消费者最关心陶瓷产品质量

■文/李冉

消费者最关心陶瓷产品质量

■文/李冉

今年开春以来，各地陶瓷卖场和商家接二连三上演了几拨促销热潮。“2·14”情人节、三八妇女节、“3·15”国际消费者权益日等，每一个重大节日，都能成为商家开展促销活动的由头。由于促销活动确实给消费者提供了优惠的价格，所以往往受到消费者热烈欢迎。买家得到了价格优惠、质量有保障的商品；商家大量出货，既有效回笼了资金，又有力地宣传了品牌，因此，买卖双方皆大欢喜。

纵观各种促销活动，虽然花样层出不穷，方式多种多样，力度有大有小，但产品质量始终是核心；同时，随着人们对健康日益关注，绿色环保成为消费者最重要的认同理念。

高质量产品才能吸引消费者

商家之所以围绕产品质量做文章，最重要的原因就在于：质量是消费者最为关心的问题。消费者无论购买什么档次的陶瓷产品，都会要求质量过关。如果产品质量不行，那么无论给出多么有力的折扣，消费者都不会买账。所以，商家也就顺水推舟，着重强调产品质量如何好，并为消费者设置了体验环节，拿出样品现场试验，以增加消费者对产品的信任度。

一名瓷砖销售负责人介绍，就当前市场形势来看，生产商必须走高质量路线，才能留住老客户、挖掘新客户。现在，商家已经改变了原来用超低价促销的方式，因为这种陈旧的宣传手段，与消费者的心理期待不在同一个落点上，不再能吸引消费者眼球，只有产品质量才是他们首要考虑的问题。比如，两款瓷砖外观看起来几乎一模一样，其实内在质量却有很大差别。消费者在选购时，首先要问清楚质量孰优孰劣，至于价格倒在其次。最终，消费者选择购买的往往是质量较好的产品。

绿色环保成消费新理念

随着经济水平提高和生活环境不断变化，消费者在家装方面越来越注重健康，在选购之前会对产品原材料深入了解，看是否含有不利于健康的化学成分。尤其是对于会直接接触到的陶瓷产品，更是百般“挑剔”，不仅要求质量好，更要求绿色环保。

调查显示，大多数消费者在装修时会亲力亲为，亲自采购装修材料，这样可以省去不少不必要的开销，再者对自己购买的产品是否达到环保标准做到心中有数。基于消费者的这种心理，陶瓷生产厂家和销售商会在产品宣传上下功夫，醒目之处都会打出“绿色环保”的标志或宣传语，让消费者产生认同感。

当然，生产商和经销商在宣传自己的产品绿色环保时，并不能仅仅停留在口头上，而应该切实通过科技手段，制造出真正符合环保标准的产品来；消费者在选购陶瓷产品时，也不要轻易被宣传迷惑，而应当仔细识别，购买正规认证的环保产品，给自己和家人营造一个健康的生活环境。

随着五一国际劳动节临近，可以预见，各大陶瓷卖场的商家又要开始上演新一轮促销大战了，准备装修的消费者可以提前做好功课，届时可以以优惠价格轻松选购自己需要的产品。