旅游网站信息流距离衰减形态分异特征及其与网站功能的关系

张秋娈，朱苏加，路 紫＊，聂学东

（1.河北师范大学旅游系，河北石家庄050024；2.河北省科学院地理科学研究所，河北石家庄050011）

旅游网站信息流距离衰减形态分异特征及其与网站功能的关系

张秋娈1，朱苏加2，路 紫1＊，聂学东1

（1.河北师范大学旅游系，河北石家庄050024；2.河北省科学院地理科学研究所，河北石家庄050011）

应用10个样本旅游网站日均访问量的空间分布数据及网站功能资料，对样本旅游网站日均访问量与实际距离进行空间关系逆曲线拟合，进行距离衰减形态分异及其与网站功能相关性的研究。结果发现：1）旅游网站信息流距离衰减形态具有显著的波动性分异特征和地方性分异特征，随着旅游网站信息流距离衰减波动性分异特征从显著性到不显著性的变化，其距离衰减程度依次增强，其逆曲线衰减的符合程度依次上升；而随着旅游网站信息流距离衰减地方性分异特征由显著性到不显著性的变化，其距离衰减程度依次减弱，其逆曲线衰减的符合程度依次下降。表明不同网站间信息流距离衰减存在多样性变化。2）旅游网站信息流距离衰减形态的分异特征与旅游网站的主要功能之间关系密切：信息发布为主兼有预订功能的旅游网站距离衰减形态较为复杂；预订为主兼有信息发布的旅游网站和论坛为主的旅游网站距离衰减形态基本一致，波动性较小、地方性显著；政务为主的旅游网站距离衰减形态表现为波动性较大、地方性不显著的特征。依据旅游网站信息流距离衰减形态的规律，可指导旅游网站服务功能的建设和组织不同距离上的旅游流。

旅游网站；信息流；距离衰减形态；分异特征；网站功能

0 引言

传统现实流距离衰减形态的研究主要集中于旅游流［1，2］、交通流［3，4］和通信流［5］三类。近年来，对虚拟信息流及其距离衰减形态问题的研究逐渐引起国内外学者的关注。国外学者先后研究了网络空间中互联网流的结构问题，给出了互联网路由器之间通信量的空间结构特征［6，7］。国内董志良等分析了信息流的等级结构和流动模式，揭示了中国互联网结构的空间特征［8］。李彦丽等研究发现中美旅游网站信息流距离衰减均遵守“虚拟距离衰减”规律，并提出了“虚拟距离衡量法”［9］。自2010年始，关于虚拟信息流距离衰减的研究上了一个新台阶：应用网站案例进行模型分析，在距离衰减形态上，主要集中于旅游网站信息流距离衰减的复杂性、空间集中性、衰减形态与形式等［10－12］方面。可见虚拟信息流距离衰减研究已基本完成总体规律的认知。进一步的研究应当是距离衰减形态的内部差异详细论述及其新要素影响，尤其是探索距离衰减形态的复杂性及其与网站自身功能关系具有特殊意义［11］。本文旨在揭示虚拟信息流距离衰减形态与网站功能之间的相关性，从而为旅游网站功能的完善提供依据，为引导现实游客的流向和流量提供指导。

研究数据选用旅游网站访问者数量和空间距离指标。旅游网站访问者数量以能获得访问者IP地址为准则［12］，选择10个旅游网站并确定旅游网站归属地（城市）；空间距离指标为旅游网站归属地（城市）与访问者所在地（城市）之间的距离，以Google地图所测到的公路距离为依据。已有研究中的网站访问者数量多为各省访问量，本文为各城市访问量，其更为详尽，使得研究结论更为科学合理

