电视新闻直播中电话连线报道的安全问题

单 鹬

吉林电视台，吉林长春 130021

信息技术的发展为电话连线报道提供了前所未有的便捷条件，电话连线报道已经成为电视新闻直播的常用方式。电话连线报道体现出新闻节目即时性、真实性的特色，满足了广大受众的观看需求。与此同时，为提高连线新闻直播的质量，安全问题不容忽视。

1 电视新闻直播中电话连线报道的发展现状

电话连线报道已经成为日益普遍的电视新闻播报方式。例如，时事新闻主持人和现场记者的连线报道，赛事新闻的现场滚动播报等。一方面，新闻媒体竞争促进了电话连线报道的发展。新闻节目强调一线报道的时效性，强调新闻现场的真实性和生动性，这也是新闻工作者服务受众的目标和宗旨。各地新闻媒体的激烈竞争使更具特色的播报方式得到广泛应用，电话连线报道节目取得了较好的受众反馈。目前，中央电视台及省级电视台对受众关心的重大新闻事件基本都采取电话连线的方式进行报道。各城市电视台虽然还是以录播、演播室直播等方式为主，但也在积极探索电话连线报道的改革，以满足受众需求，提高地方电视台的影响力。因此，电视新闻中电话连线报道的常态化发展将成为今后的必然趋势。

另一方面，信息技术成为电话连线报道的重要基础。除新闻工作人员的分工配合以外，电话连线报道最重要的是解决技术问题。信息技术日新月异，新闻播报也呈现与时俱进的发展。很多城市的电视台已配备新闻卫星直播车，当重大新闻发生时，卫星直播车可迅速赶到现场，由新闻记者对现场采集的信息进行实时播报。而且3G作为新一代移动通信技术，其应用进一步解决了传统信息技术存在的问题，避免了电视转播车受交通、电源、车位与摄像机连线长度等方面的限制，现场连线播报的稳定性和安全性显著提高。

2 电视新闻直播中电话连线报道的优势

电话连线报道实质是将电视新闻信息的采集、编辑、生成、报道等同步实现，所以它的优势在于声音、图像、文字等多种信息的生动传递，新闻事件的全貌得到最真实的体现。

第一，便捷性。电话连线报道可以实现“一对多”的连线方式。所谓“一对多”是指主持人在新闻中心可以借助信息技术的支持，有效连接各个新闻现场的信息传递通道，这在重大事件、突发事件中的体现尤其突出。例如，重大体育赛事涉及主会场和分会场，但对开幕式、闭幕式等同步仪式的播报就需要安排不同记者各自负责相应的会场，同时与新闻中心进行电话连线。再如，我国遭遇雪灾时，受灾地区多条国道都出现交通堵塞、车辆滞留的问题，为反馈受灾地区的交通缓解状况，主持人必须同时连线多条国道的驻守记者，以便及时为受众传递现场信息。所以相对一名记者赶赴多个现场，电话连线更具便捷性，在信息技术的支持下，新闻指挥中心做好各个现场的人员部署和节目内容设计，即可实现与现场的方便对接。

第二，时效性。电话连线报道能够最大限度地满足受众对新闻时效性的需求。与一般新闻节目的现场播报不同，例如，很多民生类新闻虽然也是深入现场，挖掘材料，但采访、收集汇总资料、编辑、播报是一个系统贯穿的过程，而不是将以上环节确定在同一时间同步完成。电话连线直播则不同，它强调现场取证、播报语言组织、和新闻中心总部互动交流等多项工作的融合，时效性非常突出。特别是遇到重大事件、突发事件时，受众的心情异常焦急，迫切希望随时了解现场的最新进展。例如，近年来我国自然灾害频发，地震、雪灾、洪水等灾害事故随时都有可能带来人员伤亡和财产损失，广大受众心系时事，心系灾区，这就对新闻播报的时效性提出了更高的要求。电话连线报道恰恰是以实时信息传递的方式满足了受众对新闻时效性的要求。

