加快医院发展，提升医院核心竞争力的决策浅谈

付金鸿

随着社会主义市场经济的进一步完善，我县医疗机构所面临的竞争也随之越来越激烈，如何在竞争日趋激烈化的经济大潮中有自己的立足之地，笔者认为，树立和完善医院的品牌效应，建立新型的运行、管理机制，确立正确的现代医院运行模式，发现自身亮点，突出医院的特色主打专科，是提高医院的整体实力以及核心竞争力的重要工作内容，本文中主要通过以下几点进行阐述。

1 加强医院专科建设，提升医院核心竞争力

突出医院的特色专科建设，医院需进行以下两个方面的转变:

1.1 积极主动适应现代医学模式的转变 随着老龄化进程的不断加快，亚健康人群以及慢性病等疾病的出现不断增多的趋势而急性病、传染性疾病则逐步减少，医院的功能也面临着重新的定位，旧的医疗模式已经不能满足社会的需要。因此，扩大保健、康复和积极进行健康教育是目前医院发展的主要趋势，既要顾及基层又要发展高科技成为今后医院发表的“两极化”趋势。在这种情况下，医院必须根据社会的需要重新定位自己的功能，面向市场寻找新的出路。医院需积极开展临床科研工作，提高医院自身解决问题的能力，拓展医院的服务范围，提高医疗质量，最大限度的满足人群对医院的需求［1］。

1.2 服务模式的转变需要积极适应 根据《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》指出:为人民的健康以及社会主义现代化服务是卫生工作的基本方针，医院需从自身客观的环境出发，对职能进行改变，确定现代医学新的服务模式、改善服务态度、进一步完善服务模式，自始至终坚持“以患者为中心”的服务宗旨，在运用高超的医疗技术以及完善的医疗设备和良好且优质的医疗服务为患者服务的同时，还应为患者努力营造一个良好的住院环境，尽最大可能打消患者来院就诊的排斥心理［2］。

2 医院必须重视人才管理和培养

医院的发展需要竞争为依托，而人才的竞争又是医院中竞争的核心内容，医院想在激烈的市场竞争中不断取得发展，首先必须使管理者的观念加以改变，将人才资源进行一个长期性的规划且与医院的发展紧密联系在一起。扩大发现人才的视野、拓宽人才的培养渠道，为各科室的良好建设打下坚实的基础。再者医院需要灵活采用多种方式吸纳人才，只有医院拥有高素质的人才才能更好的促进医院的可持续发展。最后在任用人才的问题上，医院只有大胆的任用人才，才能促进医疗技术的不断创新。

3 医院坚持不断创新

只有拥有了创新精神才能树立一个良好的品牌，自然此品牌具有了相当的竞争力。在科技不断更新的现代，各种新技术、新材料在医学领域中的良好且广泛的应用，只有运用新型的服务理念以及新型发展模式，才能使自己在市场中保持优势的地位。

4 医院必须培养和创新品牌，不断提高自身创新能力

目前医院中的医疗质量和医疗技术是医院树立一个良好品牌的关键。照目前的形式发展来看，医院应在积极引进先进设备、优秀人才以及新的疗法的同时，结合临床应用加强创新技术的研究，着手发展医院的特色专科，打造过硬的品牌，以提高医院的知名度与影响力。

5 必须强化继续医学教育，努力提高员工的自身价值

医院的可持续发展是长久之计，组织员工进行学习是可持续发展的关键，医院可以制定相应的规章制度，积极鼓励员工加入到自学考试、学术研讨等其他的学习形式中。在为员工进行充电的同时医院还应加大投入，积极培养学科带头人，选派专业人员到国外深造、进修。

6 建立创新、高效有序的管理制度，是医院核心竞争力的前提

医院应将维护好和发展好患者的良好健康权益作为根本出发点，建立一套切实可行的运营管理体制，将服务和管理流程进行优化和再造。构建优质服务激励约束机制，加强服务督导，做到管理督导并重、考核奖惩同步，进一步提高医疗质量、服务质量和管理效率，真正创出医院管理的特色和品牌。

7 建立、健全竞争激励机制

管理可以形成良好有序的竞争力，决策层可以在制定管理决策的过程中激励员工良好的工作。激励是指通过采取激发人的动机和动力的手段和策略，使员工朝着组织所期望的目标前进的管理活动过程。医院管理者要塑造融洽的人际氛围，必须注重从员工内心深处激励创造性和工作热情。

［1］吴承猛.基层医院中西医结合的思路.世界中西医结合大会论文摘要集，1997.

［2］吴福胜.提高国有医院核心竞争力的途径探讨.中国卫生事业管理，2004，01.