全面提升OCS能力打造移动互联网业务新引擎

中国电信重庆分公司信息化支撑中心 | 傅诣

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运营商的OCS应在移动互联网时代充分发挥自身并发计费、实时信控、欠费控制等优势，满足移动互联网多业务计费、融合计费、实时计费的要求，通过灵活的资费策略和业务交叉捆绑能力，打造成推动移动互联网业务发展的新引擎。

随着移动互联网时代的到来，电信运营商对移动互联网有了更为清醒的认识：流量经营不等于经营流量，高流量不等于高收入；不做“哑”管道，要做智能管道的主导者。在数据业务流量成指数增长，数据业务将取代语音业务成为其主要收入来源的背景下，运营商深知：不仅需要通过QoS或计费策略对用户流量使用进行引导，也需要实现各种支付型、交易型的数据业务，更需要支撑移动互联网产生的新兴业务。

因此，运营商的OCS必须在移动互联网时代充分发挥自身并发计费、实时信控、欠费控制等优势，满足移动互联网多业务计费，融合计费、实时计费的要求，通过灵活的资费策略和业务交叉捆绑能力，打造成推动移动互联网业务发展的新引擎。

移动互联网对计费要求更高

目前，移动互联网业务主要分为交易类、娱乐类、信息类、通信类。以中国电信当前发展的移动互联网业务为例。

交易类：主要是支付类的业务，包含小额支付、电子钱包、电子票据、网上交易、积分等内容。

娱乐类：主要是阅读、游戏、视频、音乐、软件下载等类型的业务，包含天翼阅读、天翼视讯、天翼空间、爱音乐、爱游戏等内容。

信息类：主要是资讯、物联网、广告、信息等类型的业务，包含天气预报、手机报、新闻、行业短信等内容。

通信类：主要指位置服务和导航类业务，包含手机导航、LBS、位置服务、协同通讯等内容。

更为实时的客户体验，更为个性化的计费要求；支持基于业务、时段、用户、位置、终端类型等维度的全维度计费；实时提醒、个性查询、特殊定制等个性化功能。可见，移动互联网对现在的计费系统在功能、性能、客户感知方面都有着更高的要求。

这些要求体现到计费系统能力上，主要表现为：区分业务的计费能力，能根据业务进行分别计费；并发计费能力，能同时对语音、数据、短信、增值不同业务进行并发计费；差异化计费能力，根据QoS，客户等级，信用等级等不同纬度进行计费；实时优惠，在线计费的基础上实现实时优惠；定制个性化资费服务能力等等。

OCS多手段从容应对挑战

价格与体验挂钩

在电信运营商沦为管道风险的背景下，OCS必须肩负起根据带宽、QoS、客户类别计费的重任。通过技术手段，不同的业务分配不同的带宽，不同的带宽又可按照网络质量高低进行收费，充分体现带宽和网络质量的差异化服务。同时，OCS也可按照客户信用度（可包含用户余额、消费金额、累计流量等）、客户等级，对带宽和QoS进行动态调控，使我们的网络更具智能化。

精细化套餐设计

用户对流量使用仍心存疑虑，“天价”网费频频出现，不敢放手使用。OCS可以针对不同用户群体定制精细化套餐，并配合“套餐自动升档”能力，让用户“敢于”使用流量；实时计费、即时提醒、实时消费查询、流量突变用户跟踪，一系列手段让用户明明白白“放心”使用流量。

在电信运营商沦为管道风险的背景下，OCS必须肩负起根据带宽、QoS、客户类别计费的重任。

分段计费优惠

中国电信明星业务，如天翼视讯、天翼阅读、翼聊等，必须保证其使用带宽，并通过灵活的资费策略，将流量引导至高价值的业务上来。例如：用户在21:00-0:00时段看天翼视讯享受5折优惠，在0:00-6:00可免费看视讯。OCS配合内容计费，多业务并发，实时在线信控，用户按需消费，按需计费，避免因信息费、通信费相互独立，导致的重复扣费问题。

国际漫游实时计费

我国OCS网关与他国计费网关互联，并与各省OCS形成实时计费网络，对国际漫游语音、数据、短信等业务实时计费，实时信控。借助OCS彻底解决“一条微博上千元”的问题。

引入手机广告

借助OCS，用户在移动互联网中可以签约接收广告，从而免费获赠一定数量的流量、短信、通话分钟数；OCS向广告提供商收取费用。这样，可进一步推广后向计费这种移动互联网的新模式。

并发计算、实时信控突显OCS核心力

中国电信OCS具备并发计费、实时信控、欠费控制等特点，在移动互联网面前中国电信不能再靠融合争夺市场份额，也不可能以HB（后付费）为主力来承担计费的主要工作，必须把OCS作为移动互联网业务发展的重点。

