明月光学大型店长培训会上半年计划圆满完成
本刊讯(记者 冯立)赢在店长,共创精彩视界——2012年明月大型店长培训会上半年计划已经圆满完成。本阶段的培训共历时3个月,分别集中在沈阳、兰州、成都、南京以及深圳5大城市开展,近千人参加,均为零售店店长、经理等管理人员。
店长是一个零售店的灵魂人物,在零售店运营、培训、管理等各项关键工作中,都起着承上启下的重要作用,任何一个眼镜零售企业的发展,店长的素质和能力都是其中的核心和基础。正是由于对店长工作重要性的理解,明月光学此次培训会希望通过对店长的管理能力、专业技能等方面的培训,起到帮助客户提升门店业绩与管理水平的目的。
本次培训特邀上海理咨询公司、江苏金陵眼镜学校等资深机构的多位讲师讲解授课,分别从门店团队建设、运营管理和眼视光专业知识、眼镜验配技术等方面细致讲解,在培训结束后,学员经过认真学习均顺利结业,获得由明月光学、江苏金陵眼镜学校和理咨询联合授予的结业证书。
在本次培训会上,来自上海理咨询公司的沈理老师从多年积累的工作经验出发,结合丰富的营销管理理论,创造性地提出了眼镜行业的“五力模型”:分别从店铺吸引力、商品竞争力、人员战斗力、营销拉动力以及服务感染力五个方面全新诠释了眼镜店经营管理工作。在此基础之上,沈理老师通过大量生动精彩的案例,幽默风趣的语言,对上述五个方面逐一进行分析讲解,通过由浅入深细致耐心的讲述,使学员对于门店的运营管理工作有了全新的认识。
除了团队建设、门店管理工作,作为眼镜零售店,门店的专业技术水平也是至关重要的核心竞争力,为此,本次培训会专门邀请了江苏金陵眼镜学校的王云、孟令佳、徐德军等多位老师分别讲授了《儿童验光配镜》、《双眼视功能检查》和《渐进多焦点镜片的验配和特殊运用》等课程,从专业基础理论知识、操作技能、应用原理等多个角度进行了讲解,帮助学员重新整理了知识结构,掌握了相关的操作技能。
培训会现场
学员认真听课
培训会后,学员表示对于本次培训会的形式和内容非常认可。沈阳的王女士表示,培训的形式非常新颖,尤其是互动部分寓教于乐,在今后的门店管理中非常值得借鉴。来自蔡氏眼镜的蔡先生也对培训的课程结构和内容设置称赞有加,同时他代表广大客户道出了心声:希望明月公司能多为他们提供这种优质的培训。
在接下来的时间里,明月光学还将继续在全国其他城市举办店长培训会活动,力求通过各种服务形式,帮助客户提升店长综合素质,提升门店管理水平,提高门店业绩,和客户共同成长。