王 弥
(河南工业职业技术学院,河南 南阳473009)
随着网络的普及和我国加入WTO,利用电子商务进行贸易活动成为必要手段。电子商务为国际贸易提供了一个便捷、快速的交易平台,我国中小企业可以充分利用电子商务实现贸易活动的电子化、信息化和自动化,从而增强其国际市场竞争力与生存力。
电子商务是对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围来看,电子商务是交易各方以电子交易方式而非通过当面交换或直接面谈的方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面看,电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据;从涵盖的业务来看,电子商务包括信息交换、售前与售后服务、销售、电子支付、组建虚拟企业等。
随着互联网的广泛应用,占我国企业99%以上的中小企业电子商务如雨后春笋般蓬勃发展起来。例如,自2006年以来我国中小企业间的电子商务(B2B)交易额年增长率都在50%以上。互联网在社会经济生活各个层面的广泛和深入渗透,有力推动了我国中小企业电子商务的发展。
1. 降低了国际贸易成本,提高了企业的经济效益。企业利用电子商务,一方面,既节约了纸质单证的制作费用,又可以缩短交单结汇的时间,加快资金的周转,节省利息开支。另一方面,电子商务大大减少了交易的中间环节,使买卖双方可以通过网络直接进行商务活动,减少中间商的盘剥和制约,明显降低了交易费用,从而提高了企业的经济效益。
2. 实现了无纸贸易,简化了贸易流程,提高了运作效率。电子商务作为一种新的商务运作方式,利用计算机网络通讯技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等各有关部门有机地联系起来,在计算机网络的基础上实现市场调研、国际营销、合同洽谈、签约、仓储报关、交货到付款等一系列商务活动,使国际贸易的流程全部或部分实现自动化。
3. 提高了中小企业管理水平,创新了企业营销方式,增强了企业的竞争力。我国中小企业管理水平低,电子商务的出现不仅为企业带来了新的网络营销模式,而且大大降低了广告促销的费用及国际间邮寄商品目录及样品的费用,还便于客户主动选择自己所需求的信息,加强企业与客户之间的双向沟通。这些都大大增强了企业的竞争力。
1. 易导致企业商业机密的泄露。电子商务中,企业的最新产品、最新消息在网上宣传得越快,则暴露商业机密、引起同行模仿和制造的时间就越快。加上网络黑客的侵扰,商业机密极易被窃取。
2. 增加了企业在国际贸易中的风险。在电子商务中,电子文件的改动不会留下任何痕迹,其真实性和安全性受到很大的威胁。再者,企业广告信息也变得有层次深度并有偿提供。交易者的知觉线索被部分剥夺,交易过程与结果的不确定性也增加。这便引起了贸易中商品和服务提供方式、支付方式的信用风险、质量风险和技术风险。
1. 转变经营理念,积极投身电子商务发展大潮。在信息化高速发展的今天,通过网络开展电子商务将成为中小企业发展国际贸易的一个有利武器。中小企业管理者应转变传统的经营观念,提高对电子商务的认识,加快电子商务的发展步伐,实现企业经营管理程序化和科学化。
2. 重视电子商务人才的引进与培养。中小企业应充分利用各种途径和手段引进并培养一批高素质、高层次的复合型人才。同时,企业也应重视现有员工的技能培训,把考核、考查结果与奖金、晋升、福利挂钩,以调动人才与受训者的工作积极性和创造性。
3. 积极建立具有企业自身特色的网站,着力塑造企业的网络品牌。中小企业应根据企业自身的特点建立网站,通过各种渠道宣传企业的网址和产品,以便扩大影响力。只有企业在国际市场上打造出自己的网络品牌,才能为企业带来更多的贸易机会。
综上所述,我国中小企业应充分认识发展电子商务的意义,积极采用先进的信息技术发展电子商务,参与新世纪的国内、国际贸易,在全球经济一体化的市场竞争中立于不败之地。
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