1 信息流距离衰减形态

1.1 一般特征描述

为了有效揭示虚拟信息流距离衰减形态与网站功能之间的相关性，首先对距离衰减形态的一般特征进行描述。通过运用SPSS13.0软件中的Curve Estimation功能模块，对10个样本旅游网站日均访问量与空间距离数据进行了11种曲线拟合，从中看出样本旅游网站信息流距离衰减形态比较符合逆曲线模型［12］。因此本文选择逆曲线模型，通过其拟合曲线走势和判定系数，分析旅游网站信息流距离衰减形态的一般特征。从10个样本旅游网站中，选择模型判定系数R最小、居中（排第五位）和最大的3个旅游网站，给出其逆曲线拟合图（图1）。图1显示样本旅游网站逆曲线走势无明显差异，各样本旅游网站访问量随距离变化曲线均呈现从网站归属地城市向外急剧下降—缓慢延伸态势，具体表现为：在中近距离范围内，曲线呈急剧下降的直角性；在远距离范围内，曲线呈缓慢延伸的长尾性。此外，根据各样本旅游网站逆曲线拟合图，来自各地（城市）访问量的实际值并非都分布在拟合曲线上，来自部分城市的访问量以游离点形式分布于拟合曲线的上方或下方，从而使得各样本旅游网站信息流距离衰减表现为波动性。

图1 样本旅游网站信息流距离衰减逆曲线拟合Fig.1 The inverse curve fitting chart of information flow distance attenuation in sample tourism website

通过逆曲线模型的判定系数（R）作为逆曲线拟合程度的主要衡量标准反映距离衰减程度。根据样本旅游网站逆曲线拟合的结果可见：50%旅游网站的R值超过0.9，其中招商旅游网的R值最大，达到0.986，表明随距离衰减显著；而中国丽江旅游网的R值最小，为0.415，这表明其距离衰减对逆曲线的拟合程度较差，随距离衰减不显著。可见，样本旅游网站R值差异性的存在，在一定程度上反映了虚拟信息流距离衰减形态的分异特征，具体包括波动性和地方性两类分异。

1.2 波动性分异特征描述

样本旅游网站信息流距离衰减形态的波动性存在一定差异，可通过样本旅游网站信息流距离衰减逆曲线上的游离点城市数量来反映。根据10个样本旅游网站信息流距离衰减逆曲线回归方程，可计算出各样本旅游网站在不同距离上的各城市日均访问量预测值，从而计算实际值与预测值之间的偏差。通常当某个城市访问样本旅游网站的实际值与预测值之比大于6，且实际值与预测值的偏差为正时，即可确认为“游离点城市”。利用SPSS13.0软件，根据“游离点城市”数量，将10个样本旅游网站的波动性分为4级：一级旅游网站只有中国丽江旅游网，其“游离点城市”数量最多，为9个；二级旅游网站包括江苏旅游网、我游中国订房网、山东国信旅游网，其“游离点城市”分别为7个、6个和6个；三级旅游网站包括招商旅游网、东北风情旅游有限公司网、重庆北辰旅游有限公司网、华中旅游论坛网，其“游离点城市”分别为4个、3个、3个和3个；四级旅游网站包括漳州青年旅行社网、昆明鸿雁旅行社网，其“游离点城市”数量最少，分别为1个和0个。可见，随着旅游网站信息流距离衰减波动性级别由一级到四级的变化，衰减程度趋于显著，表现出旅游网站更多地被近程访问者点击和关注。

1.3 地方性分异特征描述

样本旅游网站信息流距离衰减形态的地方性存在一定差异，这种地方性差异可通过样本旅游网站本地访问量所占比重及其排名来反映。利用SPSS13.0软件，根据本地访问量所占比重及其排名，将样本旅游网站信息流距离衰减形态的地方性分为4级：一级旅游网站包括招商旅游网、漳州青年旅行社网、重庆北辰旅游有限公司网，该类旅游网站的本地访问量所占比重均在50%以上，且排名均为第一；二级旅游网站只有山东国信旅游网，该旅游网站的本地访问量所占比重为39.25%，且排名也为第一；三级旅游网站包括我游中国订房网、昆明鸿雁旅行社网、华中旅游论坛网，该类旅游网站的本地访问量所占比重在20%～30%，且排名均为第一；四级旅游网站包括东北风情旅游有限公司、江苏旅游网、中国丽江旅游网，该类旅游网站的本地访问量所占比重小于20%，其中中国丽江旅游网的本地访问量排名第二。可见，随着旅游网站信息流距离衰减地方性级别由一级到四级的变化，衰减程度减缓，衰减形态趋于偏离逆曲线，表现出旅游网站更多地被中远程访问者点击和关注。

