华为终端激情创变多管齐下打造智能精品

本刊记者 | 黄海峰

进入2012年以来，华为终端正以消费者为中心，以硬件、软件、系统的不断创新和产业链的深度垂直整合创建核心竞争力，打造核心品牌Ascend系列产品，实现全球市场的成功。

2011年随着移动互联网、云计算、物联网、智能终端的深入发展，ICT信息服务模式不断深化融合，网络管道走向宽带化、智能化，华为终端立足于华为“云-管-端”整体战略，正从一个向企业用户提供百万台级产品的公司，转为向亿万消费者直接提供终端产品和服务的品牌。

华为终端在全球安卓智能手机中排名前列，是家庭终端领导者以及全球移动宽带领导者。据悉，从2009年发力智能手机以来，华为一直保持销售额平均50%的增长速度。2011年华为终端业务销售收入68亿美元，同比增长50%。从全球增长区域看，华为终端在北美、日本、中国等区域市场取得快速增长。

2012年上半年，华为终端通过产品和渠道等方面优势，其全球影响力和市场地位正在显著提升中。在今年MWC上，华为终端推出的四核高端智能旗舰手机——华为Ascend D quad吸引了众多目光，同时今年4月18日华为Ascend P1在中国首发上市以来，国内表现极为火爆，曾一度创造了断货的销售势头。

目标：三年打造全球品牌

经过多年的努力，华为已经成为电信设备市场仅次于爱立信的全球第二。在终端领域，华为终端2011年全年的全球销售收入突破68亿美元，同比增长50%；发货量突破1.5亿台，同比增长30%，其中智能手机发货量超过2000万台。

然而品牌的提升不容易，华为终端需要以最终用户为中心，从B2B转向B2P（用户）。华为终端董事长余承东此前表示，在产品、渠道和品牌这终端公司需发展的三件事里，最难做的是品牌。“第一个可以实现超越的是产品，这个最容易，一年就可以见效；其次则是渠道，需要2年努力；第三件事，就是品牌，至少要3年或者更长，因为影响人大脑、改变人的思想难度最大。”

针对品牌方面的短板，华为终端计划三年内成为全球领先手机品牌。此前，华为终端已经开始积极参与CES、MWC等全球各种消费品和通信展会。2011年，更是斥巨资独家冠名了2011 TIM意大利超级杯。2012年，华为在美国、伦敦、日本成立三大营销中心，寄希望于站在全球广告、品牌制作公司之上，并有所作为。在2012MWC上，从巴塞罗那机场到会展中心、皇宫下方音乐喷泉处，都矗立着一个耀眼的飞马雕塑——由3500部华为荣耀（Honor）手机模具拼组而成的品牌创意，向全世界展示出华为终端的“开放”性格。

不过，华为终端认为品牌提升核心思路依旧是靠产品。余承东此前表示，“我们今年就开始进入品牌（打造）阶段，通过我们的产品来拉动品牌，苹果没有好的产品，再宣传也没用，杀出江湖必须要靠优秀的明星产品。”

2012年4月，华为高调赞助西班牙足球甲级联赛，以此赞助来庆祝华为进入西班牙市场10周年，并实现与全球消费者的品牌联动。这表明华为终端正昂首挺进手机高端市场，而其首款旗舰手机Ascend P1也于4月18日在国内发售。

目前来看，华为终端全球影响力和市场地位正在得到显著提升。华为终端已经在全球安卓智能手机中排名前列，是家庭终端领导者以及全球移动宽带领导者。品牌的提升也反过来拉动了华为的销售，华为终端上半年在北美、日本、中国等区域市场取得快速增长，其中2011年美国销售收入超过9亿美元，同比增长超过100%；中国销售收入近20亿美元，同比增长近80%；日本销售收入4.2亿美元，同比增长超过50%。

从P1到D quad：高端的进阶

据华为终端方面介绍，华为手机的整体布局为以旗舰机树立品牌。

今年1月9日，在美国拉斯维加斯举行的2012 CES消费电子展上，华为最新时尚科技力作Ascend P1 S惊艳亮相。这一厚度仅为6.68mm的新一代智能手机，刷新了业界超薄手机记录，一跃成为全球最薄智能手机；同时，凭借64.8mm的宽度、业界最领先的1.5GHz德州仪器（TI）OMAP 4460 Cortext-A9双核处理器及华为软件优化处理技术，Ascend P1 S再创两项“世界记录”，一举成为4.3英寸屏智能手机阵营中最紧凑、最快的一款。

