乔龙德会长报告对产业发展的启示之一：谈谈建筑卫生陶瓷产业的产品结构调整＊

白战英

（咸阳陶瓷研究设计院 陕西 咸阳 712000）

乔龙德会长报告对产业发展的启示之一：谈谈建筑卫生陶瓷产业的产品结构调整＊

白战英

（咸阳陶瓷研究设计院 陕西 咸阳 712000）

2012年5月27日，中国建筑材料联合会会长乔龙德在建筑卫生产业发展座谈会上做了《以“三新”为支撑，实现建筑卫生陶瓷产业发展的一控制三转变》的报告。笔者摘录了其中关于产品结构调整的相关内容，并做了详细论述。乔会长提出了我国目前产品结构中存在的问题，并且指明了产品结构调整的方向：其一，是绿色建筑卫生陶瓷发展方向；其二，是质量、科技、文化、艺术多元融合，提高产品附加值。

乔龙德 建筑卫生陶瓷 产品结构调整

前言

2012年5月27日，“中国建筑卫生陶瓷协会第六届理事会第四次全体会长扩大会议暨建筑卫生陶瓷产业发展座谈会”在广州举行，中国建筑材料联合会会长乔龙德在会上做了《以“三新”为支撑，实现建筑卫生陶瓷产业发展的一控制三转变》的报告，就建筑卫生陶瓷产业发展的现状以及凸显出来的矛盾做了深刻的诠释，并对产业今后的发展提出了指导性的意见。报告涵盖了产业总量控制、节能减排、市场准入、标准规范、出口政策、技术创新、产品调整等多个方面。笔者从乔会长的报告出发，分析了建筑卫生陶瓷产业产品结构调整的方向，希望广大业内人士批评指正。

1 目前产品结构存在的问题

乔会长在报告中指出，我国“具有自主知识产权的成果少”，与意大利、西班牙相比，“在设计创意等方面都存在不小差距，产品同质化比较严重”。这正是我们目前产品结构中存在的致命问题。佛山石湾鹰牌陶瓷有限公司林伟总经理总结：中国建筑卫生陶瓷行业有个现象，是“轻创新重模仿”，陶瓷砖新产品一上市，如果销量好，半年内相似产品即铺天盖地，许多企业都会推出该类产品。目前自喷墨打印技术使用以后，仿制产品的效率就更高了。对于卫生陶瓷行业，许多小企业奉行“拿来主义”，几乎是直接用原产品翻模制作。这样会造成产品相当严重的同质化现象。有些大企业已经开始自行开发一些新产品，但是，对于创新的目标是什么？客户的需求到底是什么？到底需要在产品中融入什么样的内涵？这些问题未进行深入思考，造成设计创意没有深度，产品寿命周期短等问题。

为什么会造成这种局面呢？笔者从以下几个方面进行分析阐述：

1.1 我国建筑卫生陶瓷产业集中度太低，难以承受高昂的研发投入和“试错”风险

一种真正成熟的新产品从形成创意、市场调研、客户分析、法律法规约束分析、研发试制、中试、小批量投放市场、产品方案修正、生产线适应性分析调试、供应方调整与确认、产品质量特性确认、生产过程质量确认、包装与服务以及在整个流程中反馈与修正，往往需要大量资源投入（人力、物力、财力、时间），同时，新产品的上市仍然有非常大的不确定性。但是事实证明，前期投入资源的价值直接决定了产品的可靠性、推广效率和市场寿命。质量管理大师朱兰在《将质量策划进目标和服务的新步骤》中提出，日本企业在新产品推出中，用60%的时间策划，40%的时间执行和推广；美国企业用30%的时间策划，70%的时间执行和推广，后面的70%意味着巨大的“试错成本”，最终日本企业的新产品进入市场更快，市场寿命更长。只有通过更长的设计开发的策划过程才有望推出设计缺陷少、市场寿命长、创意深刻、客户接受度高的“经典”的产品。

我国目前的建筑卫生陶瓷行业是一个集中度低的行业，单一品牌排名第一位的诺贝尔瓷砖产值只能占陶瓷砖行业不到2%的份额，排名前十位的企业总产值不超过全行业总产值的15%。在一个产业集中度非常低的行业内，行业秩序比较乱、利润率摊薄、领军企业无法形成、单个企业技术研发能力薄弱，企业没有能力投入大量资源进行深入的、全面的研发过程，也没有能力承受客户群培养的巨大的付出和艰辛的过程。所以有一句话，“进行创新的，不是成了先驱，就是成了先烈。在建筑卫生陶瓷行业，先烈占了九成”。

