技术预见的高新技术企业研发策略研究*

河南机电高等专科学校 姚永刚 戚新波

技术预见的高新技术企业研发策略研究*

河南机电高等专科学校 姚永刚 戚新波

知识经济条件下，区域高新技术产业的发展依赖于高新技术企业的持续快速成长，企业处于核心地位。高新技术企业是技术创新企业，其生存和发展主要依靠技术研发，但技术研发却充满了风险，这些主要源于其技术创新过程中技术方面的不确定性。实践表明，高新技术企业首先遇到的是技术研发风险。这主要是由高新技术企业在创业、成长过程中必然涉及的高新技术研究开发、产品试制、生产技术的探索性所引起的。高新技术企业开展技术预见可以很好地避免这些问题。

一、产业集群与企业技术创新的互动效应

在全球化和本地化并存的世界经济中，区域产业集群的竞争优势愈来愈引起人们关注。学术界早就发现，众多企业在空间地理位置上相近，且产品具有某种程度类似性和生产关联与相近性，那么企业的聚集会带来许多意想不到的收益。这在高新技术产业集群凸现尤为明显。美国硅谷、日本筑波、中国台湾新竹等企业集群所取得的成功，揭示出高新技术企业集群的技术创新优势。

1.产业集群是企业技术创新的基础。首先，产业集群是企业技术创新的有效组织形式，企业技术创新可以分为自治创新与系统创新。前者是在现有体制基础上，以现有的产业标准为依托，创造出更好的产品或工艺；后者不以现有产业标准为基础，目的是创造出一个全新的产业标准，提供全新的发展机会。由于自治创新是在现有产业技术标准上的局部创新，创新所需要的技术信息容易从集群内获得，从而使得产业集群这种组织形式有充分发挥作用的空间。例如，与企业内部研发相比，整个集群具有更广阔的创新环节和空间，可获取大量互补性的资源和技能，增加创新机会；又例如，日益加快的技术变化和产品生命周期缩短，使得研发的创新产出更加昂贵，产业集群的存在可以加速创新进度使成本下降。在产业集群的区域创新中，大学与研究机构作为知识和技术的源头，不仅可以创造新知识和新技术，还可以通过教育、培训以及成果转化等方式，有效地促进知识、信息、技术等的扩散，为产业集群的技术创新提供有力的支持；企业之间频繁的交流与合作，金融机构的风险参与等，都会使得产业集群内的技术创新较容易发生。产业集群对科技创新有着强烈的需要。

其次，产业集群是企业技术创新的有效载体。产业集群内的企业长期共处一地，容易建立其合作和信任的关系。而密切的合作和相互信任，也是刺激创新的因素。例如，集群内使用先进设备的企业必须同供应商进行广泛的交流才能掌握新技术，这可以使他们获得有关新设备的信息，同时还可以将自身的技术要求告诉供应商，使其能按要求提供设备。为了使新设备满足自己的需求，企业必须向供应商提供其产品或生产过程的某些细节。当供应商面对企业提出的这种要求时，只能通过技术创新来满足用户的要求。上游供应商的创新，也会为下游企业的创新提供有力的支持和激励。这样，创新就会在企业之间彼此传递，从而带动整个产业集群的创新活动。专业化人才是技术创新中最重要的创新资源，而产业集群可以为企业的技术创新提供大量的人才。除了产业集群本身能吸引人才外，还有其他因素。例如，高科技园区内的大学、科研机构、培训机构等为企业提供人才；园区内的人员在企业之间流动频繁，不断地得到学习与锻炼，专业化程度迅速提高。在创新资金方面，企业技术创新的资金可以由专业化的金融机构提供。

2.企业技术创新推动产业集群的发展。企业的技术创新就是要把科技进步与市场需求能动地、有机地、动态地结合起来，创造出新产品与新工艺并开拓新的市场，以获得更大的经济效益。为此，企业就必须考虑市场需求，考虑产品能否被消费者接受，能否体现它的商业价值。否则，企业所进行的一系列活动都不能被称为技术创新，至少不是成功的技术创新。在此过程中，单靠一两个企业的技术创新很难完全满足全部的市场需求，这就要求作为市场主体的其他企业也参与其中。这就导致了相关产业的企业陆续在附近安家落户，这样可以节省运输、交易等成本，共享信息等，促使其他企业也进行技术创新以满足先前进行技术创新的企业的需要，在这种连续进行、彼此推进的技术创新过程中，该地区的企业数量也会逐步增多，相关配套设施也会不断完善，从而促进了产业集群的初步形成，而初步形成的产业集群又会进一步推动集群内企业的技术创新，从而直接推动了产业集群的最终完成。因此，企业的技术创新是产业集群形成的重要因素。同时，企业技术创新提升集群的技术水平和产业结构，企业是产业集群的主体和基本单位，产业集群是多个企业的集合，是由众多企业组成的。