第三，真实性。新闻的本质包含速度和真实两方面的内涵。新闻时效性是其速度的体现，而真实性则需要全方位、多角度展示新闻内容的全貌。电话连线报道直达新闻现场，画面信息均是对新闻现场的真实体现，现场的各种变化将随时传递到新闻画面之中，配合记者、新闻中心连线人员的解说，新闻事件的播报将呈现出一种立体式的效果，受众所听、所见都是第一时刻的真实反馈。例如，在强台风新闻现场，记者解说夹杂着暴风雨的侵袭声音，甚至播报都有可能受到限制。这种现场的真实全貌更易激起受众内心的波澜。

3 电视新闻直播中电话连线报道对安全性的要求

虽然电话连线新闻节目具有多方面的优势，但节目对于安全性的要求也必须受到充分重视。

第一，新闻节目中电话连线报道的应用具有特定的现场需求。电话连线报道虽然呈现出常态化发展的趋势，但这并不意味着连线直播应用到每一类新闻节目当中，或是每时每刻都离不开连线播报。这其中涉及新闻制作成本的考虑，也涉及对电话连线形式应用必要性的考虑。重大事件、突发事件是最需要电话连线报道的新闻内容，其余新闻内容应当视具体情况而定。从以往的电话连线报道节目来看，国内外重大政治事件、自然灾害和事故、公共集体活动等应用连线播报最为普遍。这些重大事件、突发事件的新闻现场存在着风险因素，这是节目安全问题首先应当考虑的问题。例如，我国近年来发生的地震、暴风雪、强台风、泥石流灾害，天气、气候因素成为风险的主要来源。即使信息传输技术已取得突飞猛进的发展，现场恶劣的自然环境依然会对播报工作造成阻碍。而且重大事件、突发事件现场还可能存在随时发生的安全隐患，这些都给电话连线报道工作带来安全性的考验。

第二，新闻节目中电话连线报道应用的根本目的是服务受众。电话连线报道节目具有时效性和真实性的优势，这也是服务受众的优势。当遭遇重大事件和突发事件时，电视台应当为受众提供高质量的新闻节目，而不是形式上使用连线直播，实际播报质量并不理想。如果因为现场自然环境因素、技术因素、人员配合因素而影响到新闻信息采集、解说、报道传输的有机统一，电话连线报道节目的质量就会大打折扣。新闻工作者必须对新闻制作全过程高标准、严要求，力求将电话连线报道的精准贯穿到每个环节。例如，在观看奥运赛事时，比赛现场惊心动魄；观看地震救灾现场传来的直播新闻，受众的心跳也随之加快。如果中途信号中断，记者、连线人员和其他工作人员的配合出现问题，观众的情绪势必会受挫。所以对于电话连线报道节目的安全保障是这一新闻形式成熟与否的深刻检验。本着对受众负责的态度，新闻工作者应当将安全问题全面考虑，并制定全面的安全保障措施。

第三，新闻节目中电话连线报道的应用有助于提升媒体影响力。信息时代新闻媒体的竞争异常激烈，这不仅包括传统媒体与新媒体的竞争，也包括传统媒体内部的竞争。在电视媒体行业，电话连线报道节目属于一种更为新型的节目播报方式，也能从更深层次满足受众的观看需求。连线直播的应用和发展有助于提高电视台的媒体影响力，树立权威播报的媒体形象。而媒体影响力又会对电视台节目策划合作、广告传媒等工作产生间接的影响，越是强大而经得起考验的媒体影响力，越能在激烈的竞争中脱颖而出。电话连线报道的安全性代表着一个电视台新闻制作的综合水平，在重大事件发生时，电视台能够精准播报，才能还原事实真相，服务政府部门制定决策，树立在受众心中的公信力。如果电视台不能解决最为基础的安全问题，节目就无法正常播放，其他的一切也就无从谈起。

4 电话连线报道节目安全性的保障举措

为确保电话连线报道节目的安全性，电视台今后应着力推进以下举措：

第一，充分做好事前安全风险分析。电话连线报道节目主要是服务于重大事件、突发事件，为提高新闻直播的安全性，工作人员可以从新闻事件的实际出发，科学分析其中包含的风险因素，对安全风险分类管理。例如，自然灾害突发事件一般包含现场风力、雨雪、水流、雷电、震动等方面的安全风险；重大事件则涉及活动现场、政治武装、人群流动等安全风险。通过对新闻现场各种安全风险的分类管理，工作人员能够借助以往电话连线新闻节目的经验和教训，全面总结各种风险因素的应对方案，然后部署好现场工作人员的职责，选定记者报道的位置，进而展现新闻现场的全貌。安全问题的本质仍属于风险管理的范畴，而风险管理则充分强调风险防范的前瞻性，事前的科学分析将极大地增强电话连线报道安全管理的主动性。

