福建省移动电子商务产业价值链研究探索

陈燕予

(闽江学院，福建 福州350000)

进入21 世纪，随着移动通信技术的日臻成熟和迅速推广应用，尤其是3G 牌照的发放，通过手机访问互联网已经成为人们上网的新选择。移动设备上网可以使用户在任何地点、任何时间得到想要的电子商务服务，是有线网络向无线互联的延伸与发展。近年来，移动电子商务受到了各国移动运营商、支付运营商、卡供应商、芯片提供商和系统集成商等机构的关注，取得了快速的发展，世界各国尤其是发达国家已经把发展移动电子商务作为增强竞争实力的主要手段之一，从而获得全球资源配置的优势。

一、国内外移动电子商务发展现状

目前，移动电子商务的概念并不成熟，主要是因为支撑移动电子商务的新技术与新工具不断出现，商业模式不断创新，移动电子商务的内涵比较模糊。移动电子商务通常是指用户应用连通网络的各种移动设备，如手机、笔记本电脑和PDA 等，采用无线网络技术，尤其是3G 无线广域网络技术，来完成各种类型的商务活动，包括网络银行服务、证券交易、网络购物、网络娱乐、教育服务、远程医疗以及全方位的个人信息管理等。正是因为移动电子商务提供了更加个性化的服务，可以更便捷地获得网络信息和服务，所以它更加迎合了人们追求现代优质生活的需要。移动电子商务的移动性和个性化的服务将被广泛应用于生活的方方面面，特别是由于它全面支持移动互联网业务，可以为电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付带来无可比拟的优越性与便利性。

随着无线互联网技术的发展，移动电子商务使商务模式从以PC 为中心(这一阶段客户只需要寻找有计算机的地方)转向以客户为中心(这一阶段有客户在的地方就有计算机等智能移动设备)。从全球移动电子商务的发展来看，在20 世纪90年代初美国率先使用该技术。随后，日本和韩国成为世界移动电子支付的领跑者，许多移动电子商务业务的正式商用都在日本和韩国。在中国，移动电话用户超过7 亿，其中很多用户是Internet 用户，有些用户手机上网的时间是PC 上网时间的3 倍。可以预见，谁掌握了移动手机用户，谁就掌握了商业的未来。目前，我国已经有了移动电子商务模式的雏形，从整个市场发展看，随着3G 网络的出现，我国也将进入移动电子商务快速发展的时代。

二、福建省发展移动电子商务产业的基础

近年来，福建省国民经济和社会事业发展较快，发展移动电子商务必需的经济基础和技术条件初步形成。2011年，福建省移动电子商务用户就已经超过600 万，各类商户超过12000 家，全年移动商务交易额突破280 亿元，为移动电子商务的兴起奠定了较好的经济基础。福建省实现了电子钱包手机支付平台的移动电子商务应用，同时在银行、证券、交通、学习、娱乐以及宾馆饭店等领域发展了移动通信数据的无线科技应用，已经引起了产业的变革，体现了技术和产业的互动。《关于加快福建省移动电子商务发展的实施意见》指出，福建省将从九个方面加快移动电子商务发展:1. 建设移动电子商务综合服务平台;2. 拓展移动电子商务应用的重点领域;3. 搭建移动电子商务支付平台;4. 探索移动支付业务的运作方式;5. 拓展海峡两岸移动电子商务合作应用;6. 建立技术支撑及服务体系;7. 支持发展第三方支付服务;8. 依托和利用福建省电子商务应用安全基础设施;9. 完善移动电子商务信用体系建设。作为海峡西岸经济区的核心区域，福建省在加快经济发展速度的同时，加快信息产业发展，促进信息技术应用普及、建设信息基础设施，使移动电子商务在福建省的应用成为海峡西岸经济区的代表，带动和促进整个海峡西岸经济区移动电子商务的发展和壮大。

三、福建省移动电子商务产业价值链研究思路

移动电子商务研究作为现代电子商务体系的重要组成部分和发展前沿，是一个实践性和理论性都很强的课题，得到了福建省信息产业厅等有关部门的高度重视。为了充分发挥政府的指导作用，福建省“十一五”期间提出了鼓励发展移动电子商务的发展规划。在《关于加快福建省移动电子商务发展的实施意见》中也明确提出建设移动电子商务示范项目，鼓励电信增值业务服务商、内容服务提供商和基础电信运营商等移动商务价值链参与者和金融服务机构相互协作，利用福建省地理优势、充分挖掘海峡西岸经济区资源特点，建设具有福建省经济特色的移动电子商务运作平台。将福建省通信业与信息产业进行大融合，面向不同层次消费者，探索新型的移动商务应用模式。同时进一步加大对福建省移动电子商务公共服务、福建省商务领航中小企业移动信息化服务、福建省企业移动信息化公共服务这三个平台建设的扶持和推进力度，发挥其重点示范引导作用。因此这一问题的研究具有重要的理论价值和现实意义。

福建省作为海峡西岸经济区的核心区域，在对移动电子商务产业价值链研究中应及时发现福建省发展和建设移动电子商务的需求，积极探索移动电子商务的商业运作领域。通过研究，分析建设移动商务引擎，实现商务论坛、智能搜索和商务智能等环节的行业应用，探索适合福建省移动电子商务发展的产业链架构。具体应从以下几个方面展开:1. 福建省移动电子商务的产业价值链架构;2. 促进福建省移动电子商务的发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的途径;3. 福建省移动电子商务应用安全基础设施、移动支付平台、移动电子商务信用体系、技术支撑及服务体系建设思路;4. 福建省发展与建设移动电子商务平台过程中存在问题的关键因子与解决办法。

四、福建省移动电子商务产业价值链研究影响分析

以福建省为中心，以创新商务模式为核心，研究移动电子商务产业链各方的合作模式，探索具有福建省区域特色的移动电子商务发展之路。通过对福建省移动电子商务产业价值链的分析，研究福、厦、泉区域重点行业、重点企业移动电子商务发展运行途径，逐步探索闽西北区域电子商务的兴起及应用，促进福建省产业结构调整，推动经济增长方式转变，为把福建省建设成为海峡西岸移动电子商务发展先行区提供决策思路参考。

1. 移动电子商务价值链研究能为福建省移动电子商务实施和建设过程中一些深层次矛盾、问题的解决提供决策思路参考和动力支持。

2. 福建省移动电子商务价值链研究应从移动电子商务新业务的应用入手，选择前期试点效果较好的行业进行分析，提出成功建设移动商务平台的关键要素，同时分析与之配套的安全技术和相应的基础设施，积极探索移动支付业务的运作方式，力争建设较为完善的移动商务平台的信用体系。

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