2 衰减形态分异特征与网站功能的关系

2.1 网站功能类型

本文主要探讨旅游网站信息流距离衰减形态分异特征与网站服务功能类型的相关性。根据已有旅游网站服务功能的分类［13－15］，以样本旅游网站的具体服务功能为标准，将10个样本旅游网站归纳为信息发布为主兼有预订功能、论坛为主、预订为主兼有信息发布功能、政务为主4种类型，用以描述衰减形态分异特征与网站功能的关系。

（1）论坛或预订功能为主的旅游网站与波动性较小、地方性较明显的距离衰减形态对应。论坛为主、预订为主兼有信息发布功能的两类旅游网站信息流距离衰减形态趋于一致，均表现为波动性较小、地方性较明显。论坛为主的华中旅游论坛网具有区域性特点，以本地注册会员居多，本地服务性较强，信息流距离衰减较明显，波动性较小，地方性较明显。预订为主兼有信息发布功能的我游中国订房网主要满足预订需要，该网站的访问者集中于本地及周边地区，因此其信息流距离衰减较明显，波动性较小，地方性较明显。

（2）政务功能为主的旅游网站与波动性最大、地方性不明显的距离衰减形态对应。政务为主的旅游网站信息流距离衰减形态表现为波动性最大、地方性不明显。政务为主的中国丽江旅游网主要体现政务功能和宣传功能，访问者分布广泛，信息流距离衰减不明显，波动性最大，但是地方性不明显。

（3）信息发布功能为主的旅游网站与复杂距离衰减形态对应。信息发布为主兼有预订功能的旅游网站信息流距离衰减形态较复杂，其中，招商旅游网、重庆北辰旅游有限公司网、漳州青年旅行社网信息流距离衰减形态表现为波动性较小、地方性显著；山东国信旅游网信息流距离衰减形态表现为波动性较大、地方性显著；昆明鸿雁旅行社网、东北风情旅游有限公司网信息流距离衰减形态表现为波动性较小、地方性较不显著；江苏旅游网信息流距离衰减形态表现为波动性较大、地方性较不显著。可见，它们除了受到功能差异的影响外，还受到网站所在地及其访问者所在地等的影响。

2.2 作用机理

网站功能作为内在因素决定了网站信息流距离衰减的形态特征，其作用机理是：旅游网站自身的主导功能，对不同距离上的访问者服务需求的满足度不同，论坛和预订功能更多地满足近距离的访问者，而基于兴趣的娱乐功能则不然，从而决定了不同空间距离上访问者数量的比例关系和距离衰减形态。具体表现为：1）以论坛和预定功能为主的旅游网站，访问者主要出于兴趣需求（论坛网站）或任务需求（预订网站）访问该网站，华中旅游论坛网名称中即带有区域性功能特征，其更多地吸引了来自于华中地区的访问者；而我游中国订房网具有明显的预定功能特征，主要吸引具有预订需求的访问者，由于国内旅游者的出游范围以近程为主，因而该网站主要吸引了来自于近程的访问者。2）政务为主的中国丽江旅游网，其访问者主要出于任务需求和兴趣访问该网站。由于丽江是国内著名的旅游目的地，知名度和影响力很大，因而该网站吸引的访问者空间范围广泛，既有本地访问者，也有外省市访问者。3）信息发布为主的旅游网站，其访问者主要出于任务和兴趣需求访问该网站。受网站所在地的地理区位、旅游知名度、经济发展水平等外部因素的不同影响，不同网站吸引的访问者的空间分布也不同，从而使得其信息流距离衰减表现出复杂性特征。

