大连市产业观光资源开发利用对策研究

冯 辉

(大连职业技术学院,辽宁 大连 116035)

大连市产业观光资源开发利用对策研究

冯 辉

(大连职业技术学院,辽宁 大连 116035)

开发利用产业观光资源、发展产业旅游在发达国家以及国内许多地区正逐渐被人们所关注.大连拥有相对丰富产业观光资源,但产业观光发展却缓慢.分析大连市产业观光资源特征及开发利用现状,并提出要提高认识,政府与企业合作运营,借鉴国际经验,促进大连市产业观光资源的开发利用.

产业观光;政府;企业博物馆;商业模式

一、产业观光相关研究综述

产业观光在我国也被称为产业旅游,指企业将生产场所、生产过程、生产成果、管理经验等作为旅游资源,吸引人们参观、访问、学习、考察和购买产品.产业观光资源包括工业遗址、产业生产现场、机械设备、农田水利设施等有形资源,还包括生产技术、技能、创意、各种社会体系等无形资源.企业通过开发利用这些资源,建成各种以产业为主题的博物馆,体验产品制作生产过程,感受管理等形式来向游客展示介绍企业发展历史和文化形成过程,提高企业的知名度、增强社会认可.

国外有关产业观光资源开发利用的研究比较早,研究成果也相对较多.国外研究认为,第一,产业观光是以行业、企业发展为依托的,本身对企业扩大社会知名度、认可度,提高市场竞争力等具有积极意义.例如日本企业史料协议会对202座企业博物馆做问卷调查,有92%的企业认为企业博物馆有助于企业形象的提升,增强企业竞争力[1].第二,从城市发展的角度看,通过产业观光可以为城市创造就业机会,缓解城市就业压力,还有利于扩大城市的知名度和提升城市的整体形象,进而改善投资环境,对吸引更多的人才和资金具有重要意义.第三,通过产业观光资源的开发利用,还可以促进科学技术知识的普及,提高市民素质,促进城市可持续发展.

国内研究中并不多,普遍认为,产业旅游是近年来随工业文明发展而兴起的一个新热点,在我国属于朝阳产业,其价值和潜力刚刚开始为世人所瞩目,我们应该合理开发利用产业观光资源,发展产业观光旅游事业.但是,并没有对我国目前产业观光资源开发利用中存在的问题和解决对策进行更深入地研究.有关大连产业观光资源开发利用的研究更少,只有嶂峰对大连的博物馆事业状况做了说明,提到了辽渔集团的贝壳博物馆、万达集团的月宝斋书画院.但是,这与以产业观光为目的的企业博物馆有很多不同.

二、国内外发展产业观光状况分析

产业观光资源的开发利用实践方面,国内外大都采取了建立企业博物馆的形式,美日等发达国家做得比较早,国内企业起步相对比较晚.因此,许多经验和问题是共同的,值得总结和相互借鉴.

(一)建立企业博物馆,提高企业知名度

开发利用产业观光资源、建立企业博物馆在发达资本主义国家实属正常,据不完全统计,世界五百强企业中有90%以上的企业都有自己的博物馆,在日本,很多企业博物馆设施完备,内容专业,还设有让参观者动手的互动设备,影响着参观者对企业品牌忠诚度[2].除了提高企业知名度外,还可以为企业积累风险资金,因为博物馆是公益事业,企业可以税前核销办馆经费.这不但完成了其作为文化传播机构的社会效益,还实现了企业经营的经济效益.中国煤炭博物馆是1983年建成的国内第一家企业博物馆,目前包括联想、海尔、青岛啤酒、北京保利、红蜻蜓鞋、美特斯邦威、五粮液酒等大批优秀企业纷纷拥有自己的博物馆.2010年在江苏无锡兴建了中国乡镇企业博物馆,通过大量的实物、图片和文字纪录,集中展示了中国乡镇企业的发展历史、成功经验[3].

