试析物联网技术在企业供应链管理中的运用*

王清辉

(泰州市农业物联网工程中心，江苏泰州225300)

物联网，顾名思义就是物物相连的互联网。包括两层含义:一方面，物联网以计算机互联网为核心和基础，实质上是以互联网为基础的延伸和扩展;另一方面，物联网的用户端扩展和延伸到任何物品之间，构建了信息的交换和通信体系。由此，物联网可定义为通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按所约定的协议，实现任何物品与互联网的连接，建立信息交换和通信体系，从而实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。物联网被认为是计算机互联网的实际应用和扩展，应用创新是物联网的发展的关键，以用户体验为核心是物联网发展的灵魂。

随着市场竞争的加剧，企业要想提高在市场上的竞争力，实现自身的持续发展，就应重视供应链的管理。而企业在供应链管理实践中取得的重大成就，也证实了供应链的管理能使企业适应全球化的竞争发展。物联网建立了全球范围上的对物品跟踪监控，其发展的原理和机制在很大程度上实现了传统企业供应链流程以及传统管理手段的创新和变革，建立了创新的企业供应链管理模式。由此，对企业供应链管理中物流网的应用及其发展具有极其重要的现实意义。

一、目前企业供应链管理中存在的一些问题

供应链管理，SCM是创新的管理模式，供应链管理是在全球制造产生后，企业经营集团化以及国际化形势下提出来的。经济全球化和知识经济的发展趋势，致使供应链管理模式得到了普遍的应用和发展。根据实际的调查显示，供应链的管理能降低20%的企业管理成本。供应链上的节点企业交货效率提高了15%以上，订货到生产的时间减少了20% ～30%，供应链上的企业生产率提高了15%以上，由此，企业的供应链管理能使企业获得持续的竞争优势，从整体上提高了现代企业的供应链效率。供应链的管理在企业中的具体实施为企业带来了巨大的利益，但就另一个方面而言，供应链管理是一个十分复杂的体系，同时供应链的管理也是一个动态、多变的过程，与所管理企业中的多个目标不同企业相关，对企业的整体发展的各个层面产生了影响。我国企业通过具体的实践获得了丰富的管理经验，但也存在着一定的问题。

供应链整体效益最优化的管理模式与企业实现自身利益最大化之间存在矛盾。传统企业管理以单一的企业为管理的基础。企业与企业之间缺乏信息的交流和沟通，从而导致了具有关联业务之间利益的冲突性，在一定程度上造成了企业之间供应链的分裂，导致了整体竞争关系效力的损失。为了满足企业的个性化发展需求，供应链的成员之间可通过动态的联盟形式构建整体的供应链管理体系，但由于缺乏统一信息交流平台，致使信息的共享和供应链成员作业计划的实现具有一定的障碍。动态联盟具有暂时性和非静态性，企业之间的供应链难以建立统一而稳定的业绩标准，整个供应链体系缺乏整体的监控。

二、物联网在企业供应链管理中所起的作用

(一)面向企业的物联网系统结构

在对企业供应链管理作用分析前，应明确了解物联网系统结构。物联网的系统结构分为三个部分。

一是基于RFID的应用架构，电子标签将各种物体变为智能物件，通过将移动和非移动资产贴上标签，实现各种跟踪和管理。RFID的应用架构的技术组成部分包括:EPC(电子产品码)标签、ALE中间件、RFID标签阅读器、EPCIS信息服务系统、信息发现服务(包括ONS和PML)。

二是基于传感网络应用的架构，传感网络应用架构，指无线传感网络(WSN)、人体传感网(BSN)、视觉传感网(VSN)等传感网;无线传感网络由一系列的无线传感器构成，这组无线传感器通过相互协作完成对特定的周边环境状况的监控。无线传感网络中的任意一个节点都由无线收发器、一个微控制器和一个电源构成。

三是基于M2M应用架构，M2M理念和技术架构覆盖的范围就应用而言最为广泛，包含了EPCGlobal和无线传感网络的部分内容，也覆盖了有线和无线两种通信方式;M2M也覆盖和拓展了工业信息化中传统的SCADA系统。由于M2M基于互联网等新技术，以标准化的体系为基础，它和传统的SCADA有所区别。

(二)物联网对供应链管理的影响

物联网在企业供应链中的使用，能实现供应链系统管理人员准确追踪和定位处于任意供应链环节中的任意物品，实现了企业的透明供应链管理。物联网在企业供应链管理的应用实现了供应链各环节的高度集成，同时也提高了供应链的整体管理效率。

