针对信息产品的网络营销策略研究

2012-08-15 00:49江西现代职业技术学院吴飓
中国商论 2012年11期
关键词:生产者网络营销网络时代

江西现代职业技术学院 吴飓

进入21世纪以来,随着计算机信息技术的迅猛发展,在整个社会的经济体系中,网络技术的应用与快速发展在一定程度上改变着信息的分配与接收,改变着人们生活、学习、工作、交流、合作等大环境,而对于参与市场竞争的企业而言,网络技术的应用更是促进他们不断的采用新技术革新企业经营组织、变革经营理念、研究经营方法。拿当前的信息通讯发展且不断更新的互联网来说,如何能更好的凭借互联网使之成为企业经营发展的有力因素,这是新经济时代所有企业所面对的重要问题,作为企业生产、经营、管理、营销、售后等一系列经营环节的重要一环,营销意义重大,作为一种新型的营销手段和营销方式,网络营销的开展对于新时代的企业更好的实现其利润目标有着非常重要的作用,因为网络有着传统的营销渠道和营销媒体所不具备的独特优势,在互联网上展开网络营销,利用网络信息交流自由、平等和开放的优势,利用直接而有效的信息交流渠道,可以更好的为企业实现企业目标带来方便。面对新兴的互联网虚拟市场这一块大的蛋糕,谁能够更好更快的了解和市场中的消费者行为模式变化,更好的把握虚拟市场中的消费者特征,谁就能在互联网这个虚拟市场的商战中更好的把握机会拿到有力可靠的数据分析和营销依据。对于信息时代特殊的不同于传统商品的信息产品营销,本文认为网络营销相对于传统营销来说更具针对性更有结合点,在传统商品都开始进行网络营销的背景下,对信息产品的网络营销研究会更有价值。品相关知识和技能的传播,比如说一些为了提高消费者对其信息产品的忠诚度和信任度,信息产品生产者所做的一些相关市场调查和售后服务等等,这些也可以被认为是信息产品的营销。

1 网络营销时代对信息产品营销概念的分析

研究信息产品的网络营销策略,我们首先得对信息产品营销概念进行分析,何为信息产品的营销?当我们提及信息产品的营销时,从其字面的意思上判断,大多数人会认为就是简单的将信息通过营销的方式进行销售,并且在营销过程中最终实现利润的获取,而这种解释并不能真正把握信息产品营销的全部内涵。本文认为,所谓信息产品的营销,就是一切以商业目的为导向的各种信息传播和与之相关的一系列信息服务活动,具体来说,信息产品的分类可分作两类:一类就是我们大多数人所理解的浅显意义上的以盈利为目的信息买卖,对于这一类,比如说软件的销售过程,作为信息产品的生产部门,软件公司生产出了人们所需要的涵盖了信息的软件产品,并为之提供了合适的信息服务为满足软件使用者得需要,如果软件使用者需要软件所涵括的信息产品和信息服务,就必须为此支付一定的使用费用,软件公司就是以此来收入研究及其生产的成本并且最终实现了盈利。而另一类我们可以理解为辅助性的营销,就是说信息产品的生产者为了更好的扩大自己所有信息产品的名气,面向整个社会或者一定范围内区域内进行的同信息产

2 同传统商品比较信息产品所具有的特殊性分析

作为一种新型的产品,信息产品同传统的商品或者一般的物质产品消费相比,有着其特殊的性质,本文归结为以下几点:

(1)同传统商品相比,消费者对于信息产品的消费选择上有着不断增强的个性化需求。在参与市场消费的过程中,伴随着信息产品数量的不断增多,原本在消费者挑选中因为产品较少而受到压抑的个性在新时期得到了很大程度上的释放,越来越多的消费者已经在参与信息产品的选择中能够从个人愿望出发,个性化的需求有着明显的增强。

(2)与通传统的商品相比,在进入网络时代之后,对品牌产品的注重和对其中蕴含信息的重视很大程度上变成了消费者购买产品的依据,越来越多的消费者在消费的过程中会注意通过了解产品的相关信息和服务来判断该产品是否能满足自己需要,然后决定是否购买。

(3)进入网络时代之后,在消费的过程中购买行为的关键在很大程度上受到时间和便利性的制约,互联网的快速性使得人们越来越青睐与通过上网的形式来获取产品的服务,在对自己所需产品的选择中,网上的电子购物越来越发达。

(4)随着科技的日新月异,表现在人们的消费活动中,新事物不断涌现,传统的旧事物不断的更新换代,人们的消费心理变动越来越快,稳定性逐步下降,与此同时,由于受到社会变动的影响,在心理转换的适度上,消费行为的生命周期不断缩短。

