五部门:把医患纠纷调处纳入社会管理

张灿灿

卫生部、中央综治办、公安部、司法部、中国保监会联合召开全国医患纠纷调处工作经验交流会。中央政法委副秘书长、中央综治办主任陈训秋在会上强调，各地各部门要以“平安医院”创建为载体，着力构建和谐医患关系，齐抓共管，综合治理，有效维护社会和谐稳定。

医患纠纷直接涉及群众的生命权和健康权，已成为影响社会和谐稳定的突出问题。各级综治部门要把医患纠纷调处工作纳入社会管理创新总体规划，落实医患纠纷调处工作经费、人员编制和工作场所。对于可能激化或引发重大案件、事件的医患纠纷，综治部门负责人要亲自过问协调，限期解决问题。对领导不重视，调解不力，发生影响社会治安和社会稳定重大医患案件、事件的地方和单位，要实行责任倒查，必要时实行一票否决权制。

司法部副部长郝赤勇在会上提出，要防止医疗纠纷人民调解过分行政化、司法化倾向，确保人民调解工作的公信力。大力推进医疗纠纷人民调解委员会规范化建设，切实加强人民调解员培训；全面落实人民调解工作指导经费、人民调解委员会补助经费和人民调解员补贴经费；强化人民调解协议效力，提高协议履行率。

中国保监会副主席周延礼提出，要不断扩大保险覆盖面，探索推进医疗责任保险的有关立法；要认真履行理赔合同，最大限度保障各方合法权益。

公安部治安管理局副局长汪凡提出，要努力维护良好的医院及周边治安，对可能导致矛盾激化的苗头事件要及早介入，防止矛盾激化升级。对严重扰乱医疗秩序、侮辱殴打医务人员的行为要断然制止，坚决查处，及时受理医院的报警求助，迅速出警，果断处置，要依法严厉打击职业“医闹”，坚决铲除涉黑涉恶团伙。要加大对医疗机构内部保卫的指导力度，督促医院建立健全保卫制度，及时排查和消除安全隐患。

（摘自《健康报》）