◎ 北京清科锐华软件有限公司 万 旻
信息化建设最基本的原则就是总体规划,分步实施。因为信息化建设本身是一个长期的过程,覆盖的范围非常广,从硬件和网络的建设,管理软件的选型、实施和维护到信息化服务体系(组织搭建、信息化服务流程规划)的建设等。总体规划,分步实施一方面有助于企业信息化建设有明确的方向和目标,另一方面有助于循序渐进,降低难度,分步投资,减少风险。
目前很多建筑企业大型集团组织架构上有集团公司,各个区域的分公司,也有不同业务的事业部或者子公司。比如有传统的建筑施工业务,也有很多企业进入到房地产开发,园林绿化,钢结构生产,商品混凝土等关联产业。
业务的多元化意味着企业内部信息化建设既有个性化的不同业务管理子系统,也有通用的管理子系统比如办公自动化,财务软件。因此必须有一个完整的企业信息化规划,设计好企业整体信息系统的架构,各个子系统之间的关系。同时,在子系统建设的顺序方面,要考虑业务紧迫性、业务成熟度、投资额度大小等多方面因素。分步实施就是制定好信息化建设的不同阶段,每个阶段达到什么样的目标,要建设什么样的子系统。
一般来说,企业信息化规划分为十个步骤,如表1所示:
从表1可以看出,企业信息化规划有几个关键点:
首先是要根据企业战略制定信息化战略,确定信息化愿景,信息化是为企业战略服务的,是企业战略落地执行的有力工具,千万不要脱离企业实际情况,过于理想化。
二是做好软件应用系统规划,从目前技术发展来看,应用的难点在于软件系统,因此必须规划好应用系统的总体结构,包括哪些子系统,之间的关系是什么,和企业内部业务关系的对应状况如何?
三是做好阶段实施计划,根据应用系统的规划进行目标分解,每个阶段达到什么目标,完成什么任务,一般只做三到五年,因为IT技术发展太快。
某建设集团股份有限公司(以下简称W集团)始建于1952年,是山东省某地级市龙头企业,公司经营范围涉及建筑施工、房地产开发和建筑产业工业化三大板块,下设20多个分(子)公司,在册职工3000人,年施工面积达到400万平方米,企业年产值30个亿。
表1
W集团经营范围涉及建筑施工、房地产开发和建筑产业工业化三大板块,其中建筑施工是核心板块和基础板块,产值最大,业务模式最成熟。在集团公司层面,主要是实现了行政后勤、人力资源、财务管理的统一管理,即各个子公司主要实现本公司主营业务的管理,而集团公司提供统一的管理服务。
基于对W集团各个业务板块信息化现状的访谈、调研结果,结合W集团未来信息化战略愿景和中期信息化建设目标,设计并提出W集团信息化总体应用架构,如图1所示:
一般来说,企业信息化各个子系统建设时机可以参照以下原则:
先易后难,即先建设业务比较简单的子系统;
先建设企业中最核心和最关键的业务系统;
先建设管理比较成熟和规范的业务子系统,比如在W集团相对来说施工项目管理方面业务比较成熟,而房地产业务相对来说由于时间短而成熟度差一些;
先建设信息化能够有力促进管理水平的业务子系统;
决策支持和知识管理子系统一般都在最后建设,因为他们需要其他业务子系统已经建立好以后才有基础;
对于投资较大的业务子系统可以分步上;
综合考虑各种因素和时机选择原则,将各应用系统的建设可分为五个阶段进行,分别是:
第一阶段(2011~2012年)
图1
实现施工业务板块的信息化管理,覆盖从招投标到项目竣工的全过程,按照特级资质信息化考评范围来建设,包括硬件设施、市场管理、综合项目管理、档案管理、应用集成(单点登录、界面集成)、决策支持(计划与统计查询、风险预警)、企业信息门户(领导查询门户、集团部室门户、分子公司门户、项目部门户)等,满足特级资质就位要求。
第二阶段(2013年)
进行视频会议系统、施工现场视频监控系统的建设,并对已建成系统进行较深的消息集成、数据集成,实现决策层对财务和资金状况的查询。
第三阶段(2014~2015年)
建设施工业务板块之外的其他业务板块的运营管理系统,包括房地产开发板块、产业工业化板块,并实现集团层面的全面预算管理和企业绩效管理。
第四阶段(2015年以后)
建设知识管理、电子商务系统,打通各个分离子系统的业务流程,实现业务一体化管理,并通过对各个业务子系统数据的抽取、加工实现商业智能,辅助领导决策。
W集团总体应用架构由“一个门户”、“三个平台”、“十二个子系统”组成,笔者所在公司业务团队在进行总体架构规划后,对每一个子系统进行了详细的规划,包括系统的总体功能规划、建设模式规划、技术框架规划、公共数据接口规划等,本文受篇幅所限,不在此详细描述。
本文分析了集团型建筑企业为什么要做信息化规划,并介绍了一般企业制定信息化规划的一般步骤和方法,并以山东某地级市龙头企业为例展示了信息化规划的具体成果。由于篇幅所限,只是重点介绍了IT应用系统的总体规划和信息化各个阶段规划部分。
信息化规划有成熟的理论基础和方法论,集团型建筑企业只要掌握了上述理论和方法,一定可以做好本企业的信息化规划,做为未来三到五年信息化建设的指导性文件。