1.2 思维定势的束缚

一个人从事一项工作时间久了，在成功与失败之间会形成一定的经验。但是经验是一把双刃剑，在能够游刃有余地处理经历过的案例之外，也容易在处理新状况时照搬经验，容易患上“经验主义”的缺点，会形成思维定势，会在心中划出一些无形的边界，从而影响了创新。如果要克服，还需要多借鉴、多听取一些行业外的建议。

1.3 对中国文化艺术积淀的不自信

过去的近30年，建筑卫生陶瓷行业从装备、工艺技术的引进消化吸收再创新一路发展过来，目前在装备水平方面与国外相差无几，现在急缺的是对产品的创新，但是由于一直沿袭了引进、消化、吸收的创新思路，造成了以仿制国外成熟产品为主的暂时性创新，同时也大大影响了产品设计者对中国文化艺术积淀的不自信，从而导致原创产品较少的局面。

2 产品结构调整的方向

2.1 产品结构调整方向之一：绿色建筑卫生陶瓷

乔会长在谈及建材行业发展存在的三大矛盾时指出“结构调整、转型升级主要是加大加快发展新材料、新兴产业、绿色节能建筑材料”。其中，绿色节能建筑材料是产品结构调整的主要方向之一，具体到建筑卫生陶瓷行业，就是绿色建筑卫生陶瓷产品。

那么，什么是绿色建材呢？绿色建材，即具有满足使用要求的优异性能或最佳使用性能、优良的功能协调性和健康安全舒适性以及在原料采取、产品制造、使用、废弃以及再循环利用全生命周期中对地球环境负荷最小的建材。

对于绿色建筑卫生陶瓷而言，产品绿色制造过程并不直接体现到产品结构调整上，而可以从原料开采、使用、废弃以及再循环3个方向来考虑产品调整的方向：

2.1.1 原料消耗少、优质原料消耗少的产品方向

乔会长在报告中明确提出的“建筑陶瓷薄型化、卫生陶瓷轻量化”即属于减少原料使用的产品调整方向。原料消耗少即原料的使用量、制造过程中燃料的使用量、运输过程的燃料消耗量、污染物排放量、使用后建筑物自身重量都会降低，从而实现降低地球环境负荷的目的。薄型陶瓷板、薄型陶瓷外墙砖、以及常规产品减少10%～30%的厚度是建筑陶瓷产品调整节约原料的主要方向。

对于卫生陶瓷而言，近年来坐便器产品和小便器产品质量越来越重，消耗了大量优质原料，造成资源巨大浪费。目前调整方向应聚焦于轻量化，如我们可以提出建议指标，“鼓励生产和使用单件重量不超过40kg的连体坐便器、不超过25kg的分体坐便器（不含水箱）、不超过15kg的斗式小便器、不超过20kg的蹲便器、不超过20 kg的洗面器”。通过产业政策，减少超重全包坐便器、落地式小便器、台式洗面器的生产制造，并逐步引导消费者接受这一消费理念，最终达到原料消耗减少的目的。

瓷质抛光砖产品由于对坯体白度要求高，是消耗优质原料较多的产品，同时在抛光、切边工序中消耗了大量电能，而切削废料也难以回收使用，需要通过产品调整逐渐减少其产量。另一方面，有釉陶瓷砖的釉层具有遮盖作用，能够使用白度较低的产品，所以可以大量使用品位较低的原料，并且对后续加工技术要求较低，可以减少电能消耗，所以有釉陶瓷砖是行业应该提倡的调整方向。

2003年，业内人士曾组织针对夹江陶瓷砖生产基地开展“红坯陶瓷砖研讨会”，其中佛山钻石陶瓷有限公司的江显异等在《红色粘土的应用技术研究》一文中对红色粘土使用问题进行了深入阐述，结论认为“红色粘土有釉墙地砖产品性能可以达到白坯产品的理化性能指标，适用于吸水率大于3%的所有有釉墙地砖产品”，可以“有效减少白粘土资源的消耗，延长区域陶瓷企业的寿命”。但是由于当时原料成本压力不是很大，国家无相关政策支持，吸水率未能进一步降低，消费者的观念难以改变等原因导致未能全面推行。时至今日，优质的白粘土原料日益稀缺，同时四川建辉已经开发出吸水率为0.5%左右、与西班牙地砖一样的深红色有釉陶瓷地砖，可适用于红粘土并能大幅度节能的干法短流程生产技术也呼之欲出。通过产业政策引导生产和使用红坯砖将成为产品调整的重要方向之一。

