货主称赞广州铁路(集团)公司货运网上服务平台

“广州铁路 (集团) 公司货运网上服务平台简化了货运办理流程，为我们货主提供了极大方便。”近日，怀化恒大物资有限公司总经理谭铁建满意地说。

2012年以来，广州铁路(集团)公司按照铁道部党组的总体部署，借鉴客运公开、公平销售运输能力的思路和方法，有序推进货运组织改革，取得了初步成效。

广州铁路(集团)公司结合自身实际，从 2012年上半年开始，在保留原有渠道的前提下，利用自主研发的 “广铁货运服务平台”系统，推行了互联网受理模式，将分散在全集团 248 个货运站的营业厅人工受理模式转变为通过系统集中自动受理模式，较好地实现了货运能力的公平、公正销售。目前，该集团正在按照统一部署，做好 12306 货运电子商务系统的推广运用工作，通过系统办理业务的客户逐日递增。

目前，广州铁路(集团)公司正进一步完善货运网上服务系统功能，优化运作流程，加快各项工作的推进，确保 2012年9月底前实现所有运输需求均采用“装车预订”的模式，全面实现货运服务的公开、公平、便捷、高效。