非凡老板的信仰

[美]杰弗里·詹姆斯 著 李起 译

为探寻非凡老板的管理秘决，几年来，我采访了许多世界最成功的CEO。原来，非凡老板一般都相信6件事。

商场是一个生态系统，不是战场

普通老板将商场视为公司、部门、团队间的战场。他们将竞争对手妖魔化，视为敌人，将客户视为被征服的对象。

非凡老板将商场视为共生之所，形形色色的公司都能在这里渡过难关并欣欣向荣。很自然，他们创造的团队容易适应新的市场环境，易于同其他公司、客户，甚至竞争对手建立合作关系。

公司是一个社区，不是一部机器

普通老板将公司视为一部机器，员工是它的齿轮。他们用刻板的规则建立起刻板的管理机构，试图以“拉动操纵杆”或“驾驶舰艇”的方式保持对员工的控制。

非凡老板将公司视为由一群独特的、怀揣希望与梦想的人组成的集体，他们只为了更远大的目标、更辉煌的前程才走到一起。

管理是为员工提供服务，不是操纵他们

普通老板希望员工完全按照他们所要求的去执行，这样就营造了一种工作环境：员工因“等等，看老板怎么说”的错误心态而将自己的主动性扼杀。

非凡老板会确立大致的前进方向，并为员工提供完成任务所需的各种资源。他们将决定权下放，允许各个小团队制定自己的规则，只在紧急情况下才进行必要的干预。

员工是我的同事，不是我的孩子

普通老板将员工视为晚辈，认为他们的行为幼稚，不值得信任。所以，用家长制的方式管理他们。时间久了，员工也自然接受了这样的态度，于是变得表面上忙忙碌碌，实际并不努力。

非凡老板认真地对待每个员工，将他们视为公司中最重要的人。因为从装货区到董事会会议室处处都需要优秀的人才，因此，公司中各级员工都可掌控自己的命运。

改变等同于成长，不等同于苦恼

普通老板将改变认定是一件既带有威胁又相当棘手的事，所以当公司因改变而陷入极度的困境时只有默默忍受。他们在潜意识中将改变带来的有利于公司发展的机遇都扼杀，等到觉醒时，一切都为时已晚。

非凡老板将改变视为公司成长中的必然现象。他们坚信如果员工与组织欣然接受经营公司的新理念、新方式，那么只有一种可能，就是成功。

科技是为员工提供便利，不是自动控制他们

普通老板信守科技是加强管理控制、提高可预见性的一种方式。于是他们安装了丧失人性的中央计算机监控系统，令员工怒火中烧。

非凡老板将科技视为员工间改善、建立更好的人际关系的一种方式。于是，他们将后台办公系统转换成了工具——员工其实都很想使用的智能手机及平板电脑。

（周继红摘自《讽刺与幽默》）