依靠自我激励管理临时团队

□ 文/薛连军 张银霞

长庆油田第六采油厂自成立文艺小分队以来，针对临时团队的特殊性，采取不同于常规团队的管理思路和方式来管理这支小分队，形成了自我激励的临时团队管理新模式，提升了小分队的凝聚力和战斗力，培育了良好的团队作风。

临时团队的特征

临时团队是指企业为了创造性的解决某个问题或完成某项工作而组建的，由来自不同部门、不同岗位，具有不同知识、技能的员工组成，是有固定的时间节点来预示组织使命结束的一种组织形态,它一般等同于临时组织。

采油六厂每年在原油生产最繁忙的季节，抽调有文艺特长的员工组建员工文艺小分队，人员20人左右，进行为期1个月的排练和演出。任务完成后，队员再回到原岗位继续从事本职工作。特别是每年抽调的人员不固定，每次都吸纳新人替补老队员，是一支典型的临时团队组织。

文艺小分队具有明显的临时团队特征：厂工会每年给文艺小分队下达的演出任务20几场次；从组建、排练，到演出不超过30天；队员都是从全厂各岗位人员中临时抽调，有机关干部、一线员工、经警队员、司机和后勤服务人员；自己进行演出策划、排练、服装搭配、音响调试、演出道具设施的制作，这些工作必须要发挥每个人的聪明才智，紧密协作才能搞好。

临时团队管理的难点

文艺小分队从组建开始就存在很大的不稳定、不确定、风险和预期问题，对成员的责任心、纪律性、作风行为产生着影响，给团队管理带来了挑战。

团队凝聚力薄弱。文艺小分队组建具有短期性，大家相处的时间很短，对每个成员来讲，很难产生强烈的归属感，使得整个队伍存在着很大的松散性。

工作责任心不强。虽然文艺小分队的工作任务很具体很明确，但由于受到临时团队时间短暂性的影响，使得整个团队缺失一个很美好的团队愿景，成员容易产生只是参与一下的想法，队员的责任心往往不是很强，往往出现被动的服从，等待下任务，积极主动发挥自己的聪明才智，主动干好每件事情的动力不足。

团队纪律性不严。小分队是一个临时组织，每个队员都有自己固定的工作岗位，在小分队的组织纪律性表现如何，很难对其从事原岗位工作，或者对其岗位工作评价没有大的影响，这样就很难让队员对小分队产生行政组织的概念，小分队的规章制度很难对成员产生约束力。

团队协作不主动。成员来自不同的单位和部门，许多都不认识，更谈不上熟悉了解，这样队员之间很难在短时间内建立起互信和情感，相互有戒心，换位思考的意识不强，这样就给团队协作产生了不良影响。

培育团队作风难度大。队员由于受到所属单位部门工作性质、管理风格、队伍作风的影响，每个队员所养成的作风各不相同，在很短的时间内要整合个体作风，培育统一的团队作风很不容易。

文艺小分队作为一个临时团队，在管理上存在上述的这些难题，不能用常规团队的管理思路和方法进行管理，必须要紧贴实际，探索新思路，实践新方法。

自我激励提升队伍凝聚力和战斗力

采油六厂自成立文艺小分队以来，以服务好原油生产为中心任务，坚持用自我激励统一思想，凝聚力量，培育作风，不但圆满地完成了每年的演出任务，同时在临时团队管理方面走出了一条新路子。

用使命催生事业心。只要认同自己所肩负的光荣使命，就会让人产生强烈的事业心，把工作当成事业去干，就会自我加压，讲奉献、求作为，出色地完成好工作。为了强化队员的使命感，在三个方面进行了明确。一是明确了文艺小分队的三大职责，小分队既是演出队，又是宣传队，还是教导队，肩负着丰富文化生活、宣传发展形势、鼓舞员工士气的职责。二是给小分队和乐队分别取名“心相连”小分队和“烽火”乐队，极具感染力，从名字的寓意中让员工感受到自己在从事一件具有意义和价值的工作。三是每年组建小分队，都要进行形势任务教育，让大家认识到员工需要他们，企业发展需要他们，这种被需要的感觉让队员们感觉到自己肩负着神圣的使命，产生不可被替代的精神动力。

