浅论人的心理和谐与和谐公路的关系

刘晓滨

（荣乌高速公路烟台管理处 山东 烟台 264000）

1 人与人和谐关系的标准

诚信友爱、谦虚慷慨、宽容大度、关心互助、共同进步。

2 和谐关系的内容

要从个人修养提高入手，做好三个方面：

一是注重个人修养提高，为促进人的心理和谐奠定思想基础。对每一个人而言，均应注重个人修养的提高，包括公路事企人员，特别是公路执法人员和机关管理人员，要从自身实际情况出发，结合自己所处工作岗位、社会生存环境，进行经常性、必要性的自我心理调节，抽出空余时间，静下心来，按照客观事物的本来面目观察世界，用平和宁静的心态思考问题，以乐观豁达的情怀对待生活，用理性来引导偏激，让冷静来战胜浮躁，以恬淡来取待痴迷，从而达到个人合一，内心和谐的境界，达到大多数人内心和谐，达到思想上的和谐统一，使各项公路工作在每个和谐主体的推动下，高质量且顺利完成。

二是养成知足常乐的心态，为达到人的心理和谐奠定心理基础。“知足”：就是要满足于已经得到的东西。作为公路人要对自己所得进行正确的评估，确保自己的内心达到和谐的要求，从自己的个人能力、对社会的贡献，以及社会和单位对自己的回报等方面进行评估。然后深入了解整个社会，通过与社会同性质单位、部门之间、与社会不同行业部门之间进行比较，深入社会观察弱势群体，将心比心。

三是保障社会公平正义，为促进人的心理和谐创造法治环境。要切实转变公路行政执法理念，围绕通行费执收、路产索赔、行政处罚、行政许可等行业职能，创造良好的公路执法执收环境，做到行为规范、程序合法、结果合理、公正透明、廉洁高效，让公平成为管理对象的切身感受，让正义成为每个人的自觉实践，使遵守法律和崇尚道德成为良好的习惯，并蔚然成风，树立公路部门的执法权威，在严格执法和人性化执法中体现公平正义，达到管理对象真正从内心认错、认可和认罚的效果，杜绝该为的不作为、不该为的乱作为，无利益不想为、有利益抢着为和“人情收费，看人办事”的现象。

3 要坚持管理以人为本，为促进人的心理和谐搭建沟通平台

在单位内部，大力营造关心人、爱护人、尊重人、理解人的和谐氛围，利益上表现为多为他人着想，少为个人考虑，多为集体奉献，少给单位添乱。尤其在利益分配上，要按照公平、合理的原则，统筹处理好不同部门之间、不同性质职工之间、不同工作表现人员之间以及能力强与能力弱的职工群体之间的利益关系。树立公道正派、光明磊落的处世风格，既要坚决反对不顾大局、不讲团结、无事生非的行为，也要坚决反对不讲原则的一团和气，坚持民主集中，沟通交流，合理解决不断出现的多层次心理问题。从培养人才角度出发，对工作中涌现出来的优秀人才，可以采取别具一格的政策或采取奖励等手段，用发展的眼光看待现实中存在的问题，以包容的心态面对新生事物，以积极的姿态紧跟时代步伐，让不同的认识可以在平衡状态下得到缓解，为促进心理和谐创造一个“避风港”，搭建一个和谐的沟通平台。

4 激励约束措施的制定

建议对人际关系和谐、团结向上气氛浓厚的单位进行奖励或进行年度 “和谐家园”、“和谐单位”、“和谐劳动关系”等评比，建立激励机制，促进和谐。