在2012年2月MWC上，华为终端再次推出令世界震撼的智能手机新品华为Ascend D quad。这款配置了华为自主设计四核芯片的智能手机，以创造了多项世界纪录在MWC上脱颖而出：搭载了世界速度最快、体积最小、发热最低的四核移动设备处理器；世界最窄、最紧凑设计的4.5寸屏智能手机；同样电池容量却能延长30%使用时间的最省电智能手机之一；语音通话最清晰的智能手机。另外，华为终端还推出Ascend P1 lte、Ascend D lte两款旗舰智能手机，并展示了LTE无线上网卡E3276。此外，风靡全球的Mobile Wifi家族也带来了其LTE版产品E5776等。一系列LTE终端的集体亮相，充分展示了华为在全球LTE终端市场的领导地位。

到了今年4月18日，华为Ascend P1全球首发仪式在北京国家会议中心举行，来自全国的各大媒体、渠道商及华为终端高层领导一同见证了华为Ascend P1全球首发的辉煌时刻。当时，该款旗舰机型官方指导价格为2999元。

通过推出Ascend P1/P1s/P1 TD/P1 XL等一系列明星产品，华为正式建立了Ascend精品品牌。“我希望以后Ascend这个品牌会超过华为品牌。”华为终端总裁王伟军近期表示。

精品智能机：支撑规模市场

近几年，国内智能手机销量不断增加。艾媒咨询发布的报告显示，2012年一季度中国智能手机市场销量为2895万部，较去年同期翻了一番，同比增达103.7%。

与此同时，三大运营商均看好千元智能机细分市场，华为、中兴通讯、宇龙酷派等国内终端厂商及时抓住千元智能机蕴含的巨大机遇，并取得了不俗销售成绩。而在摩托罗拉、HTC、三星等国际品牌推出相应产品后，千元智能机市场竞争迅速进入白热化。

尽管竞争激烈，华为终端依据多年来与运营商的良好合作，在千元智能机领域取得了突出成功，多款机型实现短期内规模销售。资料显示，华为终端第一代千元智能机C8500上市百日销量超百万，第二代千元智能机C8650上市两个月也破百万销量。近日，在天翼3G手机交易会期间，华为终端宣布第三代千元智能机AcsendC8812销售过百万部。

据Gartner相关研究数据，2011年第四季度，除三星与诺基亚之外，华为终端凭借与运营商合作推出的千元机，以12.6%市场份额跻身中国智能手机市场第三位。

据华为终端方面介绍，华为终端在入门机型（700-1000元）层面，延续C8650、Sonic的领先优势，快速推出多款双卡双待明星机型，已经在普及型智能机领域打造了千万级销量。而在4.0寸屏千元智能机（1000-1500元）层面，华为终端打造了以G30X系列、Honor为代表的精品机型，冲刺千万级销量，力争在“大屏千元智能机”领域，让华为品牌成为消费者首选。

设计：做最适合的产品

可以看到，通过高中低端产品的深入研发，华为在硬件和技术方面已颇具优势。但是仅仅有硬件和技术还是不够，手机是消费产品，将面向数量极为庞大的消费群体，此时，设计就显得十分重要。“华为原来是一家做通信设备的公司，在20多年里积累了深厚的通信技术，但我们缺乏的是吸引消费者的时尚设计。硬件和软件是我们擅长的，但是在其他方面我们还需努力。现在，我们有欧洲的设计中心，有业界最顶级的设计师加入，这是设计方面的提升。这样，我们就拥有了亚洲公司的硬件能力、美国公司的软件能力，还有欧洲的工业设计能力。”

据了解，这位欧洲设计师，就是华为新的手机产品工业设计总监德国人Hagen Fendler(范文迪)。范文迪在2010年9月率先加盟华为，此前他曾先后为奥迪、宝马、汉莎航空、斯沃琪等全球知名品牌操刀设计，赢得了包括红点设计大奖、iF设计大奖、优良设计大奖在内的共30个国际设计奖项。除全面负责华为终端外观设计外，他还领导着一个分布在欧美、日本、中国，由300人组成的“终端消费者体验设计中心”。他的加盟，是华为全力调整产品方向的一个重要标志。

