“压服”与“折服”

在一次座谈会上，一位基层干部动情的说：“做群众工作要摒弃‘压服’观念，树立‘折服’意识。”

“压服”，从某种意义上说，就是逼其就范。有些领导干部平日懒于下基层，却喜欢坐在办公室里 “作指示”、“发号令”。“压服”只会“压”而不服，造成干群关系的严重对立。

做好群众工作，关键是要建立起领导干部的权威。但领导干部的真正权威，只源于群众发乎内心的“折服”。也就是说，群众是打心眼里认准你、认定你、佩服你、服从你。

让群众“折服”，须以人格魅力感召人，以真诚之心感染人。领导干部做群众工作，是否做到真情、真诚、真心，群众心里最清楚。面对群众提出的问题，面对群众碰到的困难，领导干部若草草地应付了事，抑或以欺骗手段糊弄人，群众必产生逆反心理。

让群众“折服”，定须拿惠民政绩感动人。“道理千个，好话万句，不如实事一桩”，群众评价一个领导干部的好差，不仅看其态度，更看其行动。否则，嘴上说得再动听，但没有行动，不办实事，群众自是不满意、不高兴、不答应。

群众工作，来不得半点虚伪和骄傲，领导干部必须以脚踏实地的作风，以干净干事的形象，以可圈可点的业绩去赢得群众的信赖和支持。（作者：虞舜客 来源：《解放日报》）