(1)提高了管理效率

管理过程优化企业供应链的管理由“物一人一物”的模式转变为“物一物”模式，通过物与物的直接“沟通”，在很大程度上减少了对员工的依赖，实现了供应链管理过程的优化。提高了整个供应链的运营效率，同时也降低人工出错率，建立实时跟踪、监控的货物管理体系。

(2)建立了信息共享体系

供应链管理的目标之一是实现信息同步化和信息共享。一旦信息在整个供应链中同步，供应链上的参与者都能符合顾客需求的变动，进而形成同步运作。物联网技术对供应链中流动的物品跟踪，同时向所有参与者实时传送数据，减少了信息失真。快速的信息传输速度，致使参与企业能更及时、准确预测需求变化，有效降低了企业的库存。

(3)建立可视化的物流管理体系

供应链可视化以物联网为基础，为物联网络中的每一个“物品”贴上标签，标签里包含该物品的所有互用性信息，让任何一个人员通过信息系统能够追溯产品的成分、加工过程甚至是这些成分的来源。这种价值信息链通过互联网在企业内部信息共享和交换，实现供应链的可视化管理。另一方面，可靠的“物品”信息在企业外部共享时，能保证产品的质量，并帮助企业实施品牌化战略。

(4)满足了个性化的发展需求

网络无缝化随着市场的发展，顾客的个性化要求越来越多，为了满足这种需求，企业则必须加快反应速度，保证敏捷的生产和柔性加工。但是这样的生产方式，容易增加管理成本。智能型的供应链网络通过增强对信息流、资金流和物流的控制力，帮助企业确定物资采购路线、降低库存仓储成本和优化产品运输，实现供应链的业务流程再造。新的业务流程，使供应链网络衔接更加紧密。

三、物联网在企业供应链管理中的发展趋势

(一)适应个性化发展的需要

市场竞争的加剧以及企业竞争力提高的需求，致使越来越多的企业意识到能否快速而及时地满足客户的个性化需求深刻影响着企业的整体竞争力。随着物联网在企业供应链的持续应用和发展，供应链中的主体通过物联网的信息共享和传递，建立更为敏捷的企业生产和反应体系，提高供应链的可视性，以及供应链上信息的透明程度，从而有效利用相关资源，以较小的成本消耗，快速及时响应客户的需求，建立与企业实际相符合的生产和管理一体化体系。

(二)缩小供给库规模

企业供应链上的成员类型以及数量较多、较为复杂，从而也导致了企业供应链管理的复杂。企业在发展过程中持续思考如何优化供应链成员从而降低供应链的复杂程度。物联网的利用能在最大限度上实现供应信息的共享，实现供应链成员作业计划，从而实现了供应链的集成。物联网形式下，企业可实现对供应链上各企业的评估。同时选择符合企业要求的优秀企业，以统一的业绩标准，更好的管理企业供应链的各环节和体系，建立整体的企业供应链监控模式。

(三)建立物联网的信息系统，实现信息化管理

企业在物联网的应用过程中，也可建立物联网的信息系统，从而建立高效的、反映敏捷的企业信息化管理体系和模式。通过建立企业的自动化生产和运作体系，从而能实时了解企业的生产状况，及时发出补货信息，建立均衡的流水线运作体系，从而在一定程度上形成柔性化生产。供应链的高度敏捷以及集成能不断降低企业的库存，这也在一定程度上降低了企业的生产成本，促进了资金的流转。

(四)供应链管理与质量控制的智能化集成

供应链管理与企业管理中的多个环节联系密切，还应紧扣生产中的各环节，企业的生产过程将对产品的质量有着直接的影响。物联网落在供应链管理中的充分利用后，企业可建立原材料、零部件、成品和半成品之间的识别和跟踪模式和体系。通过对企业供应链中的各个环节的智能化管理，从而提高了产品质量的控制和追踪，从而保证企业能提供出高品质的产品。

(五)创建服务供应链

企业在供应链管理的完善过程中，通常注重加大投入资本、采购、物流以及生产等流程上，而在很大程度上忽视了客户的满意度以及需求模式的变化。企业在面对变化着的客户需求模式时则可利用物联网，在建立了企业采购、物流以及生产等稳定的流程体系基础上，实现商品流动状况的实时监控，有效反映客户的需求变化，实施以产品为基础的增值服务，以良好的服务提高客户对产品的满意度，提高企业在行业中的市场竞争力。

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