3 网络时代信息产品发展网络营销的理念分析

在传统的营销过程中,对于信息产品而言,生产者以市场为导向优化配置资源,而受到相关技术手段的制约,在消费市场的调查中,关于每位消费者实际需求的调查数据他们无法得到有效的了解,这直接制约着他们产品设计缺乏针对性,不可能针对每一个消费者进行产品的设计,所以,信息产品的生产者只能依据某一群体或者说大致相同的消费需求完成产品设计,然后通过传统的广泛的销售渠道推向消费市场,这样的形式不仅制约了产品设计的针对性,同时忽略了消费者得个性选择和个性需求。

随着社会的发展科技的进步,人类逐步迈入了网络时代,21世纪的营销市场是买方市场,营销的主动权直接掌握在消费者手中,此时如果还是按照传统的以市场为导向来配置资源,信息产品一旦参与激烈的市场竞争,生产者注定会失败。所以这时的信息产品营销理念应当是以消费者为中心中营销理念。而互联网的告诉发展为信息产品以消费者为中心进行资源配置提供了可行性,可行性不仅仅表现在网上的电子商务,通过互联网进行市场调查,以求满足每个消费者的实际需求是完全现实的,同时网络营销让原本传统营销中的中间流通环节别直接取消,原本受地域与时间限制的交易成本将大大降低,从而在很大程度上节约了营销的费用。总的来说,信息产品的网络营销不仅能够让生产者对消费者在产品、价格、促销、分销、售后等方面的个性需求能有全面的了解,而且避免了流通环节的成本和宣传费用,使生产者能够达到利益最大化。同时更大程度上方便了消费者的决策使他们的个性化需求能够更好的得以满足,对于消费者和生产者来说都可以达到双赢的效果。

4 网络时代信息产品实施网络营销的策略研究

4.1 对信息产品的网络营销应当走品牌路线

在网络时代,通过互联网,消费者可以非常容易的对同类产品进行价格的对比,如果谁要想更好的获得其他竞争者之间的利润优势,在网络营销中,本文认为只有走品牌路线,确定信息产品的品牌,强化信息产品的售后服务,最大限度的实现消费者在购买信息产品时所能达到的利益和效用,通过增加品牌产品所具有的附加功能,才能让购买者得注意力从价格的差异转向到产品的差异上。

4.2 对信息产品的网络营销施行以本定价的方针

所谓“以本定价”,指的是在网络营销的过程中,对于信息产品的定价不同于传统的定价,应当以成本来作为定价的依据,依据生产成本来组织生产和销售,因为在网络时代,通过互联网,我们可以很好的预测用户的需求,很容易把握消费者对用户价格的认同标准,通过互联网的以销定产,依据用户提出的成本资料,信息产品的生产者设计方案让用户选择,在用户满意后再开展营销。

4.3 信息产品的网络营销应当强化信息流、商流和物流的结合

在网络时代,先进的商流方式客观上要求先进的物流方式与之相呼应,面对大而散的虚拟买方,面对单位时间较少的交易量,客观上要求分散化得物流与之相适应。所以说在进行信息产品的网络营销时,一定要将信息流、商流和物流有效的结合起来。

对于信息产品的促销,可以通过PUSH的方式来进行网络促销,就是说息产品的销售者可以通过互联网记录积累的每个用户的购买记录或者兴趣爱好等资料,分析用户的购买倾向,然后细致的对其进行预测,如果销售者发现某一或者某类群体用户可能会对某一信息产品感兴趣,而后通过电子邮件向这类人群进行信息的传播,以此来达到促销的目的。

在信息产品的网络营销中,一定要强化网络营销的安全性,随着互联网的发展,它所具有的隐蔽性何自由性的特征逐步显现出来,这对网络营销产生了深远的影响,尤其表现的安全性方面,比如说经常出现了网络病毒、盗号木马、系统漏洞等这些都可能影响到货币网上支付的安全性和信息保密的安全性,所以在信息产品的网络营销中,安全防范措施的加强是必不可少的。

5 网络时代信息产品营销的发展趋势

随着网上税收、知识产权保护、电子合同的法律地位及系统安全、企业信用等问题逐步得到解决,再加上金融网的建设,网上银行得到普及,信息产品生产者和顾客将在网上完成从寻找贸易合作伙伴到谈判、成交的全部过程,并通过与网络相联的金融网完成电子支付。这为信息产品的网络营销提供了完善的硬件设施,而日益成熟的技术与环境条件使得网络营销更加的具备针对性何可控性,同时,由于智能代理具有思考、推理等和人相似的功能,所以,选购、讨价、还价及成交过程,就可在信息产品生产者的智能代理和消费者的智能代理之间进行。这让网络营销更是节省了成本,对于营销内容而言,信息产品的网络营销内容将更加的广泛,通过网络不仅可以进行软件、数据库的营销,而且网络图书馆将异军突起,网上咨询也将有很好的发展前景。综合来说,信息产品的网络营销化在未来将有很强的发展趋势。

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