据资料显示，范文迪给华为终端带来了很多改变。其中最重要的是在工作机制上形成了两条定律——ID(工业设计)牵引硬件，UE(用户体验)牵引软件。举例来说，如果ID设计师提出手机外观的弧线设计会提升用户体验，而结构工程师认为硬件很难实现，在这个原则基础上，结构工程师必须服从ID的设计，想尽办法也要完成。6.68毫米的P1S手机，就是在这种原则下的产物。

以Ascend P1为例，为了避免更高的设计理念延缓产品实现效率，华为终端加大了产品“仿真”环节的投入，即制造流程前的模拟产品在各个技术层面进行的可行性实验，以此加快产品开发周期。

渠道：多元化迈向全球市场

渠道成功是手机销售成功的三大因素之一。从华为的手机渠道分布看，运营商定制过去一直是华为的主要渠道，而社会和网络渠道在近一两年才开始有所动作。

起初，华为全力布局传统社会渠道，而今年华为明显加大了网络渠道的建设。“由于（传统）社会渠道成本比较大，华为今后将比较侧重网络渠道。”余承东表示。

今年3月18日，华为商场(Vmall.com)测试版正式上线，这标志着华为在渠道端新发力的开始。

据悉，华为目前的渠道方针为“运营商渠道＋多元化渠道”，并积极尝试电商渠道。通过持续发力，华为终端在国际市场实现突破，尤其是美国、欧洲、日本市场等市场份额持续上升；5月下旬，华为终端在委内瑞拉的品牌形象店也盛大开幕。在电子渠道方面，华为终端Honor、Mobile Wifi、Mediapad等多款中高端明星机型在京东、淘宝官方旗舰店等电子商城上热销。其中，Honor连续数周占据京东商城国产手机销售量、销售额第一。而在自有电子渠道方面，华为商城Vmall正尝试通过互联网电商销售来降低传统渠道销售环节的成本，让最终消费者更多获益。

云管端：背靠大树成就未来

在华为的规划中，终端是华为“云-管-端”战略重要组成部分，而基于华为终端提供的云服务则是华为围绕其搭建上下游产业链生态系统的关键所在。

据悉，华为正在逐步开放终端云能力平台，其设定的合作伙伴分成比例高达70%。此前，在今年5月举行的全球移动互联网大会上，余承东宣布，围绕华为终端云服务的开放能力，华为将向合作伙伴逐步开放终端云能力平台，包括基础能力（如存储、支付等）、通信能力（如Message+、Call+等）、用户入口（如联合推广、应用商店、浏览器等）以及变现能力（如广告聚合平台、广告交易平台等）等四大核心能力平台。

背靠整个华为技术有限公司，华为终端有条件整合世界顶级的供应商资源，而这是中国手机厂商普遍存在的劣势。华为是高通核心伙伴，同时也是ARM、TI、Google等公司的重要合作伙伴，在手机的关键元器件上，如屏幕、摄像头、电池等，华为都是相应领域供应商的紧密伙伴，能第一时间获取最先进的元器件。另外，华为在Android平台基础上开发的Emotion UI也将于 7月底发布。

据悉，合作伙伴通过合作伙伴社区即可参与到华为终端云能力开放平台，全面分享华为覆盖140个国家和地区的市场，500多家运营商合作伙伴，超过3亿的终端屏幕，1000多个全球合作品牌、广告主客户等全球渠道和海量用户资源，与华为终端共同实现合作共赢。

可以看到，背靠中国少有的具有广泛世界影响力的高科技企业，华为终端真正让我们看到了中国智能手机成长为世界性品牌的希望。

华为终端产品策略

以旗舰机树立品牌，以中高端机型扩大市场份额，以精品智能机支撑规模市场。2012年华为重点布局中高端智能机，以卓越的硬件配置，优异的软件体验，充分发挥华为云管端战略优势，以及20年专业通信经验，带给全球消费者更加愉悦的智能体验。