沈玉惠
(湖北科技学院 图书馆,湖北 咸宁 437100)
新的信息环境下,高校图书馆的文献管理实现了自动化,文献借阅方式从闭架借阅走向开架借阅。开架借阅充分发挥了藏书的现身宣传功能,最大限度地满足读者选书的需求,深受读者欢迎。但是,开架借阅中,代书板的使用也存在一定的弊端。本文就开架阅代书板的作用与利弊分析,以其为提高图书馆的服务功能提供一些思路。
代书板,顾名思义就是临时替代用的板。高校图书馆对代书板的名称、规格、制作材料及使用规定都不太一样,有的馆在书库叫代书板,在间览室叫阅览牌。在规格形状上相差甚远。材料方面有木制、铝制、铁制还有塑料制的。
代书板的使用也很简单,读者入库前首先要取代书板,也就是说,读者必须拿到代书板方可入库选书。当读者在架位上拿下一本书要翻阅时,必须把手中的代书板横插在这本书的位置上,书板露出一半,读者阅后不想借这本书,就把这本书插入书板的位置上,取下代书板;如果读者想借这本书,就连同代书板一起拿走,出库时交回代书板。
代书板的第一个作用是解决图书馆乱架的问题。在学习、开放、参与的理念下,高校图书馆的文献管理实现了自动化。文献借阅方式从闭架借阅走向开架借阅。在这种情况下读者直接入库在一排排书架前随意浏览,自由地挑选图书。开架借阅充分发挥了藏书的直观宣传功能,最大限度地满足读者选书的需求,深受读者欢迎。但是,开架借阅也有弊端,其中主要的问题就是乱架。书库乱架问题在高校图书馆都不同程度地存在。尤其是高校扩招,大部分学校馆舍面积没有增加,书库架位饱满,学生借阅率又较高,读者频繁地翻动架位上的图书,阅后顺手安放,造成藏书的秩序颠倒、排放混乱。解决图书馆乱架问题,其中一个较好的办法是采用代书板。从我们的实际使用效果来看,使用代书板可以减少工作人员的排架工作量,使图书实现分类有序排架。
代书板的另外一个作用是调节入馆人数。在实际工作中,因为各书库配备的代书板数量是有限的,所以代书板无形中充当了另外一个特殊作用,即限制入库读者人数。在高校图书馆中,读者在到馆的时间上存在一定的规律性,这是高校读者的特殊性决定的。白天有两个高峰时段,即上午10点和下午3点半左右。这两个时段正好是课间休息时间,借书处常常是人满为患,没有代书板,读者就不能进入书库,使用代书板的作用是调节图书馆入馆人数。
在图书馆使用代书板过程中,在诸多高校也存在一些共性问题:
图书借阅中,到底设置多少数量的代书板存在随意性。按照一人一个代书板入库借阅图书,此时的代书板实际上起到了调节入库学生数量的作用。在实际使用过程中存在代书板过多过少的情况。在每年新生入学的10月份,是图书借阅的高峰期,许多学生来体验图书馆,借还书的人数较多,往往由于代书板数量不够,相当的学生只能排队等候代书板。另外一种情况,代书板数量较多,代书板大量闲置,没有发挥其作用,此外,发放代书板的数量过多,还可能因为借阅人数过多,短时间内超过工作人员的处理量,导致学生的排队等候。因此科学设置代书板的数量非常有必要。代书板的数量可以从日常学生的借阅人数统计数据、图书馆饱和接待量等方面参考确定。
相当数量的学生不了解代书板的作用。一些学生认为代书板只是一个进门证的作用,入库时拿上,入库后顺手往衣兜里放、或者直接放在书架上,没有发挥代书板的功能。有的同学在选完书离开书架时,常常忘记了把代书板抽出送回原处。此外,还有的同学理解代书板有误,如有的读者以为发一个代书板只能借一本书,还有的同学认为借几本书,就拿几个代书板。有的同学架上拿书的位置与放入代书板的位置不一致,随意放置代书板。一些同学没有记住自己代书板的号码,错拿别人的代书板,从而放错书的位置。以上诸多情况,没有正确发挥代书板的作用,最终导致乱架。
针对代书板在使用中出现的这些情况,关键还是要加强对代书板作用的宣传,如此同时,要提高学生的文明素质。在新生入学的时候,要加强图书馆使用的宣传培训教育。让新生读者明确代书板的作用与意义,提高他们使用的自觉性。首先,我们在组织新读者培训讲座时,将如何使用代书板作为一项重点培训内容。我们的工作人员先从开架借阅利与弊谈起,指出开架借阅存在的乱架等问题,需要新生读者一起配合来解决。然后,向读者介绍代书板,使他们明了代书板的作用,认识代书板的意义,从而自觉地使用它。此外加强日常巡视时的指导和督促,图书馆工作人员要耐心做好宣传工作,对那些将代书板随手拿着或是夹在腋下的现象加以纠正。
国内一些高校图书馆认为,高校图书馆应首先带头取消使用代书板,不能再用过时的方法来管理大学生。认为代书板是传统图书馆管理中的代用品,是传统图书馆从闭架借阅管理方式向开架借阅管理方式转变时期的一种管理措施。随着高校图书馆采用现代化的技术设备和科学化的管理手段,读者入馆前经过严格的教育和培训,基本掌握了图书的借阅流程、排架方法和选书方法,弄清了索书号的含义,此时可以取消代书板。
另外,从培养学生的有序、文明的角度来看,自觉践行图书存取规则是现代大学生文明的标志。社会的进步使人类不断走向文明,一个文明的社会总是跟有序化紧密地联系在一起的。图书馆从诞生之日起就始终在追求有序化。培养大学生工作和生活上的有序化这是社会文明对当代大学生的基本要求。同时,遵守图书馆管理规则,做到存取有序也是当代大学生体现其文明素质的一个方面。目前,在我国深圳市南山区图书馆、东北大学图书馆等国内部分图书馆已实行全开放格局,读者借了书可以在馆内任何地方阅读,而不局限于某个阅览室。
近年来,物联网无线射频识别(Raido Frequency Identification,RFID)技术蓬勃发展,借助物联网RFID技术,实现图书馆的现代化管理,使图书馆馆员从重复、繁琐的工作中解放出来。
RFID可以发挥寻找与定位功能。虽然一般图书馆会在入口处设有平面位置图,但当他们走入书架中时,则可能已分不清自己身在何处。但引进RFID技术后,图书馆内的读写器随时可侦测感应特定范围内所有RFID信号,计算机定位到了具体的书架,并绘制出一张3D效果图,方便读者借阅。
此外,借助RFID等相关技术,大大降低错架乱架率。为方便读者,入库书目均按《中国图书馆分类法》进行分类排架;同时要求读者使用代书板。但是,由于图书馆采用开架式,每天会有大量读者进入书库,图书经常被放错位置。书库馆员要随时整架顺架,巡视书库,督促读者使用代书板,将乱架率控制在2;左右。另外,书库需经常购进新书,新书入库后也要及时上架。如果采用RFID技术,顺架时提供待顺架区域的分类号,手持读写器,沿着书架依次扫描,如果不是区域内的图书,盘点机会发出警鸣音,从而使得查找工作变得非常方便,并能显著降低错架乱架率。
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