(二)企业开发投入大,资金成为制约因素

尽管许多企业建立了博物馆,但是,需要足够长的时间和大量的先期资金投入,进行产业观光资源的收集、整理,并进行设计运营,才能达到博物馆有效的经营规模.现实中许多企业因为缺乏资金,导致经营形式单一,企业博物馆办成了收藏企业历史和文化印记的展览馆.在企业博物馆不能激发消费者兴趣的情况下,必然变成无人的博物馆,而成为企业的负担.例如北京自来水博物馆目前依靠企业支持,才能维持发展下去.红蜻蜓集团为博物馆投资了大量的资金.而美国凯乐格公司的博物馆,在经营了九年后,因为欠债和持续不旺最终只能改为办公室[4].目前,很多企业博物馆运营处于亏损状态,入不敷出是国内外开发利用产业观光资源过程中都共同遇到的问题.另外,对于国内企业而言,产业观光资源不足也一个重要约束.由于国内很多本土企业,发展史都还很短,多数企业的产业观光资源相对比较少,所以企业博物馆可以展示的内容相对就少.国外企业博物馆经营取得成功的企业屈指可数,例如丰田公司和可口可乐公司,它们资金保证充足,并有其独特的商业运作模式.它们的企业博物馆结合自己特点,采取互动的主题公园经营模式,设置了拍照留念区、立主题展览区、互动区和纪念品商店.通过与代言形象留念、参观者选择游览的顺序和方式、参与游戏等体验,给参观者留下深刻的印象,还可以为博物馆带来一部分盈利[5].

(三)政企分工合作不明晰,缺少开放性运营机制

由于产业观光既对企业有利,同时也会提高企业所在城市的知名度,促进城市旅游观光的发展,能够为社会带来良好效益.因此,它具有一定程度的公共产品的性质,具有部分的非排他性和非竞争性,所以,在事业运营中,要有政府和企业同时经营,政府应充分发挥作用,与企业之间合理分工合作.但目前更多的是由企业单独完成,入不敷出对能力有限的企业而言是一种负担,造成多数企业仅收藏一些便于管理的资源,并没有实现资源的合理利用.目前政府对企业建立博物馆的支持和投入都很少,还没有找到一个很好的与企业合作的结合点.另外,企业博物馆还要面向社会,为公众了解和熟悉企业提供一切可能的方便.但是,许多企业关起门来办博物馆,缺少开放性运营机制,参观者或者公众不能参与博物馆的建设.

三、大连市产业观光资源特征及开发利用现状

(一)大连市产业观光资源丰富

大连是依港而兴的城市,如果单纯从产业发展的角度看,在我国具有特殊的历史和地位,近代产业已有百余年发展历史,有很多历史悠久、业绩斐然的企业,产业观光资源丰富.这些资源分布在大连、旅顺、金州、瓦房店等地,据《大连文物要览》记载,其中具有代表性的工业文化遗产包括:大连海港、甘井子煤码头、大连机车车辆厂、大连造船厂、旅顺海军工厂、大连第一水泥厂、大连橡胶塑料机械股份有限公司、瓦房店轴承集团、大连机床集团、大连第一发电厂、大连化学集团有限责任公司、金州重型机器厂、国营五二三厂等百年企业[6],还有包括改革开放后迅速发展起来的大连重工起重集团、大连冰山集团、大显集团、亿达集团、大商集团等新兴大型企业集团.许多企业曾在大连的产业发展中,创造出了无数个全国第一.例如始建于1899年的大连港本身就是一个产业观光资源丰富的博物馆.而大连重工.起重集团有限公司自1949年新中国成立开始,创造了中国工业史上无数个第一,集团所生产的产品可以做一个世界性的起重机产品博览.

(二)大连市产业观光发展缓慢

尽管大连拥有如此丰富的产业观光资源,但是,本课题组对大连的产业观光资源开发利用状况进行了调查发现,产业观光资源的开发利用缓慢,已开发利用的非常少,许多企业并没有把这些优秀的产业资源作为无形资产加以利用,在对外宣传中,往往是依靠口头介绍或宣传册,多使用工厂、车间或产品照片,缺少实物展示,而像大化企业集团有限公司那样编写厂志的企业并不多,建立博物馆的企业就更少.另外,随着大连工业化和城市化的不断发展,一些旧的产业和企业被淘汰,有的企业拆迁移到工业园区,使有些产业资源遭到破坏,厂房、机械设备报废,被当作废物处理,结果导致许多产业资源损失.例如,最近大连水泥厂的拆迁,许多厂房和设备也就随之不存在了.只有做好产业资源的开发和利用,才能避免类似的问题再次发生,因此,大连市产业观光资源的开发利用已成为迫在眉睫的工作,稍有迟疑,就会造成损失.