二、基于技术路线图的企业技术预见模型

作为一种技术预见的形式，绘制技术路线图可以把各种创新关联方连接到一起、进行广泛的合作，从而提高创新的效率和效力；技术路线图还可以用来描述过去或未来科学或技术在几个可能的方向上的演变，刻画某个产业领域的未来发展路径。因此，技术路线图整合了企业发展的需求和技术演变的潮流，为此，本文构造了企业战略—技术祸合模型。

1.技术路线图的产生和种类。路线图是指示人们到达他们渴望到达的目的地的路径。这个一般性的定义抓住了路线图的本质：在一个团队里形成关于未来和在未来他们要达到的目标的共识。绘制路线图是这个团队学习的过程，在这个过程中他们可能发现差距和新的方向，提高团队成员间交流的准确性和效率。路线图还能够帮助团队成员和其他人如客户、供应商以及其他团队沟通关于未来的设想和计划。在20世纪70年代，摩托罗拉和康宁（com ing）两家公司最先绘制了技术路线图。康宁公司提倡通过关键事件绘图达成企业整体战略和企业内部的事业部战略。摩托罗拉的使用方法则是技术演变和定位法，这种方法在美国的技术经营实践中更常见。在当时的CEO RobertGalvin领导下，摩托罗拉启动了旨在“鼓励业务经理适当地关注技术未来和为他们提供一个预测未来过程的工具”、遍及全公司的绘制技术路线图行动。使用这个方法可以帮助平衡那些和技术以及其他领域的长远和近期的课题，战略和运作的事务。技术路线图的广泛应用出现在1990年，其原因是产品开发周期空前缩短和对交流、协调的巨大需求。客户渴望技术一旦成热马上就能在产品中体现，速度成为最基本的考虑，进入了一个“快吃慢”的时代。这扩大了对技术路线图的需求，加速了技术路线图的发展。

2.技术预见与技术路线图。路线图能够用作多种用途。例如，除了明显地用作指导公司R&D的未来发展之外，他们能够运用科学的管理来确认维持他们的总体竞争优势的核心领域。路线图也有助于说服公司的高层管理阶段，他们并非都对技术争论一清二楚，通过路线图，能够明确资金在R&D项目上的投资方向，包括那些增强的领域，这些领域曾经被认为是危险的、高深的、不宜投资的领域。

路线图的一个显著特征就是来自于商业的技术需求的简洁的表现，并且显示出那些需求是如何产生的。另外，还能够被用来确认一个新的、不能被预料的发现如何能被用来达到最优的地位，例如，做出一个新的发现，这用路线图通常是可能的，确认新的发现如何能够适合公司的总体技术需求，或许因此提供了一个新的机会，诸如新的市场，或者使生产成本目标能够提前完成，甚至超过。在实践中，这些观点是很容易被理解和被看到的，例如，在一个大型企业里，人员的参与是相当复杂的，诸如人际关系、办公室的氛围，以及其他因素诸如个人的偏见以及公司动作的纯粹的复杂性。这样，通过技术路线图把对公司的技术需求一致的观点联合成必要的战略，是相当有价值的。

路线图的另外一个应用就是训练公司的新员工，给他们一个关于公司商业的一个总体的观点，告诉我们多种多样的部分是如何协调到一起的，在BP中为了这一目的，它们已被运用。

成功的企业技术预见方法应该是：

第一，富有弹性、能够产生可供选择的方案；

第二，通过提供信息来引导关于R、D&E的管理决定，其方式很容易地被参与者所理解，包括那些对技术观念和行话不精通的人们，并且有助于确保讨论是公开的、公正的；

第三，有效地把技术推动和市场拉动结合起来；

第四，以一种协调的方法处理从整体战略水平到相对较小细节范围内的活动；

第五，处理公司的技术影响活动；

第六，对个体的观点的反应不过分强烈，对现存的组织结构和权力基础不过分依赖；

第七，直接强调实施和确保在所有水平上的参与的需要，促进结果的产生。

而路线图实际上满足了这些目标，经验显示它能够接受和处理一个相当广泛的活动和结果，可视的特征有助于公开的讨论，而且能够减少贯彻实施的程序的客观检测的难度。这种方法并不是在任何情况下都适合。它强调在一个私人企业里的工业的R，D&E的需求，但是，它的最显著的特征是作为在其他领域能够获得成功的预见的有潜力的向导。

