问题导向会计本科教学模式及其实践

南京审计学院会计学院 薛丽达

一、引言

由于传统会计教育过程太过机械，致使学生只了解会计专业知识，欠缺分析、判断、沟通以及问题解决等重要技能。May etal（1995）认为需要对会计教学的内容与方式进行调整以适应会计实务改变的需求。Watson etal（2003）指出会计教育应改变教学方式与内容、提高学生专业技能与创新，以及问题解决能力等。在我国已有很多文献探讨了传统会计教学的缺陷，其主要问题是，会计教学的机械式，即老师讲解，学生记忆，课后学生针对老师的讲解做练习。虽然目前已引入案例、实验模拟等教学策略，但也只是“借助”或“移植”了他人的知识、方法，受此方法影响的学生是不可能有问题解决能力的。问题解决导向的教学方法是教师设计问题情境，提出需要解决的问题，引导学生解决问题，从而掌握知识技能，形成能力的过程。由于问题解决型教学的核心概念是问题，而在会计教学中，问题又是与实际紧密联系的，教师必须利用问题引发学生的兴趣，通过问题把教学内容与具体应用联系起来，引导学生通过解决问题而掌握知识，提高学生在应用、综合分析、评价层次的学习效果，增加学生互动式讨论的机会，增进学生间、师生间的沟通与合作。在国内的会计教育教学研究领域中，已有部分学者提出问题解决模式在会计教学中的应用，并已在教学实践中得到了积极的尝试。如王前锋（2006），唐玮、张丽英（2010），李彬、范云峰（2011），朱静平、段进（2011）等各自提出了问题解决模式在会计教学中的实施方法。但一种理论要在实践中得到正确有效的实施是需要一段时间的，何况问题解决的理论本身还不够完善，问题设计的合理性，以及教师的知识与能力、学生的积极性等难题还有待解决。其已有的成果被引入到具体的会计教学实践时，在操作层面就难免会出现问题，可能导致所有的教学内容需要重新做出修正。所以问题解决模式还必须做出长远和全面的规划，要求转变教学观念，设计全面而实际的授课策略。鉴于目前的会计教育模式以及问题导向式的教学理论研究，笔者认为，逐步运用问题解决导向的教学方法可以改变目前会计教学的现状，是未来会计教学所要达到的目标。

二、问题导向教学基本理论

问题导向教学于1969年在加拿大McMaster大学首创（Barrows&Tamblyn，1980），立足于发现学习与个案研究，为学生创造出更适合的学习目标。问题导向教学主要包括以下内容：

（一）问题 Mayer（1992）指出“问题”包括起始阶段所包含的一些信息，将问题由起始阶段移至目标阶段，解答者目前并无明确与直接的方法。Klein（1996）认为，“问题”是一种情境，个人在其中有意达到某个目标，但此目标的达成受到某些阻碍，必须寻求克服障碍的方法。

（二）问题的类型 Wakefield（1996）将问题分为两类：“定义明确的问题”是指具有特定条件、解决步骤与目标的问题，“定义不明确的问题”则相反。Biehlerand Snowman（1997）则将问题分为三类：“结构明确的问题”，如数学与科学的问题；“结构不明确的问题”则较为复杂，对于解决的程序仅提供少数线索，对于问题如何才算解决也缺少明确的标准；还有一种是结构不明确且会引发强烈情绪的问题。会计课程设计中出现的主要是定义不明确的问题、结构不明确的问题，甚至是引发强烈情绪的问题，这是在传统的教学中所忽略的，未来应该加强重视，以培养学生解决问题的能力。

（三）解决问题 Biehlerand Snowman（1997）认为，“解决问题”是指确认并应用达成目标的知识与技能；Gagne（1985a）则指出“问题”是由目标状态、起始状态、以及一组从起始状态导向目标状态的所有可能解决途径。Bergan（1985）指出，“解决问题”是提出多种可能的替代方案，并从这些替代方案中选择最有效的反应方式。

