企业家社会资本与集群企业竞争力:研究框架与模型构建

李淑芬

(吉林财经大学 工商管理学院，吉林 长春 130117)

产业集群是特定领域企业或机构在特定地域的一种聚集现象。产业集群具有空间集聚性、产业关联性、专业化及网络化特征，这些特征决定了集群企业的“嵌入性”，即集群企业彼此构成了一个相互依赖的整体，它们不仅存在市场交易关系，更包含着彼此间的相互信任、相互合作与相互锁定等网络关系。作为企业所有者和经营者的企业家通过这种集群企业间的“嵌入性”，与各相关利益主体形成合作关系，建立相应的社会资本，进而又以此增强集群企业间的信任与合作，强化企业间的“集群性”与竞争优势。所以，企业家社会资本对企业竞争力的形成产生重要影响。本文拟以资源获取为中间变量研究企业家社会资本对集群企业竞争力的影响机制，并构建相应模型。

一、要素界定与研究框架

(一)企业家社会资本

关于企业家社会资本概念，在国外文献中，很少有学者直接提到企业家社会资本，多数使用企业家社会关系网络。而国内学者对企业家社会资本的定义较多，主要分为三类:一是社会网络说。认为企业家社会资本是企业家与企业外部成员、社会组织以及企业内部组织和成员之间可以给企业带来利益或潜在利益的关系网络。二是能力说。强调企业家社会资本是通过特定的社会关系网络获取企业所需资源的能力。三是资源说。认为企业家社会资本是建立在信任、规范和网络基础上的、嵌入在企业家现有稳定社会关系网络和结构中的实际或者潜在资源的集合。从以上定义可知，企业家社会资本的载体是社会网络，社会资本的表现是获取网络资源的能力。本文认为，应从企业家社会网络结构和企业家网络能力两个方面来定义企业家社会资本，即企业家社会资本是建立在信任、规范基础上的以企业家个体为中心节点构成的社会网络及企业家的网络能力。其中，企业家网络结构是指企业家社会关系网络的非人格化内容，分析的重点在于企业家网络联系和网络结构特点。参考边燕杰(2004)、耿新(2008)等学者的研究成果，本文把企业家网络结构分为企业家网络规模、网络密度和网络异质性。企业家网络规模指企业家网络中企业家与其他社会联系人之间直接联系的数量;企业家网络密度是衡量企业家网络中成员间相互联系的程度;企业家网络异质性主要指企业家网络成员在个体特征、社会地位和职业特征等方面的差异性。企业家网络能力通过企业家网络构建能力和网络管理能力来评价。网络构建能力是企业家对网络关系的战略识别能力和网络关系的发展能力，决定企业家建立什么样的网络关系;网络管理能力是企业家对现有网络的维持和利用的能力，网络管理能力有助于提高关系质量。

(二)资源获取

资源获取是企业家在识别并确认企业所需资源的基础上，获得所需资源并为企业所用的过程。对市场机会、行业发展、产品需求等进行合理地认知评估之后，企业需要通过合适的途径来获取企业所需的资源。本文结合刘预(2008)、朱秀梅(2010)对资源的界定，把企业资源分为运营资源和知识资源两大类。运营资源主要指生产经营过程中投入的可衡量要素，如资金、物质资源、人力资源等，它们以其使用价值直接参与最终产品或服务的价值创造。知识资源主要指对企业发展过程中具有关键作用的非量化战略资源，通常包括信息和技能。知识资源可以分为显性知识和隐性知识。本文从获取结果的视角把资源获取分为运营资源获取和知识资源获取。

(三)集群企业竞争力

集群企业竞争力是企业在长期为顾客创造价值的过程中高于集群内主要竞争对手并且能够获取高于所在行业平均盈利率水平的能力。企业的财务指标是企业竞争力的直接表现，但单纯的财务指标不能等同于企业竞争力，它无法阐释企业竞争优势的来源和可持续性。本文认为，企业竞争力应该选择财务指标和反映企业竞争力来源的非财务指标来进行评价。财务指标主要体现在企业长期稳定的盈利能力。企业是通过资源的获取和利用来获得竞争优势的，在资源管理过程中，知识资源的识别、获取以及对运营资源的整合，是企业创新的体现，也是企业可持续竞争优势的关键，同时满足顾客需求是企业可持续发展的根本，故选取企业的创新能力和顾客服务能力作为竞争优势的非财务指标。

(四)研究框架

据以上分析，集群企业竞争力来源于企业独特的关键资源，而企业不可能拥有企业发展的所有资源，必须通过资源外取来增加企业竞争力进而带来竞争优势。由于集群的网络化特征，企业家必须通过“嵌入性”，形成自己的社会资本，从而动员蕴含在集群环境中可利用的运营资源和知识资源。在此基础上，形成本文的基本研究框架。