最后，除非它有实质成分——想象，否则最好的预见分析也将失败，没有这些，机会将被错过，来自预见的优势也不能实现，预见活动的价值要极大地减少，低于当想象和创造力与结构分析和逻辑讨论齐头并进时所达能到的效果。

3.企业战略目标－技术耦合模型。在上述分析的基础上构造了企业战略目标－技术藕合模型，如图1所示。

（1）企业预见的方法。通过企业技术路线图的使用来显示预见过程的实质构成，包括加强研究的确认，这一研究支持商业运作的R&D项目。路线图是通过自上而下和自下而上的方式组成的，图中的第一个部分是商业策略的分析，包括视野，任务和战略目标。它导向核心技术的确认，有助于传递这些目标。图中的HSE表示健康（health）、安全（Safoty）、环境（environment）。第二个部分主要确认R、D&E项目，包括增强基础研究，以满足商业目标。在路线图的构成中，相关的商业和技术的管理人员，以及专家都参与到预见的过程和结果中，是至关重要的。相似的展示、讨论工作会议所有参与者参与情况下进行。这些交流是高度的、实质的。如果预见的任务完全被执行，而且是朝向可信赖的和有影响的结果发展的。

（2）商业战略。开始的起点是企业的总体战略目标。为了达到这一雄心壮志，需要3个辅助的目标，这3个辅助的目标分别是：较高的制造产出、成本管理、在市场中的不同定位。实际上，在大型公司的研发中，大约需要20个路线图来指导需要进行R&D的3个核心商业分支全部活动。这些相关辅助目标中的每一个在使企业变成行业领头羊的过程中发挥着重要的作用。

（3）关键的成功因素。除非能对影响因素进行衡量，同时，关键的成功因素（KSFs）又能发挥作用，否则实施预见是不可能的。在某种程度上，KSFs是定量化的和依靠时间的，它们代表在战略实施过程中获得的艰难的和具体的目标。它们的主要益处在于，能够使进步朝向合格战略目标，而且它们能够提供衡量R&D的影响和效果的方法。本文，笔者认为，它是预见分析的实质的组成部分。在企业中，KSFs被分成两个部分—降低生产成本（通过衡量两个产出率较高的战略目标，维持较低的成本管理）和增加顾客意识（有助于监控市场的差异化）。

（4）研究与发展（R&D）项目。满足技术需求的R&D项目必须被确认和认同。在这一阶段，企业应该得到在技术需求方面的清晰的、一致的观点。有时这是比较困难的，但它是预见过程的实质部分。很难获得一致的观点暗示着与目标不明确，这样，R&D可能是无效的。因此，在进行新的R&D之前，必须先弄清楚商业目标和达到这些商业目标的技术需求。

（5）基础研究和技术。路线图的这一部分在确保来自分析的、平衡的R&D系列结果方面是关键的，以一种自上而下的方式单独运用预见分析。这一过程存在着一定的危险，决策失误极有可能导致企业关注的项目，在本质上是短期的，缺乏覆盖的宽度和实质技能与专业知识的更新的能力，以至于未来的产品和过程未能以充分竞争方式成功开发。关键技术是实质上有助于R&D的实施和圆满地完成计划的技术，但并不是处于第一位的核心技术，也不处于第一位的R&D领域。这里的基础科学是指科学和工程的一个具体的领域，有助于运用新技术、新理解、或相似的输入信息，能够较快地推进R&D项目，而且是较有成效的，甚至通过一个相对的带有根本性的理解，全方位地解决问题。

三、结论

企业采用这种新的技术预见的方法，获得了一定的成功，它的最初目标是获得核心商业的技术需求的本质。例如，由于采用这种方法，BP公司的策略正在从20世纪80年代以来的技术推动模式向一种集中的模式转变，主要集中在石油的开采和生产、提纯、销售以及石油化工业。另外，企业可以采用这样一种技术预见的新方法，用它设计公司的核心商业领域的R&D战略。使用可视的路线图把来自于对设计、计划、资金、监控和实施R&D的所有人员的众多的讨论概括成图表。它强调关于顾客需求，技术响应的可视的、容易理解的综合描述，既能够使对预见过程起实质作用的不同层次的对话、接触更简单。既有助于在商业和技术水平上的自由交流，又能与高层管理者交流，还能提供确保R&D项目是合适的或者使R&D享有优先权。

在本质上，所倡导的这种企业技术预见的方法强调普遍的和较广泛的协商，目标是确保被这一结果影响的所有那些主体的积极参与，不管他们的技术识别和专业知识的个人水平的高低，在技术构成和组织的商业目标之间的关系方面，提供一个综合的描述。

河南省创新方法基地河南机电高等专科学校培训基地项目“河南省创新方法（TR IZ理论）示范推广工程”（2010IM 020500）。