和陌生人说话要让对方眼前一亮

舒曼

生活是一个大舞台，与人交往必不可少，尤其是那些性格内向的学生，与陌生人交往时会变得很不自信。这样一来，会给人留下不好的印象。其实，陌生人也并非不好相处，人与人都是从陌生变为熟悉的。如果掌握了一定的交际技巧，无论遇到什么人，都能让对方眼前一亮。

1.敢于交流

田一霏是一个比较内向的女生，平时不怎么爱说话。“听说，新来的老师很严厉，批评人可狠了。”自从换了班主任，田一霏就一直沉默寡言，上课时也很少抬头。

在自习课上，老师在教室里做辅导，谁有问题都可以提。田一霏正为一道题而郁闷，她问了几个同学，大家都没有做出来。此时，老师就在身边，是问还是不问，她作着强烈的思想斗争。“如果老师说这道题太偏了，责怪我选题不当怎么办？”“如果老师也不会做，怎么办？”“他会不会批评我？”……一连串的假设在脑子里闪过，田一霏不知如何开口。就在这时，下课铃响了，老师走出了教室，给她留下一个遗憾的背影。

点评：生活中，最大的敌人不是别人，而是自己。与陌生人交流更是如此，只有跨越心灵上的门槛，大胆地说出自己的想法，才能保证交流顺畅。上例中，田一霏由于缺乏自信，而错过了向老师请教的机会。其实，老师并非那么严厉，也有平易近人的一面，要大胆地说出自己的想法。因此，与陌生人交流时，就要鼓起勇气，主动问候，比如说“早上好”、“老师好”、“您好”、“打扰了”等，来拉近与陌生人的距离。其实，勇气并不是与生俱来的，多给自己一点信心，多抓住一次机会，你就会成为交流中的主角。

2.待人有礼

刚一开学，班里就转来一位新同学。她个子不高，眼睛不大，头发有点零乱，穿着一件皱皱巴巴的连衣裙，一看就知道是一个邋遢的人。谁愿和这种人坐在一起呢？前排的同学用排斥的眼神看着她。

“你们好，我叫赵丹，很高兴认识大家！”她一边说，一边鞠躬，脸上升起两朵红云。

“谁愿意和赵丹坐在一起呀？”老师提高了嗓门，四处看着。

同学们相互瞅了瞅，没有吱声的。这时，陆婷婷站了起来，说：“老师，让她坐我旁边吧。”

“好的，请你过去吧。”

赵丹拎着书包，低着头走了过去。

“你好，请坐。”陆婷婷站了起来，把椅子摆正。

陆婷婷接受了赵丹，并把自己的参考书借给她看，两个人成了好朋友。

点评：与陌生人交流，一定要以礼相待，这样能给对方留下良好的“第一印象”。一是要注意称呼的合理性，一般不直呼姓名；二是要注意谦词和感谢词，比如:请人帮忙说“劳驾”，打扰别人说“对不起”；三是注意行为要得体，表达出诚意。上例中，很多同学都对赵丹有反感，不愿意和她坐在一起，陆婷婷却主动接受她，并把参考书借给她看。这种做法不但没有降低自己的身份，反而让对方觉得你是一个容易相处的人。主动表达诚意，会让陌生感顿时消失，让两颗心离得更近些。

3.适当恭维

在商场，李艳飞和吴丽丽不期而遇。当时，吴丽丽在帮妈妈买衣服。

“阿姨，你好！我是丽丽的同学。我叫李艳飞。”

“小李，你好！”

“阿姨，我看这件比较适合你！你的皮肤白，穿浅一点颜色的，很搭的。”

“这件款式太新潮了，年轻人穿还可以，我……”

“阿姨，你一点儿也不老啊！看，你的脸上一点褶儿都没有，就像我们的班主任！”

“你是说小张老师吗？她可是大美女呀！我哪能赶上她？”

