“安心工程”是这样开展的……

□ 文/杨明 王占伟

随着中国石油“走出去”步伐的不断加快，越来越多的员工在远离家乡的油区和远离祖国的他乡工作，因而也出现了一个新的课题，就是如何解决随之而来的家庭困难和个人困难，长城钻探工程公司连续三年实施的“安心工程”，给出了一个圆满的答案。

“安心工程”让员工健康平安

“安心工程”是保障长城钻探工程公司3万多名员工切身利益的重要力量。2008年重组之初，公司领导班子就把“员工满意、上级放心、市场认同、政府支持”作为衡量工作的标准，并迅速组建“安心工程”工作领导小组，针对海内外员工的实际生活问题开展工作。

随着“走出去”步伐的加快，长城钻探有2万多名员工走出辽河，奋战在国外29个国家和国内16个省区市。队伍分布点多、线长、面广，员工生产生活中的许多问题一股脑儿出现。公司工会通过反复讨论，正式启动“安心工程”，切实解决国内外市场员工的后顾之忧，重点开展献温暖爱心行动、保健康平安行动、促稳定和谐行动、送温馨服务行动、建情感家园行动；下大力气解决员工身份、户口、两地分居、海外员工倒休、员工培训五大类重点问题。

公司总经理王忠仁每次到外部市场调研，员工的后勤保障工作是必须听取的汇报内容。他说：“坚持以人为本，构建和谐长城是公司发展之需，关爱员工是企业的应尽职责，要通过‘安心工程’的广泛、深入开展，切实维护员工的利益。”

“三个平台”打造新模式

“安心工程”是对工会工作提出的新要求，只有密切联系群众，才能增强队伍的凝聚力和战斗力，公司加快市场化国际化的进程才有保障，才有稳固的根基。

“安心工程”领导小组把“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”作为首要工作，专门成立了员工家属工作办公室，重点解决员工家属的各种实际困难，把公司对员工的关心落到实处。

在“安心工程”的推动下，各级工会着力搭建信息沟通平台，为员工提供及时帮助和服务；对分布在全球各地员工队伍的状况进行实时跟踪，保证生产前线与总部机关、总部机关与员工家庭、员工家庭与生产前线的信息畅通。

搭建文化信息平台，丰富一线员工的文化生活。公司党委进一步明确了为海外送文化工作的目标和措施，完善软硬件建设，设立了海外文化信息工作站，实现班班有书籍、人人有书看。目前已累计为海外员工输送各类资料逾6000份。

搭建情感信息平台，及时化解员工的心理问题。公司各级“安心工程”工作站组建了“网络职工之家”等情感交流平台，组织家属给一线员工写信、网上聊天等方式，解除员工心理压力和牵挂。公司工会与廊坊管道局医院合作，开设E R P网上心理咨询和电话咨询热线，开展“阳光心态、健康人生”专题讲座，为员工解压。

“安心工程”让员工舒心放心

在员工需要的关键时候伸出援手，送上关爱，付出真心……近两年来，“安心工程”实施助学、医疗、就业、生活帮扶5300多人次。

2010年公司出台了《关于实施“安心工程”的指导意见》，对“安心工程”进行长远、规范、系统的安排部署。公司党委副书记、工会主席张希勤说：“安心工程只有起点、没有终点，要把安心工程作为企业文化建设的主要内容之一，探索建立长效机制，持续、深入开展下去。”

“安心工程”高起点、高标准、高要求，在各二级单位成立了“安心工程”工作站，构建了多层次、立体化的组织架构和工作格局，使“安心工程”从组织、资源和制度上得到有力保障。固井公司实施以小宾馆、小运动场、小饭店、小阅览室为内容的“四小文化”；钻井二公司为井队实行营地专业化服务，配备彩电等文化生活用品，改善一线员工的工作和生活条件；国际钻修公司推行“海内外心连心，爱心留守”网上家园活动。“安心工程”进入制度化、专业化、常态化的轨道。