选择节目→选中喜爱节目→＜确认＞(光标必须移到电视“喜爱节目”内，在字幕下方会出现＜绿键＞移动后)→按遥控器F2(绿色)，然后按遥控器上的＜频道+或-＞把喜爱节目移到你所需要的位置（喜爱节目必须两个以上才能移动）→按＜退出＞键退出。

3.5 常见问题及排除方法

(1)无图像

①连线不正确。一是检查有线电视的进线是否连接到了数字机顶盒的“有线输入”插孔；二是检查一下机顶盒上的视、音频线是否连接到电视机相对应的视、音频输入插孔上（AV1和AV2不要搞错，应与电视机屏幕显示的AV1和AV2对应）。

②如过电视机屏幕上出现“该频道未授权”提示。检查智能卡是否插好；如果智能卡插好了，请与客服中心联系授权。

③数字电视如果出现黑屏，且按“菜单”及“主服务”都无图像。请首先查看有无模拟信号。如果模拟信号正常，请联系客服员工前来检查处理。

(2)马赛克现象

出现马赛克问题最多的原因：信号低；网络电缆接头发生了故障和分配器质量不好。

用户应检查75Ω头接触情况，看看是否有短路现象。如果是短路的话，看机顶盒插头铜芯是否压紧、接头质量是否有问题。使用上述方法还不能解决，请客服中心联系解决。

(3)图像没有色彩

这种情况可能是电视机的彩色信号没有输入，也可能是电视机的视频输入和机顶盒的视频输出没有相对应，或是机顶盒坏或者电视机坏，或是电视制式不对。

①检查机顶盒的信号输出接口是否与电视机的信号输入接口相对应，如果接线都正确，检查电视机是否切换到输入口对应的视频上，如果视频切换没有对应，也有可能造成图像没有色彩，出现黑白图像。

②如果机顶盒的连接线和电视机的视频输入都正确，开机后所有频道都没有彩色或有时有彩色，可判断是机顶盒本身的问题，需要进行维修处理。

③电视机的制式设置不对，在电视机的系统设置里将电视机的制式调为自动或PAL制式。

(4)遥控器不能操作

①检查遥控器的电池是否装反。遥控器使用的时间太长，因很久没有更换电池，电池电量降低，造成不能遥控。

②遥控器距离机顶盒的位置太远，造成机顶盒不能接收到遥控器发出的信号。最好能在5m以内距离对机顶盒进行操作。

③检查机顶盒的前面板是否被其他物体挡住，因机顶盒的红外接收装在前面板上，如果有物体挡住前面板，遥控器就不能对机顶盒进行操作。

④维修或更换遥控器。

4.结束语

数字电视机顶盒是硬件与软件结合的高科技产品，由于用户对机顶盒不熟悉，以及有线电视网络在线路施工等方面存在问题等，致使用户在使用机顶盒时出现这样或哪样的问题，广电运营商应在加强业务宣传指导的基础上，还应加强管理水平和服务意识，更好地使广播电视成为广大消费者了解社会的窗口，给人以鼓舞、启迪和美的享受。