“妈，你真的很年轻，就选这件吧。”吴丽丽也在劝说。

最终，她们买下了那件衣服，高兴地离开了商场。

点评：恭维是中性词，是指出于讨好对方的目的而去称赞和颂扬。与陌生人交往，适当的恭维也是必不可少的，能给对方留下一个较好的印象。上例中，李艳飞对同学的妈妈进行赞扬，用词到位，表达恰当，让人觉得很顺耳。另外，不要总是喋喋不休，而要把机会留给别人，要善于倾听别人的谈话，使对方感觉到你对他的尊重。因为交流是平等的，没有人喜欢交流中的“独裁者”。

4.面带微笑

在一次同学聚会上，刘晓春带着表妹赵婧一起来到酒店。赵婧比刘晓春小两岁，是一个活泼可爱的小姑娘。

推开房门时，大家正在里面聊得火热。班长刘强看到一个陌生女生，问：“阿春，这位是……”

刘晓春说：“啊，我给大家介绍一下，她是我表妹，叫赵婧。”

赵婧一脸微笑，走向前，说：“哥哥姐姐们，大家好！请多关照！”

赵婧随表姐坐下来，虽然不认识周围的人，却很快融入进去。

“我在三中上学，初三，明年就要中考了。我还想考你们的学校呢。”

“你的成绩怎么样？”

“还可以，上次期中考试，全年组第八名。”赵婧一边说，一边倒水，脸上挂着笑容。

“你看她多爱笑呀！这样的人有福！”

“呵呵，借你吉言了！”

房间里笑声一片……

点评：一般来说，有礼貌，态度谦恭，面带微笑，是初次见面赢得好感的基本技巧。没有人不愿意被尊重，更没有会拒绝一个面带微笑的人。微笑是一种无声的语言，是一种亲和力，表达出一个人的涵养。上例中，赵婧虽然是个局外人，却用笑容“征服”大家，使自己很自然地融入一个新集体。看来，微笑真的很管用！与人交往，千万别吝惜你的微笑，把最亲和的一面展现出来，让自己拥有更多的朋友。

5.寻找话题

赵航和刘露是同时加入科技小组的，两个人来自不同班级，临时坐到了一起。上课的第一天，老师安排的课程比较紧，两个人没怎么说话。下课以后，赵航趴在桌子上，问：“你是二班的吧？我早就知道你这个人了。”

“是吗？很高兴认识你！”刘露说。

“上次化學竞赛，你是不是得了一等奖？”

刘露点了点头，并问：“你是怎么知道的？”

“我也参加化学竞赛了，只是没入围，有点遗憾。”

“你也喜欢学化学呀？”

“当然了，我还是化学科代表呢。”

两个人越聊越投机，成了无话不谈的好朋友。在科技小组，两个人配合得非常好，每次都能出色完地成老师布置的任务。

点评：与陌生人交流时，我们可以慢慢地试探对方，比如询问对方的喜好，交谈时留意对方的表情神态，以便找到双方都感兴趣的话题。如果话题一致，就继续说下去；如果话不投机，可转换角度，从别的方面引起对方的注意力。上例中，赵航以“化学竞赛”为出发点，找到了共同话题，拉近了彼此的距离。最终，两个人成为科技小组里的“最佳搭档”。

6.出口有理

一天，孫威陪妈妈到菜市场买菜，仍有个别摊主热情地帮顾客用塑料袋装菜。孙威问：“阿姨，你没听新闻吗？不是说禁送塑料袋吗？”摊主说：“大家都在送，我不送，你会买我的菜吗？”孙威被问得一愣，不过，她很快想出了辩解之词。

“菜卖得好不好，关键在于菜的质量、价格和服务，这与送塑料袋有关吗？如果一堆烂菜，你送100个塑料袋，恐怕也不会有人买吧？”听了这话，摊主有些生气了，说：“小姑娘，你怎么说话呢？要买就赶紧，不买就算了。”孙威说：“国家已发布了‘禁塑令，你应该是知道的！如果大家都将其视为耳旁风，我们的环境可就遭殃了。而且，执行‘禁塑令是每个公民的义务，你看看周围，别人在送塑料袋吗？”摊主被问得哑口无言，赶紧把塑料袋收了起来。

