企业文化建设的时代价值

□ 文/中国石化江汉石油钻头股份有限公司党委书记 周长春

朱天明/绘画

一、企业文化的重要性

企业文化十分强调人处于现代企业经营活动的中心地位，强调企业必须以正确的价值观和积极进取的企业精神，把严格的科学管理与软性的文化管理结合起来，充分挖掘员工的积极性和创造性，并有效地加以组织，形成统一的群体共识和自觉的群体行为，从而使企业具备强大的凝聚力。

企业文化是企业持续发展的动力。没有文化的企业可以发展起来，但不可能长久发展。从实际来看，一些民营企业在创业阶段并没有什么企业文化，但是要达到百年老店或者持续发展，必须靠企业文化。比如，格力集团、万通集团等企业的长盛不衰，巨人倒下、三株枯萎等等，都是明证。民营企业的兴衰，原因可能是多方面的，但内部没有形成与管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个重要原因，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。“小富在术、中富在智、大富在德”。靠点技巧可以起家，靠科学管理也可以兴业，但是要大“富”，也就是长远发展，必须靠德，德对于企业来讲就是企业文化。

企业文化是企业核心竞争力的源泉。企业核心竞争力的解释很多，说法不一。然而，核心竞争力落脚到具体的工作上，很多方面都可以涵盖，但核心是两个方面：一是要有核心技术；二是要有先进的管理，包括体制机制、组织体系、管理制度等。这就是说，技术和管理代表了核心竞争力。不论是技术还是管理，都要依靠人才，所以，核心竞争力归根到底在于人才。对于人才而言，工资待遇、管理授权、企业认可这些是重要的影响因素。依据马斯洛的需求层次理论，人的最高需求是自我实现。一方面，企业为人才的自我实现建立了平台；另一方面，人才的自我实现还需要良好的企业文化氛围，以实现人的社会属性。同时，企业文化对人才的影响也是最深入、最持久的。在市场经济条件下，企业文化尤为重要，对人才具有重要的调节、引导、激励功能。所以，企业文化是人才成长发展的源泉，也是企业核心竞争力的源泉。

企业文化是企业管理的最高境界。如果一个企业没有企业文化，说明这个企业还处于初级阶段，到了一定层次的企业不可能没有企业文化。管理的层次分为经验管理、科学管理，最高层次就是文化管理。往往创业初期都是经验管理，比如家族式企业。到了科学管理阶段，就是以制度为核心。富士康就是科学管理，更多地强调人按规矩从事某项工作，而忽视了人文关怀，即人的社会属性。根据中国目前的实际来看，科学管理这个阶段必须有。但是，当企业走到一定阶段，必须融入文化管理。文化管理就是在制度的基础上，让员工自觉地按照制度办事，把个人利益、组织利益融合在一起。在这个阶段，企业文化发挥着道德约束功能，而且这个功能并不需要企业强加，而是来自员工内心的自我反省，体现的是文化的自觉性。

企业文化是企业品牌的灵魂。为什么说企业文化是企业品牌的灵魂？这是指一个企业的产品不仅仅作为单独的产品对客户或消费者有用，它还注入了这个企业的文化理念。比如，国内运动用品的质量并不差，为什么很多人愿意购买价格相对昂贵的阿迪达斯或耐克，其实，这些人购买的不只是它们的产品，也包括这些品牌所体现的运动精神。所以，必须要注入了文化才能是品牌，不然也就是个好产品，而不能称之为品牌。

二、精神文化是企业文化的灵魂

企业文化本身是由三部分组成，即精神文化、物质文化和制度文化。这三部分中，精神文化是灵魂，也是最高层次，物质文化、制度文化必须服从于精神文化，精神文化就是理念系统。企业文化中的精神文化要体现主流文化思想、企业的历史传承、企业家的特质和理念。

要体现主流文化。中国当前的主流文化有两个方面：第一是中国优秀的传统文化，第二是共产党的执政理念。传统文化是深入骨髓的文化，已经融入了民族的血液；国家的精英绝大部分在中国共产党内，办企业不可能背离共产党的执政理念，这是不容置疑的。

