国内OSS/BSS逐步与国际标准对接

本刊记者 | 许冬琦

在移动宽带业务的冲击之下，OSS/BSS领域面临着新一轮的调整和转型。转型不仅是简单的系统升级或者改造，更是运营商应对业务压力，在市场、网络、IT、运维、财务各个方面综合作用的全新战略。OSS/BSS的转型在其中起着重要的杠杆作用，运营商需根据关键转型指标将组织、流程、系统以及考核进行真正融合。同时多样的业务产品、新生的消费群体已经不满足于传统的服务模式，“用户至上”理念需要真正实现从市场前台深入向运营的后台的转变。

我国三大电信运营商对OSS/BSS的转型也十分重视，在国际技术和标准方面的参与程度和深度也都明显加强。在引入新技术之后，制定详细的目标和相应的流程管理，来真正实现IT支撑系统的改变，这其中将会涉及到大量的工作，需要运营商牵头与国际、国内标准化论坛及厂商共同参与制定标准，建立用户体验衡量指标体系。比如目前国际上一些标准化论坛以及国内CCSA（中国通信标准化协会）都在完善3GPP（第三代合作伙伴计划）。

国内标准更加细化

目前国内运营商在OSS/BSS领域针对技术方面有较多的标准化制定，尤其在网管方面的接口标准。

而在OSS/BSS领域标准化转型中，发展的一个趋势是针对网络运行管理指标进行制定，运营商与相关企业形成分列研究探讨如何定义，进而提高效率。据悉，网络运行管理指标主要是针对移动通信领域制定的指标，分核心网和接入网，并且已经报批给CCSA。

另一个趋势是，运营商在应对新的通信技术对原有网络的挑战中，会对一些新技术有专门的指标研究，比如HSPA+，意在构建新的移动通信网络。

此外，在CCSA平台上，运营商彼此权衡利弊达成共识，制定OSS/BSS领域标准，并一起执行，这样就更加有利于产业良性发展。与国际标准相比，CCSA制定的OSS/BSS领域指标具有更加细化的参数，运营商可以直接按这些具体指标指导相关业务的开展，或者根据需求在此基础上将指标再细化。如中国移动便是直接应用这些指标，相对于国外在OSS/BSS领域比较先进；其次，国内产业链在3GPP上主导的标准与国际标准已经有80%相对应，尤其表现在网管方面；第三，国内网优方面的标准可以支持更加精细化、差异化的管理，据悉，CCSA目前已经提出了对网优标准制定的初稿，以后还会和业务相关，对用户进行区分，提供差异化服务。

积极参与国际标准制定

近年来国内运营商越来越积极地参与国际标准的制定，从政治角度来说，可以增强国际标准制定上的话语权，有利于运营商把3G标准推向国际。如3GPP在国内、国际标准上大部分都有相关对应，对于厂商来说，如爱立信只需在设备上做很小的改动，这可以使国内运营商和设备厂商降低投资成本，因此二者都有较大的积极性，尤其是厂商，一方面积极参与论坛，主动参加讨论提出建议；一方面涉及到如何去实现标准化落地。

TM Forum（电信管理论坛）立足全球，为整个产业价值链提供平台，中国移动长期跟踪并研究TM Forum的国际规范，在TM Forum参与的网管系统、综合治管、监控标准上都贡献了自己的经验，在将自身标准进行细化和梳理后，将会与国际各领域标准进行更多地对应。李文认为，在国际上中国移动有很明显的标准话语权。

国内运营商在大集中战略的驱动下，主要在新业务、新模式上的需求比较紧迫，由于BSS方面响应更快，因此标准化程度比较高。但国内运营商多年的按需建设留下了众多的系统，对于用户新的诉求却有点无能为力，传统的系统建设缺乏整体的规划、并没有真正以用户为中心。

对此，TM Forum亚太区运营商项目经理梁琦认为，由于国内业务较为复杂，运营商可以借鉴一些国际上的经验，并基于国内的状况制定标准。

据了解，国内运营商在标准化上投入相对还较少，但已经越来越多地参与国际标准的制定。

例如，2012年1月，中国移动在TM Forum主办的会议上演示了“核心网—承载网—外线路由”一体化的资源管理新理念，阐述融合网络资源管理的最佳实践方式，并对标准SID（共享信息模型）在外线设备资源领域的扩展给出意见。中移动已经开始利用TM Forum平台，扩大在OSS管理领域的国际影响力，进一步助力中国移动的ONE OSS规划和建设。

随着3G时代终端数量和流量爆发式增长，在竞争激烈的市场中，运营商研究和开发新业务的时间更少。因此，中国电信利用国际标准组织作为工作平台，实现了业务/包装管理系统，以加快产品上市时间。

中国联通计划应用TM Forum的Frameworx和相关的SOA框架，提高其整体的BSS基础设施项目跟踪事态发展，还计划提高其SOA架构和治理部分，使其更灵活、方便地添加其他BSS服务流程，改善IT基础设施运行的稳定性。