卫浴产品部分替代材料的使用也是需要考虑的方向。坐便器塑料水箱、分离式存水弯、塑料移位器、树脂表面喷涂、内胆陶瓷配塑料或木质外壳等均有尝试，虽未成主流，也需关注和探讨其发展方向。

2.1.2 产品绿色使用：卫浴产品节水、建筑陶瓷部品化及建筑节能配套方向

“节水”似乎是卫浴产品，尤其是卫生陶瓷坐便器永恒的主题。事实上，仅就产品设计而言，坐便器产品的节水能力已经达到世界先进水平。已经具备设计出澳大利亚WELS五星级水效等级的产品和美国HET高效节水型产品的技术能力。但是，需要说明的是，不能因此就认为我国节水型坐便器产品标准可以定为大档用水量为4.8L。

在美国、加拿大，坐便器以虹吸式为主，单档高效节水型产品以4.8L为限，对于双档则是一大两小平均值以4.8L为限，即双档用水量为6L／4.2L则为高效节水型产品；而对于欧洲、澳大利亚，坐便器以分体式（冲落式）为主，双档坐便器可以达到用水量4.5L／3L，但是试验方法有很大差异。所以，我们目前节水坐便器努力的目标仍是双档虹吸式坐便器用水量为6L／4.2L，单档虹吸式坐便器用水量为4.8L，双档冲落式坐便器用水量为4.5L／3L，单档冲落式坐便器用水量为4.0L。另外，受制于成形工艺和质量控制能力的限制，我国水箱、排水管道、水封的均一性与先进国家有不小的差距，造成同一款产品之间用水量波动很大，有的可能达到1～1.5L，所以“节水”另外一个努力方向是通过工艺过程改进和质量控制能力提升，把水量波动范围控制到0.5L以内。

建筑陶瓷部品化是绿色应用的重要发展方向之一。部品化的意义在于住宅装修所需的部件和材料经过模数化设计后，全部在工厂的标准流水线上生产。建筑陶瓷生产过程的标准化已经达到一个很高的水平，然而，其距离使用过程还很远。陶瓷砖质量再好，装修工人操作不规范、粘结材料使用不当、墙地面基础处理不好，都会对产品使用效果造成极大影响，从而造成浪费。目前，已经有企业探讨把外墙砖、粘结材料、防水层、保温层等直接做成尺寸为4m×8m的挂板，使用建筑机械直接安装在外墙。这虽然属于新事物，应当审慎地看待其发展，但是毕竟给行业提出了一个新的发展思路，同时也启发广大建筑陶瓷生产企业把产业链向使用、装修、甚至设计方向延伸。

“建筑节能”是目前一个热议的话题，数起保温材料燃烧导致的火灾起到了推波助澜的作用。开发与之相适应具有一定保温性能的陶瓷外墙干挂板，具有保温隔热性能的发泡陶瓷制品都是另外一个重要的发展方向。

2.1.3 废弃以及再循环的产品调整方向

针对产品调整而言，该方向主要是使用固体工业废弃物、建筑垃圾生产建筑卫生陶瓷及类似制品，不包括生产过程废弃物生产其他产品，如利用卫生陶瓷废弃石膏生产水泥等。这需要考虑废陶瓷砖或不合格砖加工后再使用，在这方面已经做了大量尝试，还有待进一步规范，并研究制作附加值高的产品的可能性。轻质陶瓷板、发泡陶瓷保温板使用了一定的工业废弃物，又同时具备了保温隔热、吸收噪声等诸多优点，是行业需要探讨的发展方向。

2.2 产品结构调整方向之二：通过质量科技文化艺术多元融合，提高产品附加值

乔会长在报告中指出，“要着力提高产品质量和科技与文化艺术多元融合的高附加值产品”，“推动陶瓷装饰的喷墨印刷技术开发与装备研制。增加陶瓷产品的艺术和文化内涵，提高产品的附加值和竞争力”。

质量水平、科技含量、文化内涵、艺术表现是建筑卫生陶瓷产品的四个维度，一个产品的附加值取决于在这四个维度上所占据的高度。乔会长这两句话言简意赅地道破了建筑卫生陶瓷通过产品调整，提高产品附加值的“天机”。

