网络环境下高校图书馆期刊工作的思考

曾丽娟

(常州工学院，江苏 常州 213002)

期刊文献是所有文献资源中最具时效性的参考文献，期刊管理工作在图书馆工作中占据重要地位。事实上，在日益发达的网络环境下，由于长期受传统型期刊工作模式影响，很多高校图书馆的期刊工作已经跟不上时代发展，没有很好地适应和利用网络环境，期刊资源没有得到充分利用，形成了资源浪费。如何在网络环境中更好地开展期刊管理工作，探索新的服务模式，对于高校图书馆具有重要意义。

1 网络环境对期刊管理工作的影响

1.1 期刊文献资源的时效性降低

传统的期刊阅览室是高校师生获得最新专业

文献的首选地，它汇集了各专业所需的中外文期刊文献，是教学科研工作的重要信息源。但是随着网络信息的丰富，传统纸质文献的时效性受到冲击。网络出版使人们在网络中即可获得所需的文献资源，而一些数据库如会议论文数据库、学位论文数据库等，在网络上出版都比原来的纸质出版物要快，大大提高了文献的整体传递效率，图书馆纸质期刊资源不再具有突出的时效性优势。

1.2 期刊文献资源的丰富性与可获取性受到限制

以往的期刊资源局限于纸质文献，由于受经费限制，不可能无限制扩充品种，因此学校图书馆的期刊资源是有限的。随着网络的发达，资源的共享性加强，加上各种专业数据库的出现，图书馆期刊资源的品种日益增多。但是再丰富的资源也不可能囊括一切，经费也是有限的，不可能买尽买全，因此现有的文献资源远远满足不了读者需求，读者有时不能快速、准确地获取到所需文献。

1.3 读者对期刊阅览室的依赖性降低

期刊阅览室一直是读者获取信息资源的重要场所，老师备课、搞科研要来查阅大量文献，学生课程设计、写论文也要来查一些最新的期刊资料。期刊工作人员为了更好地满足读者需求，根据馆藏期刊编制题录、定制专题文摘，形成大量二次文献供读者参考，这曾经也是图书馆信息服务的重要途径。但是随着网络的发展和信息资源的整合，读者获取信息的渠道更为多样，获取文献信息也更为方便快捷，导致对期刊阅览室甚至对图书馆的依赖性逐渐降低。

2 在网络环境中做好期刊管理工作

2.1 加强期刊资源建设，做好期刊文献资源整合

网络环境下的期刊资源大为丰富，很多数据库已经成为高校图书馆不可缺少的数字化资源，同时网络环境下文献资源多样化的表现形式和实时互动的交流方式也给用户在选择和利用网上资源方面带来新的困难。图书馆应对期刊文献资源进行筛选、整合，使期刊文献资源有序化，形成适合自身的资源体系。

学科导航的作用如同网上的“分类检索”，来自网络的学科资源经过精心筛选之后与图书馆内部的学科资源融为一体，构成本馆完整的学科资源体系。通过学科导航，用户可以在特定的学科领域直接获得专家从大量的相关信息中认真挑选出来的较为优秀、准确、权威的信息。建设好的学科导航，在资源整合过程中要进行调查分析，要在自建资源方面加强建设，如针对本学校的专业设置，进行一些特色数据库的建设，尤其是建设“重点学科网络导航库”;对各学科电子与纸本期刊资源进行整合统计，提供目次、文摘等信息，既向读者宣传了馆藏资源，又提高了文献资源利用率。

2.2 建立良好的期刊资源服务平台

图书馆期刊资源虽然日渐丰富，但每个数据库都各有特色，不同的数据库对同一学科的文献搜集也不同，必须反复搜索，有时为了搜索某学科的文献必须进入到某个专门的数据库，因此建构一个高效的期刊资源服务平台极其重要，并且在网络环境下，应该整合在整个文献资源服务系统中。这样，用户便可通过一个搜索平台检索出自己感兴趣的文献，并获取全文。

在文献资源服务平台开发方面，对大多数图书馆而言，单凭自身的技术实力和经费是很困难的，现在已经有不少商业信息服务机构涉足，如超星公司，推出了百链学术搜索，基于百链丰富的学术资源为用户提供文献传递服务。百链是基于元数据的异构数据库同一检索平台，不同数据库的元数据化零为整，统一归并到一个元数据的数据库中，各异构数据库仍然保持独立性。目前百链已经实现了图书、期刊、报纸、会议论文、学位论文、专利、标准、视频、互联网免费资源等不同形式、不同内容的统一元数据检索，用户通过一个入口即可检索各类型文献。百链的搜索结果可以按文献的分布年代、所属学科、期刊名称、核心刊收录等条件进行聚类，帮助用户缩小检索范围，用最少的时间找到所需资源。所以图书馆既可以借助百链的资源整合能力与优越的平台推广本馆的文献资源，提升本馆资源和服务的可见度，同时基于百链能够实现与其他图书馆的资源整合和统一调度，各馆的文献资源能够在百链中得以共享，大大提高了用户获取文献资源的效率。