图1 研究框架

二、企业家对集群企业竞争力的影响机制与模型构建

(一)影响机制

企业家社会资本主要通过以下途径影响企业竞争力:(1)获得关键资源。企业家社会资本可以帮助企业获得各种所需的资源，如资金、技术员工、市场订单、政府政策支持等;(2)获得信息。企业家社会资本的载体是社会网络，社会网络是企业家的信息通道，它通常是提供信息的非正式渠道，但长期稳定的社会网络会成为提供信息的正式渠道，确保企业可以获得关于产品、市场以及技术机会的信息。企业家在社会网络中的“结构洞”位置通常有助于企业家拥有信息优势和控制优势，有利于克服市场信息传递中的逆向选择和道德风险;(3)降低成本。企业家社会资本的形成是建立在信任基础上的，企业家关系网络的基础价值是信誉。网络成员长期形成的信任、合作使企业家节省信息收集、重复博弈、契约制定的费用。而且，企业家社会资本中与不同背景成员构成的社会网络使企业在应对危机事件时具有更大的活动空间，形成安全保护网络，减少例外事件带来的成本;(4)促进创新。知识分为显性知识和隐性知识，隐性知识是形成竞争力的关键要素，但隐性知识不是通过市场交易来获得，需要通过近距离的“亲密接触”来模仿或意会获得，企业家社会资本帮助企业家加强知识的分享和合作，尤其是隐形知识的传递，从而获得新想法，促进企业创新。

获取关键资源、获得信息、降低成本、促进创新都可以归结为企业家借助社会资本从企业外部获得资源带来的优势。资源是企业竞争力的源泉，而企业家社会资本是企业关键资源获取的重要渠道。

(二)模型构建

企业家社会资本由企业家网络结构和网络能力组成，企业家网络结构通过企业家网络规模、网络密度、网络异质性衡量;企业家网络能力通过企业家网络构建能力和网络管理能力评价。资源获取分为运营资源获取和知识资源获取。

图2 理论模型图

1.企业家网络结构与集群企业资源获取。

原生型集群环境下，相关产业的中小企业近距离集聚，企业家通过社会网络可获得稳定的运营资源，且社会网络规模越大，社会资本越丰富，蕴含和可利用的资源就越多。同时，企业家可以通过网络成员的信任和互动获取成员之间的经验、政策信息、市场信息等隐形知识。广泛的社会网络联系给企业家提供了大量获取资金支持、信息资源的潜在机会，网络规模越大，网络成员越多，越有利于促进知识和技术的有效传递。因此，企业家网络规模有利于集群企业运营资源与知识资源的获取。

当企业家网络规模密度较小时，说明企业家网络中除企业家之外，网络节点之间的联系较少，企业家占据了较多的“结构洞”位置，“结构洞”的两边会接触不同的资源流和信息流，此时企业家拥有更多的信息优势和控制优势，不仅可以获得多样化的资源，还借助其独特的位置在原本无任何联系的行为主体之间搭起桥梁，成为连接它们的关键路径，获得资源流动方向的控制能力(Burt，1992)。因此，企业家网络密度有利于集群企业运营资源与知识资源的获取。

企业家网络异质性高，意味着网络成员拥有不同的身份、职业和地位，掌握着不同的外部资源。通过来自不同背景的社会网络可以增强运营资源的可获得性，如通过与金融机构的社会关系可以容易获得企业急需的商业贷款，与政府的社会关系容易获得政策上的倾斜，通过个人网络可以获得较为稀缺的原材料或者市场订单。同时，在网络规模既定的情况下，异质性的网络形态意味着企业家拥有较多的“弱连带”数量，也反映出企业家可以获取较多的非冗余信息。因此，企业家网络异质性有利于集群企业运营资源与知识资源的获取。

2.企业家网络能力与集群企业资源获取。

网络关系是资源流动的主要渠道，高质量的企业家网络能增加企业运营资源的途径和来源，并改善所获知识资源的质量、准确性和时效性。企业家的网络构建能力决定企业建立什么样的网络关系，同时也决定企业获取何种类型的资源及获取该种资源的成本、便利性。因此，企业家网络构建能力有利于集群企业运营资源与知识资源的获取。

企业家网络管理能力是提高关系质量、提升网络地位的有效手段。它在促进企业获取资源的同时，也会使企业根据本身在网络联系中所处的地位来选择性地交换资源，保持资源的可用性与效能。企业家对自身所处的网络以及自己在网络的角色管理恰当，会使企业与外部各合作者之间对信息呈现一种开放的态度，有利于企业之间的信息交流与学习。因此，企业家网络管理能力有利于集群企业运营资源与知识资源的获取。