中国传统文化有很多智慧思想，比如“厚德载物”、“仁义”等等，在很多企业的文化里都有体现。中国共产党的执政理念，主要包括四个部分：一是马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，这是中国社会主义核心价值体系的灵魂；二是中国特色的社会主义，这是中国社会主义核心价值体系的主体；三是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，这是中国社会主义核心价值观的精髓；四是社会主义荣辱观，这是中国社会主义核心价值观的基础。一个企业的企业文化只有体现主流文化，才能具有生命力。

要体现企业的历史传承和行业特点。以江钻股份为例，江钻股份的历史传承就是来源于石油，现在为石油服务，所以江钻文化必须与石油文化相适应。石油文化是大庆精神，大庆精神包括艰苦创业、“三老四严”、“四个一样”等等。江钻的工作作风是“攻坚啃硬，勇往直前”，实际上就是石油文化的体现；江钻“诚信、共赢、发展”的核心价值观是当前主流文化的体现。作为一个高科技企业，江钻的行业特点就必须要不断创新，而江钻的企业精神就是“协力、创新、奉献、卓越”，这跟江钻的企业特点是相符的，与时代精神也是契合的。可以说，创新理念是江钻最核心的企业文化之一。

要体现企业家的特质和理念。在企业文化建设的实践中，企业家扮演着一个非常重要的角色，企业家的群体行为或个人行为，对企业文化产生着重要影响。

企业家是企业文化的发源者。企业从无到有、从小到大，在波折中前进的历史，对企业来说是不可能更改的。在企业中，企业家总结企业文化，倡导企业文化，是自然而然的事。为了实现企业的目标，使企业得到不断发展，企业家们也会通过信仰与理念来凝聚人心，打造团队，开创和发展事业。

员工在“三心”看板前学习交流。

企业家是企业文化的践行者。一方面是借助企业文化塑造共同的价值观，形成企业的制度规范，进而激励和约束员工，保证企业目标的实现；另一方面是通过自身的行事风格来体现企业文化的魅力，实施有影响力的领导。

企业家是企业文化的代言者。企业文化具有独特性，而不同的企业家却有不同的特质。一方面企业家影响着企业文化，另一方面企业文化也影响着企业家自身。企业文化是一脉相承的，是唯一的而不是多重的。因此，在企业文化建设中，我们应更多地强调企业家的群体行为对企业文化建设的影响。

三、企业文化建设要把握的要点

基础：完善的管理制度。企业文化是一种管理理论，是企业管理不断发展的成果，企业文化的管理功能是从两方面得以实现的：一是通过在管理制度方面体现企业文化的理念，对公司的管理行为产生影响；二是通过企业文化对人的思维、行为产生持久影响。没有完善的基础管理，文化管理只能是纸上谈兵。因此，在企业文化建设中，在塑造核心价值观的同时，必须把企业文化与管理制度、思想政治工作进行有机结合，从而有效发挥企业文化对企业及员工的管理功能。

方法：继承与创新相结合。继承就是尊重企业的发展历史，尊重中华民族的文化传承，特别要善于挖掘和提炼本企业的精神文化。创新就是在继承的基础上，借鉴优秀企业的成功经验并融入到本企业文化之中，塑造出新的企业文化。也可以说，企业文化建设过程就是不断继承和创新的过程。当然，对于外来的企业文化，也不能简单地采取“拿来主义”，而应持认真鉴别、分析研究、选择吸收的态度。创新并不是搞时髦，一味地追求新的理念，关键的是要与企业的情况相适应，满足企业发展需要。

核心：塑造特色企业文化。独特的企业文化才会有吸引力，否则千篇一律，就会缺失企业文化独特的影响力。企业文化就应该像企业的产品、品牌一样，要有鲜明的特色。每个企业在发展过程中，必然形成具有本企业特色的价值观、经营准则、工作作风、道德规范、发展目标。在一定条件下，独特性越明显，其内聚力越强。所以，文化建设的重点是要塑造本企业独特的企业文化。

关键：企业管理者要带头践行。企业文化建设是一场上下联动的长期性活动。企业文化能不能搞好，关键在企业管理层，也就是各级管理者都要带头去践行企业文化，这是最重要的。所以管理者带头践行，企业文化的氛围就能很好营造，企业文化的建设就能不断深入人心，发挥积极作用。