点评：写文章要求有理有据，说话也是如此。这一点在人际交往中尤为重要，可千万不能忽略哟！俗话说：“有理走遍天下，无理寸步难行。”因为两个人不熟悉，相互都不了解，所以在礼貌相待的前提下，摆出足够的理由，可以尽快地把对方“征服”，达到交流的目的。上例中，孙威先对摊主的行为提出质疑，却遭到了“还击”。于是，孙威摆事实、讲道理，直到把摊主说得心服口服。这种有理有据的说话方式，既能彰显你的水平，也能达到沟通的效果。

7.谈吐有节

等了20多分钟，公交车终于来了。赵小天两步并成一步，急匆匆地上了车。他想：“如果车子再不来，非迟到不可！老师又得批评我了。”赵小天一边擦汗，一边庆幸自己逃过一劫，可是周围的一位叔叔点了一支香烟。“公共场所是不准吸烟的，这人也太没素质了。”赵小天想让他把烟吸灭，却又不好开口，毕竟不熟识。赵小天想：“如果直接说，他能听吗？如果他不听，我又该说什么？唉，还是离远点吧。”

赵小天一边想，一边往车厢里面走。可是，他又突然停住了。“我是班长，又是文明出行标兵，遇到这种情况可不能装作看不见呀！”赵小天转过身，小声地对那个人说：“叔叔，你吃口香糖吗？吃口香糖既有利牙齿健康，又可以让我们的公交车变得温馨一些。”

那个人不好意思地笑了笑，说：“小同学，你说得对，我们应该让公交车变得温馨一些。”说罢，他把烟掐灭了。

点评：社会之大，什么样的人都有，难免会遇到一些出言不逊的人或举止不雅的人。所以初次见面，既要守住自己的立场，又要维护他人的尊严。上例中，赵小天就很理智，他既说服了陌生人不要在车厢内吸烟，又没有恶语相伤，引起对方的反感。在这一点上，赵小天做到了谈吐有“节”。如果陌生人不听劝阻，可以采取其他办法，比如向周围的人求助，或者打开车窗，让空气流通。总之，对那些并非有意的伤害，可以采取委婉的态度表明自己的观点；如果遇到蛮不讲理的，可采用冷处理，或者回避。

8.言而有度

放学后，江姗姗独自走在大街上。这时，一位陌男子走了过来，问：“小姑娘，你好！请问你是哪个学校的？”江姗姗看他贼眉鼠眼的，心里一怔，说：“身后那所学校的。”

“身后有两所学校呢？你说的是哪一所？”那男子接着又问，“你几年级了？家住哪儿？”

“你有事吗？我不认识你？”

“不认识不要紧，这不就认识了吗？”

江姗姗越想越不对劲儿，难道遇到了流氓？这可怎么办呀？

江姗姗镇静了一下，说：“叔叔，我得走了，我爸的车停在路边了，他正等我呢。”

“哪辆车是你爸的？”

江姗姗指着那辆黑色奥迪，说：“就那辆，我妈、我哥都在里面呢。”说着，她飞快地跑了过去。其实，那辆车并不是爸爸的，这只是一个急中生智的谎言。

点评：“逢人只说三分话，不可全抛一片心。”这是为人处世的重要方法之一。遇到陌生人，特别是心存歹意的人，一定要提高警惕，加强防范，不能随意说出自己的重要信息。也就是说，与陌生人交谈，一定要“慎言”，做到言而有度，这是对自己的有效保护。上例中，江姗姗的话既委婉又有力度，把陌生人弄得晕头转向的。此时，如果江姗姗变得软弱，就会助长陌生人的嚣张气焰，结果不堪设想。江姗姗是一个机智的女孩，能遇事不慌，这一点也值得大家学习。