用情感催生战斗力。以情感人、以情动人最能激励员工克服困难，持之以恒，干好工作。积极调动一线员工对小分队的感染力量，激励队员用情去演出。一是为一个人演出。每年都安排小分队给一名驻井工演出，每到一个井场，队员们感受到的是驻井工热切的期盼、热情的接待、感激的话语、感动的泪水、依依不舍的眼神。二是井站热情相迎。每到一个井站演出，都提前安排组织员工将场地进行平整，把换衣间打扫的干干净净，井站挂上欢迎条幅，列队相迎小分队。三是台上台下互动。演出前，各个井站对员工进行教育引导，小分队的演员是自己的同事，多是用欣赏的态度去观看，少些挑剔多些鼓励，要用掌声和鲜花传递热情。这些都深深地打动了小分队的每一个队员，自发地带着感情去演出。

用作风催生成就感。成就感让员工充分认识自身价值，激励员工追求卓越。小分队的队员都不是专业演员，依靠节目质量很难让队员获得成就感，唯有用过硬的作风得到员工们的认可。在小分队成立之初的第一次演出，就定下了三条铁的纪律：一是自带干粮，不吃不喝基层，不给基层添麻烦；二是不拿基层的任何东西；三是队员自己装卸设备，自己搭建舞台，不让基层代劳。这三条纪律的主旨思想就是真心实意给员工演出，不给基层添任何麻烦，是对一线员工的理解，换来员工们的尊重。感激的话语、热情的招待、实实在在的认可，让队员获得了成就感。

用传承催生凝聚力。坚持用小分队的人和事来凝聚队员，引导大家讲团结、讲协作。一是每年演出结束，都进行一次总结，让大家讲感受，谈体会。二是对好人好事进行及时表扬，并且要让每个队员都知道。三是老队员给新队员讲故事。将每年发生的感人的事情，编成故事，来年让老队员给新队员讲，年年讲、年年写，越积累越厚实，这些故事成了小分队的传家宝。从这些故事中，员工们读懂了“我们是一个团队”的内涵。

采油六厂文艺小分队依靠自我激励，将一个临时团队打造成了一支卓越团队。组建7年来，每年在原油生产的黄金季节深入油田，给一线员工进行慰问演出，累计演出近200场次，深受员工们的喜爱，在油田、在社会上享有一定的知名度。多家省部级报刊给予了报道，2009年“烽火”乐队登上了央视春节大联欢的舞台，2010年中央电视台《当代工人》栏目组给文艺小分队录制了访谈节目。文艺小分队过硬的作风也对队员的价值观和人生观产生了积极的影响，追求进步、体现自身价值的愿望强烈，干工作的态度都有明显转变。几年来，参加过小分队的队员达到了80多人，现在人人都是岗位骨干，有些已经成长为井区长和井站长。

临时团队管理的几点思考

目标统一是关键。临时团队因为具有临时性特征，志同道合是凝聚力的基础，关键的是目标的认同，为了实现一个共同的目标才能将心拧到一起。要采用灵活的方式，持续开展目标责任教育，强化使命感和荣誉感，激发内动力，以此促进团队的同频共振。

典型牵引是途径。要管理好临时团队就得要加强制度管理，由于受到原组织制度文化的多样性，使得临时团队的制度在认可度上存在差异，直接影响到制度的执行。要强化临时团队中的先进典型的发现、剖析，以此在团队中清晰的明确倡导什么，反对什么，从而将制度形象化，形成舆论氛围，转变团队成员的观念和行为。

统一形式是方法。由于临时团队存在时间短，在培育团队作风上，就要强调形式统一。只有这样才能够在很短的时间内形成统一的做事风格和习俗。用统一的形式来强化我们是一个团队的意识，促进团队意识的培育和形成。