四、大连产业观光发展缓慢的原因及应采取的对策

(一)大连市产业观光缓慢的原因分析

1.对发展产业观光认识不足.第一,对旅游观光资源的认识视角片面,没有将产业观光纳入其中.大连是东北著名旅游城市,自然风光吸引着众多的中外游客,但政府和企业在深入挖掘和拓展旅游资源方面缺乏创新,导致对产业观光资源开发利用方面关注不够.第二,没有充分认识到产业观光会给城市和企业带来双赢.实际上,对企业而言,建立博物馆对内是教育,对外则起到宣传作用,比电视、报纸等媒体广告更深入人心,更能增强企业和品牌的美誉度、知名度.而对城市而言,企业博物馆成为旅游景点,对广大市民和游客开放,实现企业经营目的,同时实现博物馆传播文化的社会效益.

2.政府与企业间缺少有效合作机制.由于国内外产业观光成功模式很少,对于具体的产业观光资源开发、设计等还是没有太多的直观认识,也必然导致缺乏具体的实施对策.再加上国内外产业观光资源的开发利用并不是对所有的城市或企业都适应,运行成本高,要求企业具备充足的资金和产业观光资源.如果企业单独运营往往会收入不能支撑支出.产业观光资源的收集、整理、管理需要资金投入,直接经济利益不明显,所以,多数企业仅收集一些便于收藏、管理的资源,并没有实现对资源的合理利用.而如果仅由政府出面经营,企业就会在产业观光资源提供上与政府讨价还价,导致运营困难,成本大,还会给社会带来负面影响.而这势必导致政府和企业以及市民对大连的产业观光资源不重视和不珍惜,缺少产业资源保护意识,出现了在城市建设中,随着城市的改造、企业搬迁和设备更新换代,一些产业观光资源遭到破坏,而且其中有些恢复是很困难的,造成很大的资源损失.

(二)大连市产业观光资源开发利用的对策

1.提高对发展产业观光资源开发利用的认识

根据国内外发展产业观光的经验、大连目前拥有的产业观光资源情况以及企业建设运营博物馆的能力,大连应该采取政府与企业合作运营的模式.政府的作用就是通过计划、组织、设计,并企业提供展示平台;企业负责收集、整理具有代表企业历史、文化特点的厂房、设备、机器、产品等产业资源,并与政府共同设计、组织安排展出经营等活动.所以,首先企业和政府都要充分认识产业观光,特别是建立产业资源博物馆对企业本身、对大连城市发展的重要性,学习国内外产业观光资源开发利用经验;其次,形成能促使在产业观光资源开发利用的政企合作机制,并创造条件,增强市民参与的积极性.对大连现有的产业观光资源状况进行详细的调查、收集整理和归类;第三,构建新的商业模式,进行产业资源开发利用.这种商业模式其本质是寻求政府在经济发展中发挥合理的作用,承担经济发展的风险,扶持企业.所以,将产业观光资源按其特性进行划分,便于企业开发利用的由企业经营,风险相对高、投资大、利润不明显,但从长期看又有开发保护和利用价值的,则由政府负主要责任.

2.大连市开发利用产业观光资源的具体对策

(1)对大连拥有的产业观光资源情况和企业特点进行调查、分类.政府主导并投入资金,企业和市民参与,对大连现有的产业观光资源情况进行全面调查,并根据资源特点和所属企业状况进行分类.大体可以划分成如下几种:第一种是曾经有过辉煌历史的产业资源,相关企业已经不在,或者产业在大连已经走向衰落.例如,旅顺海军工厂、大连第一水泥厂、国营五二三厂等;第二种是产业发展历史悠久、企业实力强、内容和形式都丰富的产业资源.例如:大连港、大连机车车辆厂、大连造船厂、瓦房店轴承集团、大连机床集团、大连化学集团有限责任公司、大连重工起重集团、大连冰山集团、大显集团等;第三种是近期发展迅速、企业实力强,但是,发展历史比较短,作为观光的产业资源还不够丰富.例如万达集团、亿达集团、大商集团等新兴大型企业集团.

