新形势下电能计量器具配送管理的思考

王徐娜

(湖北宜昌供电公司电能计量中心，湖北宜昌 443002)

新形势下电能计量器具配送管理的思考

王徐娜

(湖北宜昌供电公司电能计量中心，湖北宜昌 443002)

在国网公司大力加强两个转变、建设坚强智能电网的前提下，作为计量专业化管理单位，如何利用良好的发展契机促进电能计量配送工作，为市场营销工作服务，主要应采取改革计量集中管理模式，大量采用高新技术，优化管理流程等措施。

计量管理; 配送管理; 智能电网

一、前言

电能计量管理经过近十年的大力发展，已逐步向管理模式集约化、管理流程标准化、管理手段信息化、客户服务优质化、员工素质职业化的方向迈进。通过各类软、硬件的配置，部分地区已实现了电能计量检定从管理模式到工作流程、工作规范的统一;电能计量器具从选型、招标采购、验收、检定到配送等过程的统一;电能计量信息从资产管理、运行管理、软件平台到应用平台的统一。随着国网公司SG186新营销系统的上线和ERP资源管理系统的实行，这一科学规范、集约高效的发展趋势将逐步变为现实。如何利用良好的发展契机促进计量配送管理工作，提升计量管理水平，也是我们需要思考的一个问题。

二、当前计量配送管理工作面临的问题

作为计量集中管理中重要的一环，配送管理不同于传统意义上的仓库管理，它拥有现代物流的基本特点和内容但又具备资产管理的职能，它包含了资产购销、仓储管理、配送管理及资产流转管理，是计量管理中承上启下的中间环节和计量资产全流程的开始和终结环节。从近几年的运行和计量发展情况来看，计量配送工作存在的问题正在凸显。

1.观念问题

从最开始对计量配送工作的定位看，主要体现在仓库管理和计量物资的流转上面，虽然通过近几年的实践其功能逐渐完善，但是从单纯的仓库管理到物流管理，其观念的转变和对其重要性的认识还有所欠缺，从而限制和局限了配送管理的功能发挥，约束了具体实施人员进行事务处理和思考问题，疲于应付具体工作任务而失去了对全局性配送管理的清晰思路。

2.配置问题

(1)配送能力问题:作为计量专业管理部门，目前承担着包含电能表、互感器、GPRS用电管理终端、户表集抄终端、配电监控终端、联络线监控终端、计量装置故障监测仪等超过20万只的计量器具的配送和回退工作，以及平均每年超过3000万元的各类表箱、开关、线材等配套工程物资的管理。随着国家居民阶梯电价的实行和国网公司智能电网的建设，从2010年开始，所有居民计量表计将逐步进行更换，考虑到电价实行的统一性，最多不超过五年，居民计量表计合计约100万只需全部进行更换，每年至少需要对40万只各类计量器具进行配送和回退。而计量配送车辆不足，配送员不够，每次只能配送全套单相表计(含开关、表箱)约800套，配送能力严重不足。

(2)仓储能力:一级库房是按照年用表量5万只的规模建设的，整个库房实际使用面积400平方米左右，只设置了电能表、互感器待检库和成品库四个库区，没有设置回退库、配套材料库、标准仪表库、报废库等专业库房。随着计量新技术的应用和智能化电网的建设，每年还将会有超过5000台各类智能化仪器仪表(如各类GPRS用电信息采集终端、监控仪等)投入安装使用，此类物资也没有库房放置;招标的各类物资中，有3万多只各类表计、2万余只表箱无法入库而放置在生产厂家，已到货的物资也不能全部入库，只能找临时仓库堆放。而应正常开展的计量器具回退、分拣、报废工作也因无库房放置，只能采取二级库存放、一级库报废的方式进行处理，既增加了二级库房压力，也带来了较多的浪费和安全隐患。

(3)人员问题:配送工作共有人员5人，承担着物资购销、库房管理、配送管理、资产管理、内外部系统流转管理、账务结算管理等多个职能，每个人都身兼数职，在工作压力增大的情况下，即影响了工作成效，也使部分职能难以开展。

3.计划管理问题

配送工作对于内部流程和计划能很好的执行，但是对于外部流程和需求计划没有任何约束力。因计划管理的问题，已造成一、二、三级库库存表计超过六个月检定期，此部分表计在SG186系统中不能进行装出，每年都要付出大量的重复性劳动进行检测和配送，甚至影响全年营销计划工作。

(1)全年计划下达时间由上级分配计量器具的时间来决定，计划下达和执行时间早，全年配送流程就较为宽松;反之计划下达和执行时间晚，就会使得检测、配送任务高度集中，加上本来就紧张的配送和仓储能力，甚至会不能完成配送任务。