2.3 开创期刊服务新模式

传统的期刊征订、采购、借阅都是图书馆期刊室的工作范围，工作人员一般只在每年征订前征询读者的意见，文献资源固定，工作流程简单化。互联网减少了直接到期刊阅览室借阅的次数，增加了读者网上访问的机会，这要求期刊管理工作人员在期刊资源极大丰富的情况下做好导读与信息咨询服务，引导读者有效利用信息资源，同时凭借大量的文献资源与先进的管理系统提供个性化的服务。

在期刊管理工作中要多进行需求调查，开展主动服务，针对不同类型的信息需求，应有目的、有层次地提供个性化、特色化的信息咨询服务。如通过口头方式、在线答疑、联机帮助或使用指南等形式开展期刊咨询服务;建立网络服务体系，使本馆没有的资源也可以很快通过网络为读者索取到;对期刊进行级别管理，如对核心期刊或重点期刊进行标注，读者通过网络检索时就可以见到;定期推荐本馆优秀期刊与重点期刊目录，为广大读者提供良好的导读服务工作。

在期刊文献资源极为丰富的情况下，如何提供个性化服务尤为重要。对于普通读者，可以利用期刊管理系统功能，只要读者在个人信息栏填选关注的学科，系统就会自动发送相关学科期刊信息到读者的电子信箱或手机;对于重点读者，则要深层次地开发期刊信息资源，提供更实质的二次、三次文献;在了解读者科研需求的基础上，主动地、有选择地将研究课题所需最新动态、情报资料数据，快速传递给读者，并对课题进行跟踪服务，在不同研究阶段提供给相应的期刊文献专题信息。总之，新的期刊服务模式应该是以读者为中心，集信息检索功能、咨询功能和文献提供功能于一体的“系统化一站式服务”，这是网络信息时代期刊管理工作模式的一种发展方向。

3 做好人力资源、物力资源建设工作

3.1 提高工作人员业务素质

新的网络环境、新的服务模式需要图书馆工作人员更新业务知识，提升业务素质，首先要熟练掌握期刊管理系统的各项工作流程，从期刊的选购到上架、借阅等都实行系统化的管理;其次要熟练掌握网络信息服务手段，能通过网络给读者提供全方位的文献服务;第三要学习利用现代化管理软件对期刊利用进行评价分析，对期刊服务开展调研工作;第四要培养专业学科知识与文献信息能力相结合的服务能力。这些都需要工作人员加强业务素质，只有馆员自身做到了终身学习，不断提升业务水平，才能更好地满足网络环境下的读者需求，做好期刊的服务工作。

3.2 提高读者文献信息利用能力

读者的文献信息利用能力也是影响期刊利用率的重要因素。在网络环境下，电子期刊是广大读者获取信息的一种快捷方式，电子期刊的利用离不开网络技术、计算机技术、检索工具、搜索引擎的支持。但是面对网络上丰富的信息资源，如何快速准确地找到自己所需要的信息，需要检索技术的利用能力、现代技术设备的使用能力和情报语言的应用能力的支持。所以高校图书馆应该积极开展包括电子期刊在内的电子信息资源和网络信息使用技术的培训、宣传和教育，有针对性地开展网上查询与阅读等知识技能的培训讲座，推荐优秀的电子数据库以及好的网络搜索引擎。将一些重要馆藏电子资源利用指南制作成电子教案，供读者自主学习，还可以通过课程设置来全面提高读者的网络信息意识和获取信息的技巧，让读者了解和掌握网络信息资源的利用方法、特点。

3.3 加大硬件设施投入，保障网络环境畅通

网络环境下的期刊服务工作，是以高速的网络服务为传递介质，以发展迅速的计算机技术为基础的，为了给读者提供高质量和高速的服务，必须加强网络基础等设施的建设。首先要加大资金投入，购置必需的设备，包括计算机软件和硬件、高性能的服务器以及数字交换机等;其次要加强图书馆内部的文献信息管理系统和网络基础设施建设，建立稳定和快速的网络交流平台。良好的网络环境是进行期刊文献资源服务的外在环境，也是保持馆员与读者畅通交流的渠道。

在当前的网络环境下，高校图书馆期刊管理工作必须要适应新的工作环境，不断提升管理人员的业务素质，转换服务理念与服务模式，充分利用发达的网络条件和丰富的期刊文献资源，提高期刊文献资源的利用率，更好地满足读者需求，在高校教学科研中发挥更重要的作用。

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