第二，设定电话连线报道节目安全管理的系统流程。当重大事件、突发事件需要实施电话连线报道时，电视台的工作流程应当环环紧扣，实现无缝对接。任务启动后，电视台应在第一时间调度资源，组建该新闻事件的连线播报团队，然后立即赶赴新闻现场，连接直播信号。基础工作完成后，团队人员要迅速开展新闻议题的策划研究，并实时关注新闻事件的发展变化，与新闻中心沟通，反馈信息，进而落实舆情研判。工作团队必须细分连线直播信息编辑、安全保障、新闻研判等核心工作的实施流程，以及彼此间配合的流程。系统科学的流程设计是防止新闻现场工作混乱、确保安全播报的重要基础。新闻编辑应侧重实时跟进、内容滚动的安全维护；安全保障侧重信息技术支持、资源调度、后勤等方面的安全运转；新闻研判侧重直播新闻对社会舆论的动态跟踪和实时监控，以便确保新闻编辑能够保持正确的方向。因此，以上三个方面的流程执行不仅密切衔接，而且处于动态循环之中。

第三，制定电话连线报道的预备方案。新闻卫星直播车和3G技术的应用已经使电话连线报道的技术水平得到保证，但是仍然存在出现故障的可能，这与任何一类重大事件、突发事件本身的安全风险不同，它是设备自身的安全问题。3G传输系统采用双3G卡，两者绑定在一起能够实现优质的图像，即使其中一个3G卡发生故障，也不会影响直播进程。而网络环境出现静帧则会导致声音间断，如果声音效果非常不好，现场采访播报就无法继续进行。针对这一问题，工作人员可以将3G连线的声音不再使用嵌入的外来信号，直接使用电话耦合器的声音，画面和声音的传递实质彼此分离，画面静止并不会影响声音质量，而且图像和声音的不同步也并不严重。以此为基础，工作人员应制定切实可行的预备方案。预备方案应当是对电话连线前最新收集的现场信息加工整理，整合出连贯的插图和文字阐述，然后传递至新闻中心。网络正常情况下，连线人员和现场记者可按既定的方案播报节目；一旦网络出现故障，则应立即使用应急预备方案，穿插图片和现场记者的配合解说，尽可能保持新闻的时效性。

第四，打造高素质的电话连线报道节目制作团队。新闻节目中电话连线报道的安全管理最终必须落实到具体的工作人员，而高质量的新闻直播依靠的是团队的整体力量，这样电视台才能持续获得较高的收视率，提高媒体影响力。因此，各地电视台应当紧跟时代步伐，在新闻播报技术发展的同时，重视塑造团队凝聚力，提升团队的专业素养。首先，电视台应开展责任意识教育，引导广大新闻工作者以高度的责任感和使命感管理电话连线报道节目的各类安全问题。无论是安全风险因素的防范，还是流程的严格执行，以及应急预备方案的制定，都直接受到工作人员责任意识的影响。培养团队的思想觉悟是落实电话连线报道具体工作的前提。其次，电视台应招募具备专业学历背景、丰富工作经验的新闻人才，组建高素质工作团队。与一般新闻编辑、播报工作相比，电话连线报道节目难度更高、更具挑战性。新闻工作人员不仅要深入一线，而且要面临自然灾害环境、重大国际新闻事件的现场考验，业务素质、勇敢精神、心理素质都必须以更高的标准衡量。最后，电视台应加强电话连线报道节目团队的合作训练。连线直播要求团队内成员各司其职，密切配合，稍有不慎就会影响到连线直播的质量，日常的协作配合训练不可或缺。高素质的新闻团队必将推动新闻电话连线报道的常态化发展。

5 结论

安全性是推动电话连线直播报道节目常态化发展的基础，在重大事件、突发事件面前，新闻媒体应肩负起崇高的社会使命，深入推进各项安全保障工作，提升媒体竞争力，提高受众服务水平，从而树立新时期电视新闻媒体的崭新形象。

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