流量卡

“流量卡”，基于OCS，具有购买方便、使用灵活、消费安全等优势。流量卡类似现在的电话卡，卡中包含上网账号、密码及其对应的流量或时长，用户购买后直接使用。流量卡特别适合在临时性移动场所，如酒店、机场等地，与Wi-Fi结合，有较为宽广的市场。

定位业务

定位业务的高实时性、高并发性要求，OCS可轻松满足，并能有效规避欠费风险。OCS的高实时性和欠费控制可以为定位服务提供有力的保障。

企业定位业务:物流公司和中国电信合作，为终端用户提供更好的快件跟踪服务，用户通过客户端可以实时定位货件位置。OCS在收到定位服务器向其发送的定位请求服务时，根据请求实时信控，按次收费。

公交轨道集团与中国电信合作，为终端用户提供公交车、轨道交通等的到站信息查询，方便终端用户知道下一班次几时到达。OCS按照次数或包月进行计费。

个人定位业务:用户根据订购的定位服务，只要将其手机客户端对准某个方向，软件就会根据基站、电子罗盘等的定位、定向信息，给出用户面前环境的详细信息，以及该方向上远处的各种建筑距离等等。根据这些信息，我们可以提供很多特色服务。例如：（1）用户若进一步对某个建筑物内商品进行查看咨询时，需要通过OCS支付0.1元后才可以查看室内商场等情况。（2）用户可以通过短信、WAP方式、终端软件等获取周边餐饮、娱乐等信息。（3）号码百事通也可以基于OCS位置服务为用户提供更贴心的信息查询、商品订购、咨询服务、路线导航等特色服务，从而带动历史业务的增值增长。（4）可以提供路线导航类服务。

时段服务

基于特殊群体的时段服务，如学校。以中、小学生为例，上午9:00—12：00，下午14:00—17:00上课期间是不应使用语音、短信、上网业务，只能在其他时段使用。学生家长为孩子定制业务使用“课程表”，对每周、每天、不同时段不同类型业务进行限制，由OCS判断课程表，给语音、数据、短信业务网关下发无法使用的控制码，达到不使用业务的要求。

基于位置，差异费率计费。用户的大部分通话都是发生在一些相对固定的区域，在该区域可以进行差异费率计费。如对办公室、居住地按照不同的费率收费。基于位置的计费也可体现在特殊地理位置，如幼儿园。家长办理业务可以实时查看孩子在幼儿园的情况；利用小区基站信息，当孩子跨出幼儿园时也可立即告警等。

试算能力提供

提高套餐推广质量。基于OCS试算能力，对不同类型的套餐建立分析模型，为选择推广套餐、网络差异化接入提供评判的标准。模型可以从业务贡献度、网络资源占用两个维度考核套餐价值。基于OCS试算能力，可以设计出高质量、高收益套餐。例如，针对流量套餐OCS可以建立“单位流量价值评估模型”，对套餐进行流量带宽评估、业务价值测算、用户行为模拟，从而提高套餐推广质量。

满足用户定制要求。基于OCS的试算能力，用户可模拟消费情况，即用户通过网/掌厅等方式，提交希望使用的业务，以及每个月可能使用的时长、流量、条数等，触发到OCS后，OCS根据用户上报的虚拟USU进行批价，推荐出适合用户的套餐。OCS可进一步将用户真实套餐、月消费情况与模拟情况进行对比，最终综合分析出最适合用户的套餐，让套餐真正做到“以人为本”。

移动支付

OCS对移动支付存在天生的优势：

1.扣费要求：具备外部扣费能力，可以对外提供实时鉴权、实时扣费、实时信控。

2.多业务并发：具备帐户内多业务实时共享能力。

3.欠费控制：解决欠费风险问题，控制交易欺诈。

4.能力封装：可以对内部能力进行封装，具备外部交易型计算能力。

以手机号为支付帐号，可便捷通过SMS、WAP、客户端等方式完成支付，这就是远程支付。远程支付是近场支付（SIM/UIM卡实现多卡合一，使用终端刷卡）的有效补充。用户通过电信合作方网站购物，选择喜好产品，并进行支付操作，产品购买消息触发到OCS进行实时扣费。OCS判断产品类型、用户类型等信息，并进行扣费，如果该用户是VIP会员，还可对其进行打折优惠。

能力封装

该方面也是OCS作为移动互联网引擎的核心，不管是后付费用户还是预付费用户，移动互联网上的业务均需可触发到OCS上进行并发处理、实时计费、实时信控。OCS可以实时查询用户消费情况，以最优惠方式计费，自动套餐升档，使用户的消费智能化。

通过这种能力封装，中国电信所有高风险、高实时性业务均可以借助OCS完成，将OCS由计费系统升级为业务推进引擎。