(2)计量配送工作无法准确掌握各单位长周期需求，只能通过系统批示的月需求计划解决当月需求，检测、配送工作难以制定长期计划表，造成工作被动开展。

随着各级部门对计量物资的投入呈现逐年上升的趋势，如果计量配送管理还停留在最初的水平，将会严重限制和阻碍营销管理水平的提升。

三、计量管理的发展趋势和配送管理设想

1.计量集中管理模式的改革

当前绝大部分电力公司实行的是以行政区域为界进行管理区域划分的计量集中管理模式，而部分发达地区则开始组建跨行政区域性质的计量中心，专注于“集中检测、集中配送”工作。如江苏省电力公司成立的无锡区域计量中心，承担着苏南片苏、锡、常地区的电能表、低压互感器的检验、检定、配送及资产动态管理等任务，每年检定配送量在150万只左右。按照地理位置和高速公路网络分布，利用跨区域计量集中的便利条件。充分利用SG186营销平台的上线为契机对现有的计量管理工作优化，用“走出去，引进来”的思想先行消化国内先进的计量管理经验，预先构架跨区域集中的相关工作。“逆水行舟，不进则退”，要想在改革中争取主动，体现优势，就必须先行一步。

2.高新技术的大量应用

对于普通电能表的检测来说，因其量大工序简单，已具备了自动检测的条件，目前国内已有厂家开发出了电能表自动检测装置，浙江电力公司绍兴公司已投入使用，安徽六安计量中心、贵州贵阳计量中心等部分单位也进入实施阶段。从资料来看，配备两个工作人员的全自动化单相检测装置按照高配置年检测量可以达到40万只/套以上，即使半自动化检测装置年检测量也可达到10万只/套左右，人员大量减少，工作强度大幅降低，工作效率数十倍增加，若再配合全自动化库房管理，在可以预见，计量检测工作将在高新科技的推动下得到迅猛发展。

3.计量资产全流程管理地位的凸显

作为计费基准的电能计量装置，其在电力部门的重要性不言而喻，如何做好计量器具的全流程管理，保证计量器具生命周期内的安全性，是供电部门一直高度重视的问题。随着ERP资源管理系统和SG186营销系统的上线，计量资产全流程管理工作的强化必不可少。优秀的资产管理将在电力营销工作中起着承上启下的作用，促进供电现代化营销发展，按目前的计量管理来看，虽然计量资产管理得到了强调和注重，但由于人员、场地、管理等多种因素影响，资产的全流程管理并不能得到妥善的解决。当计量管理模式改革和新技术得到推广应用时，计量资产全流程管理的重要性将会大大增加，当大量的计量器具通过配送渠道到达和回退到各级库房及现场时，若没有安全可靠的资产管理手段和管理流程，必将带来严重的安全隐患。

4.社会对电能计量的关注力度加大

作为电能计费依据的计量装置近些年来一直是社会关注热点，也是政府部门技术监督的重点。从机械式电能表到全电子式电能表，近年来，电能计量问题始终是公众关注和讨论的热点。随着人们生活水平的提高和用电量的增加，电量准确问题随时可能成为企业和公众更加关注的热点。

5.配送管理优化

在计量集中管理的大前提下，计量配送流程的效率、质量和服务就是检验其工作成败的标准，其管理不能满足于物资配送工作。计量中心作为主要对外工作窗口和联系者，功能应齐备、职责应明确、思路应明晰。

(1)将计量“集中检测、集中配送”工作专门作为跨区域计量集中的试点课题。在运行中不断探讨其存在的阻碍和困难，找到解决问题的办法，提出可行的改进方案，为将来的跨区域计量集中做好准备工作。

(2)依据上级计量工作规划和计量改造安排为蓝本，及早引进先进的技术和设备对现有库房、检测设备改造升级并得到规模应用;利用富余检测人员充实到现场班组和配送管理班组以弥补人员不足和提升管理水平。

(3)根据专业物流管理的要求，对现有配送岗位进行优化调整。按照其职能应设置采购员、库房管理员、客户及配送管理员、物资配送员、资产管理员等核心岗位。只有岗位、职责、功能明确后，配送工作才能有效的发挥其强大功能。

(4)引进社会力量弥补运力不足。充分的利用社会化资源进行实物配送可以解决诸如人员、车辆、安全等一系列问题，既节约了成本，又可以保证配送效率。

(5)强化管理，明确职责。在配送管理全流程实现信息化管理的今天，若没有强有力的管理，必会造成配送流程和物资管理的混乱。针对运行中暴露出来的问题，有必要对整个配送流程进行清理和完善，依托于ERP系统和SG186营销平台，强调有序计划，明确和限定各级职责，并制定和明确考核和管理办法对计量管理流程进行考评。

四、结束语

在计量管理水平不断提升的今天，高效优质的计量配送工作是营销管理必不可少的重要环节，只有在不断地改善和实践中将计量配送工作推上新的台阶，才能更好地为营销工作站好岗、服好务。

［1］ 闫刘生.电力营销的基本业务与技能［M］.北京:中国电力出版社，2002.

［2］ 乔新国，唐建文.电力营销知识读本［M］.北京:中国电力出版社，2007.

［3］ 周世平.电力营销标准［M］.武汉:湖北科学技术出版社，2005.

［4］ 孙方汉，王 新，杜启刚.电能计量及其管理［M］.北京:中国水利水电出版社，2005.

F 279.23

A

1672－6219(2012)增刊－0075－02

2012－05－04

王徐娜，女，湖北宜昌供电公司电能计量中心助理工程师。