（四）问题导向 理论上对问题导向并未取得一致的看法。Barrows&Tamblyn（1980）指出问题导向学习是针对问题了解与解决过程中所进行的学习。Walton&Mathews（1989）指出问题导向学习的原则是将学生放置在特定情境中，给其一个学习任务与挑战，并向其提供资源。Ennis（1989）认为当个人发现问题时，首先将通过观察所得的信息与自己本身所具有的对于该问题的知识相结合，奠定个人推理的基础，再以演绎、归纳和价值判断的方法进行推论。Duek（1996）认为问题导向是一种以问题为根基的教学方式，它利用真实的问题培养学生的思考与问题解决能力。问题导向在精神上是以情境学习为基础，由学生个人的努力与团队合作学习来产生新想法、新观念，所以问题导向教学法是知识创新中有效的互动方式之一（洪荣昭，2001）。Tam（2001）指出问题导向学习为一种教学形态，其特征是通过真实生活形成的问题，在班级内进行小组教学及促进学生的自我导向学习，在此学习过程中，教师居于催化、引导的角色。

（五）问题导向教学方法的理论基础 首先，学生具有学习的主动性，通过引导把学生的主动性激发出来。根据认知心理学，学生必须了解自己要学些什么与如何去学习，强调学习的新知识必须与本身已有的知识相联系，才能成功地内化为有意义的知识。其次，问题导向是引导学生自己处理问题，自己建立解决问题的知识，因此，它与教育哲学中的建构主义一致。每个人要了解、预测或控制自己的环境，建立属于自己的世界观。学生所提出的问题解决方法没有对或错、不是绝对的，而是强调学生根据自己的知识对问题的理解，该理解来自于与环境的互动过程中，产生认知冲突进而刺激学习而逐渐地建立起来的，因而必须通过与他人比较、分享对知识的理解，并根据所获得的经验重新确认新知识，才得以建立知识。最后，问题导向学习的原则是将学生放置在特定的情境中，甚至是一个真实的情境中。因此，根据情境学习理论，通过真实的问题情境来进行学习，可以增强记忆及平缓遗忘曲线。而问题导向学习也特别强调以实际的问题作为学习的核心，让学生以各种不同的角色扮演去体验各种不同的互动历程，融入情境脉络中进行学习。

（六）问题导向教学的实施模式 Barrows&Tamblyn（1980）将问题导向学习的过程分为六阶段，依次为问题的介绍、情境、解决方式、鼓励学生推理、引导独立研究、应用研究所获得的知识与技能解决问题，并评鉴学习的效率与加强学习，总结并整合原有的知识。Cookeand Alavi（1995）则认为问题的解决过程，应先列出改善现状的必要性，描述现状、列出假设，找出所需知识，组织数据，且通过分享，联系所获得知识与先前假设，而后对初步答案作出深入探讨与质疑，进行判断与评价。而Krynock and Robb（1999）则将问题导向学习的过程划分成介绍、探究、自我导向学习、重新检视假设及自我评价等五阶段。因此，在问题导向学习的过程中，教师必须先培养良好的讨论环境，再提出问题，并且确认学生皆充分了解问题的概念，而后学生自行确认学习所感兴趣的问题、寻找有用的信息、与小组成员分享所获得的信息，并应用所获得的信息，再进行问题解决后的反思。

三、问题导向会计本科教学方法

本科阶段是学生会计人生的起点，是学生打好会计学基础知识、提高各项能力、适应动态社会需求的关键阶段。会计学专业学生分析与解决问题能力应包括在多样化的世界里，找出成功的契机；在陌生的环境中，解决不同的、缺乏结构性的问题；分辨那些模糊不清的事实；认清问题症结所在，预期问题的发生；找到一个可以接受的解决办法。培养这些能力能满足学生终生学习、从事实务工作、参与科研创新以及从事管理工作等的需要。