3 结论

（1）旅游网站信息流距离衰减形态具有显著的地方性分异特征和波动性分异特征，两者都存在显著的级差，且呈现反方向变化，即波动性分异从不显著性到显著性变化的同时，地方性分异从显著性到不显著性变化，在这个过程中，距离衰减程度趋于减弱，逆曲线衰减符合状态依次下降。

（2）旅游网站信息流距离衰减形态分异特征与旅游网站主导功能间的关系密切。预订为主和论坛为主的网站中距离衰减形态表现为波动性较小、地方性显著；政务为主的网站中距离衰减形态表现相反；信息发布为主的网站中距离衰减形态较为复杂，表明信息流距离衰减形态除受功能差异影响外，还受网站所在地及其访问者所在地等其他因素的影响。

（3）旅游网站主导功能对距离衰减的影响，是通过近程或远程旅游分布而产生作用的，基于兴趣的访问者或基于任务的访问者在此发生分化。表明实际旅游者的现实分布仍然对网上分布发挥重大作用，旅游网站名称的地方性概念直接影响访问者的点击登录，旅游网站所在地的级别引导着访问者的使用选择。这些基本规律的认知可指导旅游网站的营销策划、内容建设及广告设置。

（4）访问者距离衰减研究对于网站扩大应用量的建议：1）地方性显著的旅游网站，应注重为本地或周边地区访问者提供网络旅游信息功能，满足其交流互动和网络预订等，并据此设立旅游广告战略；2）对于波动性和地方性较为复杂的旅游网站，其可能为近程、远程或各类访问者所关注，因而应注重完善各类网络旅游信息咨询服务；3）对于波动性较大的旅游网站，应同时注重不同距离访问者的需要，提供政务信息和宣传信息，提供网络信息技术支持。

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Abstract：This paper gets the special distribution data of average daily visits numbers and the source of website function in the 10 tourism websites from the search engines.It takes all the above as research subjects of the information flow distance attenuation form and the relationship between the form and website function.Using Curve Estimation in SPSS13.0 to get an inverse curve fit between average daily visits numbers in tourism website and actual distance，then analyses the relevant relationship between distance attenuation form and website function.This research finds the following two points：1）The distance attenuation form of tourism website information flow has significant differentiation characteristics in fluctuating and regional tendency.With the change of differentiation characteristics from significance to not significance，distance attenuation degree correspondingly changes，the coincidence state of the inverse curve attenuation also correspondingly changes.2）The differentiation characteristics of information flow form in tourism website has a closely relationship with tourism website function：the distance attenuation form is more complex in the tourism website which chiefly in information publishing but less in booking，and it includes various types；the distance attenuation and regional tendency is more prominent，and the fluctuating is in a narrow range in the tourism website which chiefly in booking but less in information publishing，or chiefly in forum；the distance attenuation and regional tendency is not prominent，and the fluctuating is in a wide range in the tourism website which focus on government affairs.The differentiation characteristics of the distance attenuation form of tourism website information flow provide the basis for improving the function of tourism website，and provide help and guidance for the formation of short－range and long－range tourist flows.

Key words：tourism website；information flow；distance attenuation form；differentiation characteristics；website function

Differentiation Characteristics of Distance Attenuation Form of Tourism Website Information Flow and the Relationship between the Form and Website Function

ZHANG Qiu－luan1，ZHU Su－jia2，LU Zi1，NIE Xue－dong1
（1.Department of Tourism，Hebei Normal University，Shijiazhuang 050024；2.Institute of Geographical Sciences，Hebei Academy of Sciences，Shijiazhuang 050011，China）

TP393.4；F590

A

1672－0504（2012）04－0094－04

2012－02－01；

2012－04－20

国家自然科学基金项目（40971073）；河北省科技厅软科学资助项目（10407210D）

张秋娈（1974－），女，副教授，研究方向为旅游经济与旅游规划。＊通讯作者E－mail：luzi＠mail.hebtu.edu.cn