构建华山品牌 打造华夏之根

屈晓利 本刊记者 赵拴伟

华山素有“奇险天下第一山”和“华夏之根”之称，是中国山水人文旅游的重要目的地，华山享誉天下的美不仅在于自然风光的壮丽，还在其博大深邃的文化魅力。华山被评为国家5A级旅游景区、标准化建设示范景区、全国文明旅游景区示范点、全国低碳旅游示范景区，近期，又获全国旅游系统先进集体及陕西省先进集体等荣誉称号。2011年，华山风景名胜区共接待海内外游客300万人次，登山人数191万人次，同比增长42%，旅游综合收入19亿元，同比增长130%。

挖掘提升文化资源

结合国家旅游局提出的2012“欢乐健康”游主题，华山景区将文化作为旅游的核心产品进行挖掘和开发，丰富旅游产品，推出了“道教养生休闲之旅”、“柔情浪漫之旅”、“感悟亲情宝莲灯体验孝道文化之旅”、“华山论剑英雄文化之旅”、“一山、一河、一圣人文化之旅”等文化产品项目，把华山旅游的文化特色概括为“一山一水一道观，一座故宫一声吼”；同时还推出“春季赏花踏青”、“夏季清凉避暑”、“秋季红叶浪漫”、“冬季赏雪祈福”等一系列旅游主题产品。

华山景区先后举办了多次大型文化主题活动：举办“三月三，朝华山”祈福保平安道教文化盛典，联合凤凰卫视以及深圳企业家摄影协会组织2012年大型民俗文化类《正月里渭南春来早》节目，吸引了新华社、光明日报、人民画报、中国旅游报、手机报、中国新闻摄影报、深圳晚报等10余家国内主流媒体的跟踪报道，并在凤凰卫视进行了45分钟专题报道，而且还举办了“陈抟大型铜塑落成仪式”活动，弘扬中华民族“尊道贵德”的优秀品质。

创新营销理念，树立景区品牌形象

景区着力打造“山外有山、西岳华山”核心文化品牌，并以“经典华山、空灵华山、欢乐华山”和“真源华山、待客如亲”作为文化理念，先后在央视等多个卫星电视台播放以企业家王石为华山形象代言人的MV；在河南、山西、西安机场、高铁站等大型公共场合制作华山户外广告、大型海报宣传；在北京首都机场T3航站楼三面立柱上投放“山外有山，西岳华山”精美广告画面；在人民日报、中国旅游报、人民摄影报、旅读中国、中国旅游杂志香港、台湾版等40多家国家级大型报刊发表华山宣传报道；在北京、上海、广州、南京、武汉、重庆6个区域中心城市、7个出游重点城市、4个周边重点旅游热点景区投放大型户外广告；在韩国50辆公交车体，湖北15辆公交车体，香港20辆公交车体上进行宣传推广。

在湖北、湖南和东北开通华山号直通车和专列，与当地旅行社进行深度业务合作，实行专人对接，建立旅行社联络档案及追踪回访机制，为客流量的增长奠定基础。今年4月上旬，景区冠名的第七届“华山·东北旅游联合大会”和“中国·华山旅游研讨会”在沈阳成功举办，引领了旅游界产品开发的热潮。而且景区还与深圳国旅组织了“千人游华山“等旅游宣传活动。

景区力邀乐坛大家孟庆云、张农科联袂创作以西岳华山为题材的《华山传奇》系列歌曲，经由张也、谭晶、雷佳、王莉、周鹏、曹芙嘉等著名歌唱家的热情演绎和中央电视台的推广，极大地提升了华山景区的国际品牌形象。景区还编制了大型摄影艺术作品集《百年华山》，使华山历史文化得以有效传承。同时，为落实陕西东大门建设战略，充分发挥华山景区在陕西旅游产业的龙头带动作用，举办了“加快陕西东大门建设，华山发展战略规划评审会”。景区紧抓网络等市场营销方式，进一步扩大市场营销多元化，举办“社会化媒体应用与推广”会议，以旅游经济带动区域开发，为华山景区大发展奠定了坚实的基础。

点亮陕西“东大门”形象

为了向游客提供更加高效、及时的人性化服务，去年5月，景区建成了数字华山全山监控系统，包括视频监控、语音广播指挥、森林防火红外监控、数据中心、指挥中心和电子票务等，为“智慧华山”一期项目。全山共安装109套高清全方位摄像头，79套语音广播音响，45套语音对讲终端，3套森林防火监测系统和1个指挥中心，24小时运行，极大地提高了华山景区的管理效率。

为进一步提升景区的服务水平，华山景区还将投资3000多万元，完成后续工程，以期实现华山旅游服务的全面现代化。

近年来，华山景区加大旅游基础设施建设，打造周边旅游环境，在山上增建了共3000多米登山复道12条和30余处观景平台，为游客登山提供了多样选择，山上、山下多处设立旅游服务咨询台，为游客解决在华山游览中遇到的各类问题及困难。景区力求为游客营造一个设施完善、功能齐全的旅游服务设施体系，同时为把景区打造成为国际一流精品景区夯实基础。