（一）问题导向会计学教学方法操作流程 问题导向的会计学教学方法基本流程如下：首先，以问题为起点，发现问题，再结合观察所得的信息、自己先前所下的结论，以及本身所具备知识，奠定推论基础，进而以演绎、归纳和价值判断的方法进行推论。教师首先要设计一个类似真实的、让学生感兴趣的情境，使得学生在自己的所学范围内能确认问题的存在，并能避免过度的反应或置之不理，同时问题要对学生具有足够的兴趣与敏感度。其次，在学生确认问题之后，引导学生界定问题的性质与特征，以形成合适的解决策略。必须指出问题的起始状态与目标，以及解决问题所需的行动及其约束等。第三，提出可能的解决策略。可以使用合作的、创造的、与认知的方法，如收集信息、思维训练、脑力激荡等，来提出各种可能的解决策略。第四，在提出各种可能的解决策略之后，初步评估各项可能策略的可行性，找出策略实施后的不利影响，再从中选择一项可行的策略付诸实行。第五，在选定解决的策略之后，必须按照策略开始采取行动，尝试解决问题，同时查看行动的效果。成功的问题解决者能随时修正或放弃有瑕疵的策略。第六，评价行动的效果。行动只是部分有效或完全无效，必须回到解决问题的较早阶段来形成其它策略；行动有成效，则必须持续定期的评价，以确保其效果。即从提供背景、发现问题、解决问题、交流成果等几个方面来组织和实施会计教学，其中问题为起点，思维训练为核心。思维训练的内容包括情绪训练、认知训练和技能训练三个层面：（1）情绪训练。重视事实的真相，能随时修正自己的言行及思考模式，具有同情心，能考虑他人的感情与观点，能容忍不同的观点，认清个人的偏见。（2）认知训练。独立思考，正确的界定问题，分析资料的价值和内容，在解决问题时，能应用各种不同的思考过程（演绎、归纳、评价）。（3）技能训练。主动学习会计专业知识的能力；根据理论能应用合适的方法；从不同的意见中分辨事实，训练沟通能力、组织协调能力等；能根据新的信息修正判断，增加会计职业判断能力、综合决策能力等。

（二）问题导向会计教学与传统教学比较 在以问题导向的会计教学中，教师的角色从知识的传授改变为与学生合作学习，教师是信息的提供者，也是共同学习者，是团队的营造者，是促进学生提高能力的引导者。在传统的会计教学中，学生的学习以教师和教材为学习中心，被动接受知识，特别是处理实际问题时无从下手。问题导向的教学是以学生及问题为中心的个性化学习，强调主动学习，通过发现问题、解决问题、交流成果等过程，将新旧知识、各科知识相互融合，提高各种能力。在传统教学中，课程的内容、教学大纲和教学目标是教学活动的主导者。问题导向的教学方法，通过相关性的课程安排，使同一问题可以跨越不同的课程，使知识进行广泛交流。在传统教学中，会计学的练习与作业的讲解强调课本内容，学生一般不会质疑，不会发现问题；传统教学着重于现存的知识和记忆性的考试，不强调预期未来学习的成败为依据。问题导向教学方法则根据现实社会所发生的问题而设计，具有挑战性和选择性，强调启发思维，团队精神；以高层次思维训练综合评价学生的学习效果，是持续性、互动性和积累性的。

四、问题导向会计教学方法运用策略

问题导向的会计教学目的是通过师生间的相互提问和讨论，学生间的合作学习，以发现式主动式的学习、引导等启发的方法，培养学生解决问题的能力。授课过程中，教师需要注重对学生问题解决能力的训练，以思维训练为主导，采取写作、头脑风暴、个案讨论、逆向思考、模拟情景与辩论等多种手段，全方位培养学生的问题解决能力。

