论商务英语专业毕业生应具备的能力

张 丽

（重庆理工大学 中国 重庆 400054）

0 绪论

中国自2001年加入WTO后，对外贸易出口额不断增长。在全球化经济的促动下，一国经济发展早就不单单局限在某一个国家内部。随着我国对外贸易的迅速发展，作为世界上大多数国家第一官方语言的英语，受到越来越多人的重视。与此同时应运而生的商务英语，更是受到了英语学习者的热捧。而商务英语作为现代国际化企业中最重要的交流工具，已经成为人们工作学习不可缺少的技能。应时代需要，许多高校的都开设了商务英语专业。商务英语专业的学生以英语为基础，学习商务领域的各种知识，用于商务沟通和操作。因而，商务英语专业的学生与普通英语专业的学生不同，应该具备与商务沟通和操作相关的能力。

1 商务英语和普通英语的区别与联系

英语是当今世界的国际社交语言，它的使用范围之广是史无前例的。从使用它的人口来说，以英语为母语的人数仅次于汉语而居世界第二位，大约有四亿多人。英语作为第二语言的使用更为广泛,使之成为了当之无愧的国际通用语。

而商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用于英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。20世纪八九十年代以来，随着中国的经济起飞，我国开始全面参与与国际间经济、文化、科技、政治等各个领域的交流与合作，中外各界人士相互交流的深度和广度与过去已不能同日而语。因此，人们学习和运用英语开始具有很强的功能性和目的性，传统的、一般意义上的语言知识和技能已不能满足各种专业领域里从事交际活动的需要，商务英语专业便随之应运而生。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。

商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。商务英语可看作是商务场景下所应用到的英语，基本上为了适应不同的商务场合因此提出不同的词汇和句子，就构成了商务英语一定的特色。

2 企业对商务英语专业毕业生的要求

当今企事业单位对英语类毕业生的要求一般要达到英语六级水平，部分企业还要求达到专业八级水平。拥有流利的口语，能快速的进行听、说、读、写、译。

但是，仅仅是具备英语能力是不够的。由于中国加入WTO，国际间的贸易飞速发展，市场对英语人才的需求日益增加，现代企事业单位需要的是具备商务英语能力的工作人员。例如，进出口公司的相关职位要求毕业生所学专业为经管类英语，这对英语水平的要求就更加具有了专业性。还有一些职位需具备相关英语类证书，比如商务英语证、报关员证、单证员等，这些证书所对应的英语技能对学生们提出了更高的要求。

3 商务英语专业学生应注重培养的具体能力

3.1 英语语言技能

因为英语在商务活动中的重要地位，商务英语专业学生必须首先要培养的就是扎实的英语语言技能。英语的听、说、读、写、译等语言技巧的培养是必不可少的。因此，商务英语专业的学生在校期间应该利用好课堂的教学与课外的练习，从基本的单词、句式，到篇章的构建修辞，再到交际的委婉忌讳，所有普通英语所涉及的内容，都要努力打好语言功底。

掌握熟练的读、写、听、说、译的能力会使得毕业生们在工作中更快的得到适应，并且能够进一步的了解对方所需要和希望达成的，进而在短暂而有效的时间内与对方达成良好的共识，给对方留下一个良好的印象。拥有过硬的语言技能，不但是为公司谋取到更好的机遇，同时，也是为自己提供了更广阔的发展空间。

3.2 商务专业知识

普通英语的使用在商务场合是不够的。作为商务英语专业的毕业生还应该具备良好的商务专业知识。国际商务的迅速发展，还要求商务英语专业毕业生掌握国际商务理论与实务知识，还有国际金融、物流、保险等相关知识，市场营销、策划知识，计算机应用知识等。与此同时还要求具备一定的企业管理能力，具备一定的电子商务的技术操作能力，具有国际商务业务一线的组织、协调能力具有公关交际，市场开拓能力等相关技能。

3.3 商务操作技能

作为一名商务英语专业的学生，除了对英语的认知及运用能力和对商务专业知识的了解以外，更重要的是要善于掌握商务的操作技能。而在商务领域中，商务技能又分很多种类:如商务文书写作、电话技巧，商务会议的基本组织能力，报价还价，商务谈判，索赔等。

以商务电话共同为例，就必须以系统的思维去探求隐含在沟通中的细节。所谓商务电话沟通技巧，实际上并不像它的名称所代表的含义那么简单。在看似简单的打电话和接电话之中，是实在的商务操作技能。拿起听筒前，首先应明确通话后该说什么。最好先打个腹稿，尤其是给陌生者或名人、要人、上司打电话前，这样准备会给对方沉着，思路清晰的感觉。话应该说得简单明确又符合礼仪规范。

再以商务信函为例，它是商业活动中对外交往最主要的书面表达方式之一。英文商务信函，作为国际上最常用的商业联系媒介，因而也逐渐受到人们的关注。信函写得好，就可能为你赢得新的业务，有助于促进和发展你和客户的关系，也能够消除彼此间的误会，缩小分歧；反之，也可能因不当信函招致新的矛盾，失去原有客户。

4 结论

随着全球一体化进程的加快，以及中国经济的飞速发展，中国融入世界经济的进程日益加快，国际商务活动日益增多,广泛的国际交流和经济发展的全球化趋势已把英语能力提高到一个很重要的地位。对高素质商务英语人才的需求上升趋势,但与此同时，英语专业毕业生供大于求的局面依然严峻，英语专业毕业生,面临着严重就业压力。

商务英语专业的学生，必须首先具备扎实的英语基本功，才能实现跨国的沟通和交流中，把自己的想法和意图准确到位的传达给对方，同时又要接收对方的信息。商务知识的学习与积累也是十分重要的，它体现了专业特点；国际商务理论与实务知识，还有国际金融、物流、保险等相关知识都是商务英语专业学生所应该学习研究的。而在真正的商务共同中，商务操作技能也是必不可少的。

当前国际贸易迅速发展，国际商务活动日益频繁，商务英语毕业生又必须抓住机遇，提高自己的专业知识，增强专业技能，达到社会的要求，不断的改进自己，不断学习，将成为适应社会经济发展的复合型人才，将会为社会经济的发展和本国国际贸易做出巨大贡献。

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