(2)政企合作建立大连产业博物馆,创造条件,增强市民参与的积极性.第一,政府为主,企业为辅.对于一些具备产业观光资源,但并不十分丰富的企业,以及在大连产业发展中有着重要的地位和影响,但目前相关企业已经不在或者已经开始走向衰落的产业,政府可以通过建立具有公共性质的产业博物馆、统一搭建平台,各企业以展区的形式展示其产业经营历史.例如:具体可以借鉴上海世博园中工业馆、产业馆设计的思路,合理利用大连现有的大连现代博物馆功能.把大连现代博物馆一部分建成具有公共性质的产业博物馆,划分出不同的展区,展示大连产业的历史、文化.使之成为展示大连众多产业观光特色的平台.第二,企业为主,政府扶持.对于有能力建立企业博物馆的企业,政府在资金和政策上给予一定的扶持,对于企业历史悠久,取得了辉煌的成绩并具有丰富产业观光资源,有能力可以在企业内部建立博物馆的企业,政府要进行资金和政策上的扶持.如前面介绍过的大连机车车辆有限公司、大连重工起重集团和大连机床集团等企业.第三,调动全体市民参与的积极性.许多产业观光资源藏于民间,所以调动所有大连市民积极性,参与产业资源开发利用.为其建设献计献策、做力所能及的工作,使产业资源得到更多的利用和开发.对于一些在岁月流逝中已经模糊的产业资源,要调动市民的积极性,有偿提供其收藏,政府给予一定名誉和适当补偿.

3.借鉴成功经验,构建有效的商业运作模式.从经营管理的角度看,缺乏合理的商业模式是国内外以企业博物馆形式进行产业观光资源开发利用过程中遇到问题的根本原因.因此,必须构建合理的商业模式.有效的商业运作模式在产业观光资源开发利用过程中,必须能够充分发挥政府和调动企业双方的积极性,为政府和企业同时都带来所需的效果和利益.例如可以吸收迪斯尼、发现王国等主题公园经营模式,借鉴可口可乐和丰田公司经验,建造大连企业自己的博物馆.对大连现有的产业观光资源收集、整理、保存、保护、开发和利用,使产业观光成为继自然观光之后,大连的又一个亮点,提升大连城市和大连企业的知名度与竞争力.

[1]中国自动化学会专家咨询工作委员会.走进日本企业博物馆[J∕OL].http://www.gkong.com/ html/news/2009/9/39663.Html.

[2]张方.企业与博物馆的互动生钱之道[J∕OL]. http://www.lifeweek.com.cn/2002-12-06/000223685.html.

[3]肖劲.中国乡镇企业博物馆开馆[J∕OL].华东旅游报, 2010-8-2,http://www.js.chinanews.com.cn/ wx/news/2010/0802/27951.html.

[4]李磊.企业博物馆:传达商业氛围中的文化魅力[J∕OL]. http://www.360doc.com.

[5]李媛,赵莹.企业博物馆"主题公园"式生存[J∕OL].中国经营报,2007-6-7,http://mba.ce.cn/ manager/gch/200706/07/t20070607-11625397-1.shtml.

[6]大连市文化广播影视局.大连文物要览[M].大连:大连出版社,2009:107-122.

Study on Development&Utilization of Dalian's Industrial Tourism Resources

FENG Hui

(Dalian Vocational Technical College,Dalian 116035,China)

Industrial tourism and the development&utilization of its resources are increasingly concerned about in the developed countries and many parts of China.Dalian has a relatively abundant tourism resources,whereas,the development of its tourism industry has been slow.This paper analyzes the features of Dalian's tourism resources as well as their development and utilization,and suggests that Dalian raise the awareness,initiate co-operation between the government and enterprises,and promote Dalian's development and utilization of its industrial tourism resources by drawing on international experience.

Industrial tourism;Government;Museum of Enterprise;Business model

book=4,ebook=90

F590.3

A

1008-2395(2012)04-0102-04

2012-03-12

冯辉(1962-),男,大连职业技术学院教授,博士,主要从事经济发展研究.

基金课题:大连市社会科学院2010年研究项目(10DLSK237)"大连产业观光资源利用和开发对策研究"成果