（一）写作 写作是问题导向教学过程的关键。通过写作，记录学习所得，将学习的知识串联、分类和进行评论。这不仅对在校学习有用，对于适应未来的工作环境也至关重要。要求学生列出针对问题所能得到的全部考虑因素，包括正面、负面的观点；要求学生写下对课程学习的期待；要求学生汇总，记录学习所得；要求学生在学习结束后对所学进行简短的文字叙述；要求学生利用写作思考的活动，对问题提出书面的批评和反证。这种训练策略对于学生而言将会长期受益。如教师设计一个上市公司出现财务风险问题的情境，让学生作为一个财务人员或者财务管理者去处理财务风险，在这个过程中，学生不仅要记录财务风险的影响、出现财务风险的原因、解决的策略及其可行性，以及评价结果，还要求学生对每个过程都能写出合理的书面报告，写出学习所得。

（二）头脑风暴“头脑风暴”式课堂讨论，鼓励学生针对问题提出各种可行方案，然后将这些方案归纳整理，进行决策分析，以培养学生发散性思维，促使学生形成评判性思维和独立思维能力。所讨论问题的设置需要视课程内容性质而定，但原则是要贴近现实、适合讨论。在“头脑风暴”式课堂讨论活动中，教师的引导是学生全身心投入其中的关键，奖励问题分析到位的学生，鼓励慎于发言的学生，引导问题讨论不断走向纵深。

（三）个案讨论 运用个案讨论教学，使学生能学习到真实世界各种可能的情况，提高学生参与课程教学的兴趣。接受任务的小组学生，通过搜寻案例的真实资料，进行讲解，并对其他小组所提的问题予以解答，以增强小组团队的凝聚力。学生对于现实案例普遍感兴趣，必然会在课前准备，提高了学生的主动学习能力；学生通过所学的知识分析解决实际案例中的实际问题，锻炼了实践能力；同时也锻炼了团队合作的能力。具体做法：将全班学生合理分组，对某一问题持续讨论，然后再交叉讨论，最后整个小组一起分享讨论中出现过的主题、观点和学习效果，并通过图表、文字、课件等方法将小组的共同智慧显示给每个人。

（四）逆向思考 从问题的最后结果进行逆向思考，可以增强学生推论的能力。如教师可以利用财务报表的内容，询问学生与其相关课程的知识。可以让学生站在不同的角度去思考问题，如让学生分别站在决策者立场和信息提供者立场去思考管理会计应该如何进行决策。

（五）模拟情境与辩论 设计一个真实的情境，通过角色扮演、模拟、辩论等方法，增强学生对实际情况的认识，提高处理实际问题的能力。为了培养学生的职业道德，会计学教师可以模拟出一名注册会计师为虚假信息的财务报告出具无保留审计意见的情景，讨论注册会计师与公司高层之间合谋的可能性。教师可利用两者彼此的关系，设计各种情节，由学生参与演出，互相讨论分析问题，当学生融入情景之后，自然引发学生的激烈辩论。

五、问题导向会计教学实践要求

在问题导向会计教学的实施过程中，需要教师和学生进行适当的配合，并解决在实践中可能遇到的问题，以完善问题导向会计教学理论并使该教学方法得到推行。

（一）教师需要注意的方面 由于学生的学习能力、认知水平有所差别，因此首先是加强学生的专业知识。教师在教学过程中设计的问题及其解决方法应在学生已有知识和经验的范围之内，使学生感到能够回答，并产生愿意思考的愿望。其次，教师要有积极的教学动机。教师的授课要有足够的热情，改变传统的教学观念，允许学生自己讨论，容纳各种不同意见。第三，教师应先详细地说明问题导向教学策略的意义，使学生了解教学策略的重要性。第四，合理分组，强化学生团队合作的能力。第五，通过师生间、学生间发现问题和讨论，以及团队的合作学习，增强思维训练。最后，教师对讨论进行系统的讲解、总结，并实施教学考核。小组内可以自评，小组间可以互评，同时教师就讨论中学生的表现给与评分。

