编与读

《医闹凶猛》

（2010年第21期）

现在的医生在和患者及家属面对面的第一刻，就要有一个初步的判断，这个病人及家属的期望和现实状况可能的结果是否能相符，如果不能达到他们的期望值，他们会不会辱骂或殴打医务人员！有这样一个基本的判断，就决定了此后的诊疗行为，即在按照医疗规范工作中保护好自己！现在已经很少有医生会不顾自己的安危冒险去抢救那些危重病人！

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这是体制弊病发展的必然结果。国家投入满足不了社会需求，医疗机构组织臃肿，由此产生的社会矛盾却要一线医务人员去面对。法制不健全，不能保证医患双方的合法权益。职能部门官僚作风严重，外行管内行不得要领。如此下去，医患纠纷将越来愈严重。

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如果不是医疗事故频发，想以医闹谋利的人能得逞吗？而医疗事故受害方也是大多无奈才托此类人，要是能圆满解决，谁会出此下策呢？

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闹吧，闹到最后病人有什么好处了吗？造成医生自我保护，按照程序看病而不能按经验诊疗，该做的检查一样不能少；比如，要按常规方案治疗，决不能贸然违反常规，即便这样做可能会给患者争取到更好的治疗效果。

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我女儿两个月大的时候 ，我带她去医院处理背上一小块毛细血管瘤和眼睑上的一小点血管瘤。小孩抱出来时哇哇大哭，我们再三询问医生孩子回家我们是否有什么细节要注意，医生说不需要注意什么，并可以正常洗澡，过两个月再到医院复查就可以了。于是我们就回家了。 可是回家后第18天我们带小孩去洗澡时，却发现小孩背上血管瘤部位贴了个创可贴，里面的皮肤已经烂成一个大深坑，非常吓人。我们不敢正视孩子的伤口，马上去医院给孩子做了包扎。

当我们投诉到医院事故协调科，负责人却说创可贴没有撕掉是我们家长的事情 ，说他们医生没有错，只是工作有小瑕疵。我们真的很无语，难道医生就没有职责义务交代我们撕吗？我们都是百姓人家，怎么会知道背后的创可贴是要撕掉的。 小孩受了这么大的痛苦 ，医院给的却是这么个敷衍态度， 我们实在无法接受这样的结果。法院起诉吧 ，证据不足，憋屈……

由此想到，什么是医闹，为什么会有医闹？ 众所周知，在医疗事故中，患方始终是处于劣势。患方在饱经肉体痛苦的同时，也身受精神折磨。出了事情以后，当患方去找医生医院要说法的时候，他们会找各种说辞为自己开脱责任，从而激化医患矛盾，以致协商无果。当患方四处奔波找相关部门维权时，却被高度发达的社会关系网蒙得晕头转向，像球一样被踢来踢去，所以维权多半以失败而告终。走投无路时只有将希望寄托于法律，可要搜集到有利证据，那更是难上加难啊。真让人无奈！

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