3.资源获取与集群企业竞争力。

集群环境下，资源外取已经成为企业保持竞争力的关键。从外部获得的资源包括运营资源和知识资源。运营资源是影响企业竞争优势的最基本条件，是形成最终产品的载体，运营资源获取主要从可获得性和成本来考虑。企业的竞争优势来源于最终产品的低成本和差异化，比竞争对手更低成本获得的运营资源如原材料、资金和人力资源，在企业的最终产品中以较低的价格便能够补偿消耗运营资源所付出的成本。另一方面，对于稀缺性的运营资源来讲，如资金的融通、核心技术员工的吸引，都对企业绩效产生显著的影响。而知识资源具稀缺性、不可模仿性、有价值的和不可替代的特点，使企业能够准确预知环境变化的本质及商业化潜力，从而采取适宜的战略和战术行动，并有效识别和开发新机会，如果企业能拥有或获取充足的知识资源，并能够联合传统的资源和能力，就可以比竞争对手向顾客提供更有价值的产品和服务。因此，获取企业所需的知识资源和运营资源，并通过知识资源对运营资源进行整合，形成独特的产品或能力，企业就可以保持竞争力，从而维持其竞争优势。

三、结论与启示

在资源基础理论、资源依附理论及社会资本理论的基础上，把企业家社会资本、资源获取以及集群企业竞争力有机地整合到一个框架体系内，从资源获取视角构建了企业家社会资本对企业竞争力的影响模型，为企业家社会资本如何影响企业竞争优势这一理论“黑箱”进行了初步探索。本文认为，应突破仅以静态特征描述企业家社会资本的局限性，从“静态+动态”、“网络+能力”的维度来界定企业家社会资本，把企业家社会资本分为企业家网络结构与企业家网络能力两大维度。这一研究视角不仅从网络视角分析了企业家社会资本对企业竞争力的影响，同时也为通过动态的企业家社会网络构建和企业家社会资本积累增加集群企业竞争力提供了理论支撑。

基于上述分析，企业家应从自身和外部环境两方面增加企业家社会资本从而提升集群企业竞争力。

启示一，企业家应从网络能力入手，全方位、多层次培育企业家网络能力。①企业家应具有明确的网络意识。在集群环境下，企业家的关系网络将成为企业获取资源的重要渠道，因此企业家应建立网络导向的战略性思维，清晰理解企业家网络的构建、运作和演化的规律，从战略视角来思考、规划网络活动。②企业家要有目的地选择和构建社会网络。企业家要合理预测企业资源需求，根据企业资源需求寻找潜在合作伙伴的信息，并采取合适的手段与潜在合作伙伴建立有效联系，并成为稳定的网络伙伴。③企业家要有效控制现有社会网络。企业家建立网络联系之后，要通过协调与控制各种网络管理任务去杠杆利用其他组织的资源，主用网络伙伴间关系的管理，更多考虑合作者的利益，强调合作者之间的信任、沟通和承诺，引导网络朝有利于自身的方向发展，提升企业家在网络中的相对地位。

启示二，企业家应以网络结构为根基，全面优化企业家网络结构。企业家网络规模的大小会影响资源获取，但并不鼓励企业家无限扩大自己的网络规模。因为，规模的扩大意味着企业家维护网络付出的成本和精力也会提高，当企业家维护网络的成本高于从网络中获取的收益时，可能会给企业带来难以承受的负担。所以，从优化企业家网络结构的角度，主要应该从调整企业家社会网络的密度和异质性入手。集群企业作为一定地理位置上聚集的相同或相似行业的企业，企业家需要构建具有异质性和低密度的外部网络关系，包括与政府和相关部门的关系网络、与金融机构的关系网络、与行业协会和中介机构的关系网络、与同行和上下游企业的关系网络等。企业家可以通过学历提升(如读MBA)、参加行业协会、各种公益活动等接触不同领域资源拥有者，为异质性网络和低密度的建立提供有利条件。

启示三，集群环境层面是增强企业家社会资本的外部条件，主要依赖于政府和行业协会的作用。政府可以通过以下方式服务于企业家社会资本:①塑造信任、合作的社会文化环境。社会资本的基础是信任，这种信任的文化环境为企业家社会资本的积累提供了现实基础;②建立通畅的信息交流渠道，一方面保证集群与外部的信息交流，另一方面确保集群内企业家之间的信息交流。如政府以地方产业总代表与集群外企业或机构建立信息渠道，或通过召开洽谈会、行业协会等为企业家创造面对面的交流活动;③促进产学研合作。政府应积极促成集群企业与当地大学、研究机构的合作，如为企业家提供咨询、培训人才等，为企业家网络关系的建立提供可能性。④发挥行业协会作用。行业协会是介于政府、企业之间，为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织。企业家可以在和同行的交流中获得一系列溢出的知识和信息，比如产品设计思想、工艺技术诀窍、市场营销创新和组织管理程序等。