（二）学生需要注意的方面 学生上课前准备的充分程度是问题导向方法成败的重要因素。学生应对问题有所了解，了解问题的目的，属于哪个方面的知识。此外，学生要积极参与课堂讨论。

（三）教学实践可能遇到的困难 在问题导向会计教学实践中可能遇到很多问题，如教学内容、教学进度、教学秩序和学生的参与等。（1）教学内容。问题导向会计教学必须配合学生的知识程度，选择合适的教学内容，才能引起学生的学习兴趣，以达到培养学生解决问题的能力。资料的收集、整理等每一项工作对教师而言，都是对教师时间、精力的一大考验；而且教师本身对于问题导向会计教学方法并不是很熟练，会担心教学无法达到预期的成效，容易使师生双方产生挫折感。针对以上问题，首先由系、部或教研室成立教学研究小组。同时教师多阅读相关的书籍，教师间多进行交流，充实相关知识。（2）教学进度。小组讨论需要一段时间，如果时间太短会造成没有足够的时间思考、讨论与辩论。教师可以在讨论前提供一些资料，以给学生准备，同时教师在讨论中要进行一定的引导，激发学生的思维。学生产生的疑问，教师要尽快给出解答。（3）教学秩序。在实践教学中，教师可能会无法掌控教室秩序，如思维训练中，学生的观念常受到挑战和动摇；头脑风暴、个案讨论、逆向思考、模拟情景与辩论的教学过程中，需要进行学生间师生间对话，可能会出现不同的观点。教师在分组过程中，需要2-3名学生维持秩序；其次，教师要引导学生不要固执于本小组或者个人的观点；最后，教师一定要告知学生，讨论不在于结果，而是要重视过程，达到思维训练的目的。（4）学生的参与。问题导向会计教学方法的主角是学生，学生如能在教学前认真收集和阅读资料，讨论中能充分参与、积极思考、踊跃发言，则必能促进自己的进步。因此为了使学生对教学感兴趣，让学生参与进来，教师必须营造良好的学习环境，提供学生表现的机会；设计典型的问题或者让学生设计自己感兴趣的问题，吸引学生的参与；发挥教育的耐心与爱心，奖励、鼓励学生。

六、结论

在教师的课堂教学中，传授给学生专业知识的同时加强学生解决问题能力的培养至关重要。可在课程特点、学生特性的基础上设计授课策略，以写作、头脑风暴、个案讨论、逆向思考、模拟情景与辩论等多种手段，全方位培养学生的问题解决能力。问题导向会计教学方法可以有效地培养学生的思维能力，但实际运用中仍然存在很多问题需要解决，如要广泛的运用，产生较好的效果，还需要完善问题导向会计教学理论，在实践中不断地探索。

［1］李彬、范云峰：《P BL教学法在会计教学中的实践与探索》，《财会教育》2011年第3期。

［2］朱静平、段进：《问题式教学法在银行会计教学中的应用》，《金融教学与研究》2011年第1期。

［3］洪荣昭：《P BL教学策略》，《技术及职业教育双月刊》2001年第61期。

［4］Barrows，H.S.，&Tamblyn，R.M.Problem-based learning：An approach to medicaled u cation.Springer Publishing，1980.

［5］Wakefield J F.Educational Psychology：Learning to beaproblem solver.Hought on Mifflin，1996.

［6］Walton，H.J.&Matthews，M.B.Essentials of problem based learning.Medical Edu cation，1989（23）.

［7］Duek，J.E.et al.Learning issues identified by students in tutorless problem-based tutorials.Advances in Health Sciences Ed u cation，1996（1）.

［8］Cooke，M&Alavi，C，Problem-based learning in a health sciences curriculum.Routledge，1995.

［9］Krynoc k，K.&Robb，L.Problem solved：How to coach cognition.Educational Leadership，1999，57（3）.