电力企业的市场营销策略

河南省电力公司 安阳供电公司 黄艳萍

电力企业的市场营销策略

河南省电力公司 安阳供电公司 黄艳萍

在电力营销市场的大环境下，不论电力发展的供需情况如何，供电企业都必须根据不同的社会历史条件和内外部环境认真研究市场营销理论，制定正确的市场营销策略，积极参与市场竞争，并制定相应的营销管理办法。只有这样，供电企业才能改变被动的局面，扩大市场占有率，赢得市场主动权，以利于自身的可持续发展。

一、产品策略

电能产品的产品策略主要体现为质量策略。决定电能产品质量的两个重要因素是电压和频率，供电质量在整个用电环节中占有重要地位，客户必须在良好的电压状态下使用用电设备，若电压出现问题，会对用电设备造成很大的影响，甚至缩短设备使用寿命。因此，供电企业在进行市场营销工作时，应把保证电能的质量作为主要工作来抓。为保证电能质量，相应的措施一般是提升输配电设备性能，同时对电网进行建设性改造，进而提高供电的可靠性。

1.单一产品。由于我国电力定价权仍由政府控制，其目标不是追求利益最大化，而是确立电力行业公益性的特殊属性，从而决定了电力产品的单一种类。

2.提高电压合格率，减少谐波的影响。西方发达国家在电能质量方面的某些指标已经远超于我国，为尽快追赶国际先进水平，首先要求发电商要以“竞价上网”为基础，做到“同网同价”、“优质优价”，从而确保电力产品的合格。此外，也应将电网性能的改善、终端电压的合格率和设备技术含量的提升放在重要的位置。

二、价格策略

电力营销策略的另一个重要组成部分是电能价格策略，这是实现企业经营目标的一种常用手段。目前，我国的电力定价权仍在国家手中，电力企业定价必须按照国家规定进行，这就决定了电力定价目标不能是追求最大利益，而只能以合理的利润与适当的投资回报为前提，在此基础上追求社会效益最大化。

在人们日常生活和生产中，电力是不可缺少的，因此，必须根据电力的特殊性质制定相关的价格策略。由于我国现行的电价管制较为严格，很多电价策略必须在完善电价改革后才能发挥实质性的效果。目前，电价改革的相关方案正在制定之中。2008年以来，各地实体经济进一步紧缩，国内对电力的需求也随之缩减，推动国家电价改革的时机逐渐成熟。国家电价改革的关键是处理好政府和市场的关系，电价制定既要兼顾企业利益，又要符合市场规律。电力产业有其特殊的市场地位，在改革过程中，必须在宏观上进行调整和掌握，以市场定价为主，以政府管制为辅，最终确保电力企业的健康发展。

随着我国电价改革体系的进一步完善，电网企业对电价也有了一定程度的定价权，这一权利的实施，使企业可以有效结合市场营销和自身的营销策略，能更为有效地提高自身的竞争力，争取到更多电力用户和更广阔的市场，同时也为用户提供更为优质的电力产品和服务。

以成本领先战略为基础降低产品的价格，是电力企业应重点考虑的问题。但由于电力商品有其自身的特殊性，供电企业能做的是合理利用国家的相关电价政策，尤其是相关的电价优惠政策，促使家庭和单位增加对电力的消费；同时，电业局在解决电价分类繁琐、电价调整频繁等问题时还有一定困难，应努力作好对客户的解释工作。一旦国家的电力体制改革彻底成功，相应的电价机制能高效运转，供电企业就能进入经营水平不断提高、成本控制也非常理想的状态，此时，就可以在国家制定的目录电价标准上采取一定的优惠措施，进一步降低售电单价，达到成本领先的状态。

三、促销策略

电力促销通常是指电力企业通过报纸、电视、广播等传媒方式来宣传电力产品，使电力客户在增进了解的同时购买更多的电力产品，以达到提高销售量的目的。现阶段，我国电力企业的促销组合方式主要是人员销售、广告、公共关系和营业性推广等促销手段的组合，但在能源供应市场的激烈竞争中，电力企业为了占有更多的市场份额，需要大力宣传电力产品，让消费者转变消费观念，购买更多的电力。要实现这一转变，供电企业必须改正“好女不愁嫁”的传统观念，灵活运用多种促销策略，扩大市场占有率。

1.公关促销。根据我国的可持续发展战略，电能作为一种安全、高效、无污染的绿色能源而被鼓励使用。供电企业要想树立起良好的环保形象，可以通过社会慈善公益活动来开展环保活动。

2.消费者教育。第一，可通过各种手段对相关消费者进行引导，使消费者逐渐转变用电观念，从而提高消费者家庭用电消费量。第二，广泛而深入地宣传用电优惠政策（如晚上用电半价优惠等），鼓励消费者在用电低谷用电，达到用电平衡。

3.广告促销。广告促销又分为3种，一是通过各种公益活动、社会文化活动和环保公益广告等，对企业形象进行大力宣传，增强企业在消费者人群中的知名度。二是策划软广告，邀请新闻媒体单位报道宣传供电企业、企业英模、优质服务、优质工程等，改善并提高供电企业在消费者心目中的形象，使人们树立起新的用电意识。三是策划硬广告，在人员流量较大的公共场合，如火车站、机场、地铁站、商业街区、大型写字楼商业区等地方，增加对电力企业良好形象、提供优质服务的宣传；在订阅量较高的报纸或杂志上刊登广告，长期坚持，提高电力企业在人们心中的形象。

有图1可知，该曲线浅部速度低，随着深度的增大，瑞雷波频散曲线斜率变大，相应的VR值变大，中间没有低速带。

典型的路基有软弱层的瑞雷波频散曲线以勘测点K118＋991为例，其深度–剪切波速反演曲线如图2所示。

图2 勘测点K118+991 的深度-剪切波速反演曲线

由图2可知，该点的瑞雷波曲线呈递增趋势，但是该曲线在2.55 ～ 4.24 m段出现低速带，是该段路基密实度不足所致。

依据现有的动探（N10）资料，结合勘探获得的相邻探点的剪切波速进行了相关分析，得到了该区的线性回归公式：

由式（1）可计算出各勘探点不同深度的土层的动探（N10）击数，从而对路基的密实度进行较好的评价。计算结果见表1。

表1 勘探点动探击数计算结果

四、结论

经过认真的现场数据采集和科学的室内计算，取得了准确、可靠的实测数据，较好低完成了本次勘探任务。这表明，在路基检测中采用瞬态瑞雷波技术，可以获得高信躁比的信息，具有较高的分辨能力和勘探精度，是一种有效的勘探手段。

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