作者 | 金峰
互联网研究公司comScore近期发布的调查数据显示,尽管Google+注册用户已达到4.5亿人,但PC用户平均每月在Google+的停留时间只有3分钟,远低于Facebook等其它SNS网站。对此,近日谷歌宣布启动名人辩论活动以提升Google+的用户吸引力。
SNS的发展取决于两个核心要素,第一是能够吸引到多少首次使用SNS的用户;第二是能够吸引到多少名人用户,因为很多用户上SNS的目的是同自己的偶像进行零距离接触,例如新浪微博得以快速发展的原因之一就是其吸引了大量名人用户,从而带动了其他用户的使用。
当大量首次使用SNS的用户构建了自己的社会关系网络,成为稳定的用户,并带动新用户增长,而大量的名人也在SNS上固定下来,成为吸引用户的重要手段时,SNS将步入良性发展阶段,其对用户的吸引力也将与日俱增。
但是,对于SNS行业的后进入者们又该如何呢?当其进入市场时,行业中已经有不少SNS存在,这就使得用户很难在其上重织关系网络,最多只是图新鲜感受一下,然后便会重回原有SNS。因此,SNS后进入者往往是一种寄生形态的SNS,即对原有已形成的社会关系网络的应用,例如米聊等IM是基于原有手机通讯录而发展的;开心网等在发展中,强调通过邮箱、MSN联系人进行推荐。
对于Google+,不可否认,谷歌的品牌足够响亮,但这种品牌影响力充其量仅能让用户注册一次,进而进行感受,但要用户费劲心力地重织关系网络则相当困难;或许会有部分“不明真相的群众”试图在上面搭建关系网,但当其发现毫无效果后,也将逐步撤退,前往活跃度更高的Facebook。
谷歌的现金储备是比Facebook充足,但是俗话说得好,“金钱买不来朋友”,谷歌可以请一些名人在Google+上亮相,但是这一招已经太老套了,目前名人们基本都是签约多个SNS,而且会用同步工具在各个SNS上同步发布,因此,SNS上名人的宣传效果正在逐步下降,更何况还得指望用户在围观名人的时候,自我相互间构建关系。
谷歌产品也比Facebook要多,尽管可以发挥产品之间的协同性,吸引更多用户注册Google+,但对用户吸引力的提升却帮助不大,毕竟吸引力是需要建立在关系网络构建的基础上的,如果Google+上原本的关系网络就很简单,那么又怎可能让用户构建出心仪的关系网络呢?
所以,笔者认为,或许Google+的吸引力之困暂时是一个无解的难题。