浅谈网络营销中的蝴蝶效应

杨德智

[摘要]进入21世纪，计算机和互联网技术得到迅猛的发展，营销手段突破了传统的在报纸、电视、杂志等终端平台上做广告的营销模式，转向市场前景更为广阔的网络进军。人们通过使用QQ、微博、论坛、博客等各种各样的网络工具发表信息、探讨问题、了解大事小情，关注社会发展。在网络中任何一个有价值的信息都会在较短的时间内吸引数万人关注，同样，在网络的营销中，一个产品发生的微妙变化就很有可能引起整个行业的连锁反应，这就是网络营销中的蝴蝶效应，本文针对网络营销中蝴蝶效应的应用进行了分析。

[关键词]网络营销营销手段蝴蝶效应市场现状

一、现代市场经济条件下的市场营销现状

在现代市场经济条件下，营销是企业和客户之间交流的手段，营销质量的高低直接影响着企业产品的销售，导致整个企业经济效益的波动。作为企业之间竞争的重要手段之一，营销在某种程度上遵循了价值规律实现市场参与者之间优胜劣汰的选择，所以提高营销的质量和对社会的使用性才是营销设计的主要方向。在社会主义市场竞争中，居于优势地位的都是对市场有很强适应性的企业，并且日益发展壮大，更好的为顾客服务。消费者的需求决定了企业的营销手段，而消费者的需求又是企业无法判定的，因此在终端平台上通过铺天盖地的广告让消费者更多的了解商品，进而达到购买的目的，这无疑增加了商品的成本，企业的经济效益就降低了。我国自2001年加入世贸组织以来，我国企业积极的参与国际竞争，面临着国内和国际跨国公司的巨大挑战，我国企业亟待突破传统的營销模式，扩展新的营销渠道，增强企业的竞争力。

二、 网络营销的形成和发展

互联网在商业中的潜力，是随着互联网以信息沟通的主要渠道在商业活动中的使用才被挖掘出来的，并且表现出强大的生命里和远大的发展前途。目前网络上进行的产品交易额有四百亿美元，以网络促成的交易额就更大了。网络营销是以互联网技术为基础，融入现代技术理念和信息化方式展开的营销活动，随着更多的企业加入网络营销的“大军”，更多的交易活动取得成功。在通讯技术的不断发展中，互联网的辐射范围将会更加广泛，交互性将会更强更突出。现代市场经济营销的主要手段也会被网络营销所取代，完整的营销系统将会逐渐的建立起来。

三、 网络营销中的蝴蝶效应

（1）蝴蝶效应在网络营销中的应用

1.蝴蝶效应的含义分析

蝴蝶效应的本质含义是：南美洲亚马孙河流域热带雨林中的一只蝴蝶，偶尔的煽动几下翅膀，就有可能在半个月后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。

2.蝴蝶效应在网络营销中的影响

蝴蝶效应主要描述的在很小的系统中，初始的条件发展微妙的变化，就能引起整个系统的震荡。在产品的营销过程中，产品的某一个环节发生很小的变化，就可能引起整个行业的连锁反应。在网络营销中的蝴蝶效应就是，通过在QQ、微薄、论坛、博文等上发布简短的消息，并且合理的利用这些网络工具，产生巨大的经济效益，但是在利用的过程中如果使用不当，也会给企业和品牌带来毁灭性的打击。

3.蝴蝶效应在网络营销中的应用

随着互联网技术的迅猛发展，QQ、微博、论坛、博文等网络工具的应用已经得到了人们的普遍认可和青睐，无论是明星还是草根，无论是富甲一方的商人还是普通百姓，都成为了网络工具的“粉丝”，在微博、论坛、QQ的使用过程中，因为它们具有“超强连接”的作用，因此企业可以把企业产品和品牌的信息在网上进行快速的传播，以达到在最短的时间内得到最大宣传的目的。同时，企业还可以建立自己的官方网站、论坛、博客等，每天工作人员只需要发布简单的信息就有可能会引起整个行业的连锁反应，精练简洁的语言就能发挥报刊、电视的作用，和传统的营销模式相比，网络营销模式在扩大宣传的基础上减少了支出，节约了时间，实现了企业经济效益的最大化。

四、蝴蝶效应在网络营销中应用的有效性策略

1.了解市场需求，掌握消费者心理

企业要派专业的工作人员时刻保持和消费者的在线通话，及时准确的小消费者传达产品信息，解答消费者的各种问题，工作人员要学会使用管状语言，采用婉转的方式像消费者发送“软广告”，但是切记不要使消费者产生抵制心里。

2.合理控制广告信息的发布

产品和品牌等相关信息的发布，企业一定要控制好信息发布的频率，频率太高，会使消费者产生“硬广告”的意识，降低消费者的关注度。此外，企业要及时的把产品的各种折扣信息发布在网上，让消费者第一时间了解到，并采取购买的行动。

3.建立完整的网络营销监控和处理机制

由于在网络的营销过程中，互联网的运行环境和人为的因素是我们无法控制的，所以企业要对发布的信息进行全方位的监控，对于出现的恶意信息，要在第一时间内给出合理准确的解释，澄清误会。所以企业应该建立起自己的网络营销监控处理机制。

六、 总结

综上所述，在我国网络营销是一个起步较晚，发展很快的营销手段，在现代市场经济的激烈竞争中，网络营销也会随着互联网技术的发展和企业的广泛应用而不断完善和发展。企业要学会正确合理的把握网络营销的“度”，这样“蝴蝶效应”才能发挥正面的积极作用，为企业在未来的发展中提供“助力”。

参考文献：

[1]王国红.网络营销的发展现状以及对策[J].消费导刊,2007

[2]张小华，蝴蝶效应在销售中的应用[J]，企业研究，2012年