本刊记者 | 李璐
自从2011年华为、中兴等电信设备商高调进军企业网市场以来,原本竞争激烈的企业网市场,时下竞争更趋白热化。但另一方面,随着信息化程度的日益提升,中小企业广阔的市场前景逐渐受到各类厂商的重视,被视为红海争夺中的新机遇。与此同时,在云计算的新浪潮下,企业开始尝试将自身架构向云方向转移,对于设备商、服务商、运营商而言,都是提升营业利润的重要增长点,并纷纷开始布局云计算。而作为近年企业网中的热点之一—统一通信与协作领域,其市场份额更是连续数年保持较高增长率。
由此看来,尽管市场竞争不可避免,但在企业网市场中仍不乏新动力驱动市场的快速增长。
受运营商市场利润萎缩的影响,传统的电信设备商开始转向企业级市场以促进企业利润增长。从华为披露的2011年财报看来,企业网业务收入91.64亿元人民币,同比增长57.1%;中兴的政企网市场在2011年全年实现销售收入88亿元,同比上一年增长89%。目前看来,电信设备商在企业网市场的转型较为顺利。
虽说电信设备商之前一直主攻运营商市场,在企业网市场运作方面缺乏经验,对客户需求的了解不如长期耕耘的IT厂商,并且还面临着传统IT巨头诸如IBM、思科、惠普等激烈竞争,但在电信设备商的劣势中,也正暗含了其优势所在,而如何扬长避短找准市场切入点才是关键。
“企业市场竞争已比较充分,但华为、中兴打出的是能提供运营商级别服务的好牌,其QoS服务能得到保障,并且在价格方面也存在优势。”OVUM分析师王彦说道。
IHS分析师赵海林也表示,对于华为、中兴而言,其产品线较为全面,并且在企业设备、服务招标过程中,能从综合成本考量,从而形成差异化竞争,提供更低廉价格的服务。同时电信设备商在企业网市场战略目标期望较高,也可以看出其对企业网市场的信心与投资力度。
华为、中兴等电信设备商向企业网市场的转型,使得其在实现自身利润增长的同时,对整个企业市场也带来了一定的影响。赵海林认为,尽管目前华为、中兴的进入,虽然并不会冲击到当前龙头企业的市场地位,但对于二三线厂商而言,其带来了较大的压力。
据Gartner市场研究报告显示,中小型企业市场的IT支出约占所有企业IT支出的四分之一,2012年中小型企业市场的IT支出预计将达到8740亿美元,到2016年将增长到1万亿美元。并且在整个预测期内,中型企业IT支出在未来5年的每一年内都将优于其他领域。
中小企业市场高达1万亿美元的市场预期以及高增长率,引得产业链各方驻足,并在本已激烈的企业网市场中寻找到了新的战场。而往日相对无闻的中小企业也渐渐成为焦点,市场上针对其的各式解决方案纷至沓来。
中小企业行业属性多样化,市场分步广泛,其需求的难以挖掘曾一度成为厂商、运营商开垦中小企业市场时所面临的难题。而随着企业信息化程度的提升,中小企业市场的发展已有了变化。
王彦认为中小企业在IT应用程度不高时,对其需求的挖掘的确不易;而当企业的IT应用水平提升之后,中小企业需求已产生共性、聚合性变化,厂商相对较容易掌握需求。
同时,针对分散的中小企业,无论是IT厂商还是电信设备商,加强其自身的渠道建设都将是发展中小企业市场的不二法则。特别是对于电信设备商而言,企业网的商业模式多元,不同于运营商,在战略路线、合作伙伴发展、第三方合作等方面都需要做出调整。
对于国内的中小企业市场发展,赵海林表示中小企业经营压力大,而企业信息化发展是把双刃剑,在以政策导向为主的情况下,若相关政策实施不确定,而单纯依靠厂商能力开拓,市场发展还有待观察。
在全球信息化发展趋势中,云计算作为一个关键领域,将是影响企业网市场发展的一个重要因素。
目前,企业或出于自身信息化发展,或业务拓展需求,开始逐渐将IT架构、服务向云模式转移。厂商、运营商也加紧相关云架构、平台、服务建设,以此把握市场发展的先机。华为、中兴在企业网发展的过程中,也一致地将云IT建设作为敲门砖。
“在云计算背景下,可以发现华为、中兴朝服务转型的趋势,但目前还在转身过程之中,以在新一轮IT竞赛中跑马圈地。”王彦说道。但当前华为、中兴的云发展之路仍是以设备出售为主,在软件能力方面与IT厂商相比仍有差距。