“精品、均质”是日本TOTO公司所秉承的质量方针，也是对质量管理最终目标的精确提炼。产品能够符合客户要求，每件产品质量均一，这样能够确保实现对客户的承诺。部分工艺技术水平的相对落后和“精品”质量观念的缺失，致使我国大多产品距离“精品”还很远。卫生陶瓷产品从外表面观察光洁度好，但隐蔽面则显得“不修边幅”，可见面座圈前部总会发现影响曲线效果的合模的痕迹，打孔圆度、位置、流釉的处理等都让人想到做“表面文章”的质量观念；另一方面，由于原料均化水平落后，质量管理水平低导致卫生陶瓷同款的不同单个产品之间产品尺寸、使用功能差异明显；建筑陶瓷则反映在色号过多，产品均质化难以实现。通过原料标准化、质量观念提升以及装备技术提高来实现精品、均质将是我们提高产品质量的重要方向。

科技含量及与其他高科技产品的融合也是需要考虑的方向，具有功能化的建筑卫生陶瓷产品和智能化的卫浴产品是实现的主要途径。陶瓷砖与太阳能薄膜、光触媒、高效除菌、防静电、荧光等技术结合，已经衍生出一系列产品；具有自洁功能、体检功能，利用负压回吸及臭氧除臭除菌的功能化卫生洁具，具有智能感应开启、自动温控调节及恒温功能的卫浴制品也是目前发展的主要方向之一。通过交叉学科的研究以及客户分析，结合各种科技的发展前沿，进行产品创新，是未来需要考虑的产品发展思路。

建筑设计师和家居设计师们往往需要根据客户的需求和品位，融入自己的设计思路和理念，最终用建筑装饰装修材料来完成整体的风格和设计。建筑卫生陶瓷产品属于建筑装饰装修材料的一种，是设计师和客户表达自己审美观和文化品位的媒介，其文化内涵和艺术表现能力就显得非常重要。随着社会的发展，具有一定文化素养的中产阶级群体人数日渐增多，这些人群不再满足基本的千篇一律的需求，不再满足清洁、富丽堂皇、冷暖色调等简单的审美情趣，而倾向于追求个性化、有文化内涵和艺术表现力的产品，浓厚仿古色调的产品、玉石质感的陶瓷砖产品、象风吹芦苇一样的产品，无不给人一种深沉的遐想。所以追求文化内涵和艺术表现力将是建筑卫生陶瓷产品设计师们需要深入探讨的问题。其实，并非提到文化和艺术，就一定要去仿制欧洲的产品。笔者曾有幸到意大利MARRAZI研发中心，令人惊异的是，这里居然收集了大量中国民间剪纸和刺绣作品。意大利设计师们也在留意广泛的汲取来自各个民族文化艺术中的精粹，并对中国古代艺术作品和民间艺术作品给予了高度的赞扬。西方传统艺术来自于雕塑，讲究光影线条，每个细节表达清楚，强调写实；东方传统艺术吸收了禅学的意境，与书法相结合，“黑处是字，白处也是字”，“有墨处是画，无墨处也是画”，用虚与实的结合塑造了空灵的高超境界；书法作品，仅黑、白两色，却从不对称、不平衡，在线条的粗细、迟速、曲折、浓淡、布白中达到一幅平衡稳重的卷幅，具有高超的艺术表现能力。

希望建筑卫生陶瓷产品设计师们在学习欧洲产品的同时，也能深刻地思考中国东方文化艺术的精神内涵。新的一代、具有更强的民族自信心和东方文化艺术品位的中产阶级正在形成，这正是未来中高档产品的主要消费群体，也决定了市场走向。笔者撰稿时，已经有卫生陶瓷生产企业推出一系列由旗袍设计中获得灵感而研发的产品，希望这些新的尝试能更多一些。

质量、科技、文化、艺术，这4个决定产品附加值的维度，既可以分开思考和发展，同时也提倡结合起来考虑，这样才能开发出适应现代生活有具有丰富文化艺术内涵的产品。

3 结语

乔龙德会长通过对建筑卫生陶瓷产业现状及发展特点的深入思考，提出了我国目前产品结构中存在的问题，并且指明了产品结构调整的方向：其一，是绿色建筑卫生陶瓷发展方向，其二，是质量、科技、文化、艺术多元融合，提高产品附加值。希望广大生产企业能够深入领会乔会长关于产品结构调整的精神实质，不至于在盲目的“突围”中失去发展的方向和良机。

TQ174

B

1002－2872（2012）08－0009－03

白战英（1973－），本科，陶瓷工艺高级工程师；主要从事建筑卫生陶瓷工艺技术标准化、检测技术及质量管理研究工作。