路人为何冷漠

张莲的内疚

张莲告诉我，那是一年前的一个早上，她送7岁的儿子去上学。等公交车时，看到人行道上有一个穿戴整齐的年轻男人，头朝下扑倒在地，手里还攥着公文包。张莲很惊讶，马上想到的是，这人可能是突然发病。她向四周看了看，几乎所有的人都行色匆匆，有几个人迟疑片刻，但马上又面无表情地继续赶路。就连离那个倒地男子只有一米之遥的早点摊，也依然人来人往，摊主忙着吆喝，根本无暇顾及眼前发生的事。张莲想：大家都置之不理，这会不会是个骗局？要知道，在大都市，讹人的事情很多。

这时，儿子也发现了倒地的男子，他大叫一声：“这个叔叔怎么啦？”张莲有些紧张，好像儿子曝出了天大的秘密，忙将他拉到身后，似乎要隐藏起来。儿子的惊呼引起了公交车站几个人的侧目，他们好奇地朝路边张望，然后又很快转过头，继续等车。本来还在犹豫要不要打110或120的张莲，这时心里稍稍踏实了点。她想，既然大家都觉得没事，那就应该真的没事吧。再说了，如果真的有什么事，既然大家都不上前，那我上前，别人会不会说我出风头、作秀？

正这样想着，公交车来了。张莲攥着儿子的手，随着人流往车上挤。儿子紧追不舍地问：“妈妈，我们要不要管那个叔叔？”张莲小声说：“没事，他待会儿就会自己起来。”这样说时，张莲心里仍有些忐忑，她只能侥幸地期盼：但愿他真的只是累了，躺一会儿，或者这纯粹是一场骗局。

张莲告诉我，佛山小悦悦事件发生后，她每天都寝食难安，那个年轻男子扑倒在地的情景总是在脑海中闪现。她很担心，如果那个男子真是突然发病，因为错过了最佳救治时间，说不定就会丧失生命，那么，她和所有的路人都成了间接的刽子手。张莲说：“平时我也挺有爱心的，看到路边的乞丐，我会慷慨解囊；邻居家有什么事，我会热心帮忙；对于跑到自己家门口的流浪狗，我会好心喂食。可是，我那天为何如此冷漠？我自己也说不清。”

张莲还说，现在最让她苦恼的是，她不知道如何向儿子解释自己的行为：“我平常都教育他要有责任感，要助人为乐，可是，我自己呢？”

寻求外界认同的心理

张莲在看到那个倒地男子时的第一反应是：这人需要救助。但在人来人往的大街上，她没有马上行动，而是观察周围其他人的反应。路人的不作为很快动摇了她的思想，她认定：如果大多数人是对的，那我就是错的，所以我要放弃自己的错，站到对的那一方。这是一种渴求他人认同和社会认同的心理。这种心理非常普遍。

佛山小悦悦事件发生后，有人在网络上作了个调查。有九成网友表示，如果自己当时在现场，一定会施以援手。这个调查没有多大的说服力，因为那只是在假设情景下的理性判断，当你真的处于彼时彼景时，你也说不定会环顾左右，看看其他人的反应，然后再决定自己的行为。从佛山小悦悦事件现场的视频可以看到，18位路人在经过事故现场时，大都是稍作迟疑。这个迟疑的过程就是在寻求认同的过程。当发现大多数人都没有行动时，就会作出判断：应该和大多数人一样——不行动。

理智上，我们都知道应该怎么做。可为什么事到临头，又会如此在意别人的态度，如此渴望别人的认同呢？这可能和我们大多数人从小所受的教育有关。

张莲告诉我，小时候，父母对她要求很严，她的言行经常受到父母的挑剔。因此，她总是悄悄观察父母的脸色后再行事，只有父母认为好的她才会去做。这样，她对自己的感觉和判断越来越没有自信，什么事都要问别人意见，甚至结婚后，她怀孕了，眼看肚子越来越大，她也不敢确信真的是有了宝宝，总是怀疑是不是假孕。看到周围的人都在祝福她，家人也忙着为即将出生的宝宝准备物品，她才慢慢相信：那是真的！在工作中，她从来不敢自己拿主意，主管怎么安排，她就怎么做；公司开讨论会，她总是最后一个发言，而且都是将别人的话重复一遍，其实她有自己的意见，但是又害怕说出来遭到反对，甚至笑话。

可以说，张莲的内心一直比较脆弱，她非常渴望外界的认同。所以，在马路上，面对亟需施以援手的场景时，她表现出左顾右盼、犹豫不决的行为，是可以理解的。试想，如果是在另外一个场合，遇到有人突然倒地，而当时只有她一人在场，她可能出于道义的本能，毫不犹豫地上前救助。因为那个时候，她是整个场景的主人，她说了算！

责任比评价更重要

再来看佛山小悦悦事件中18位路人的冷漠，我们不能武断地说，这18个路人的心理状态都和张莲一样，但我们也不得不承认，在我们的文化里，的确有一种用外界的评价来衡量行为好坏的导向。比如，你辞官回家赡养老人，如果外界认为这是感天动地的孝道，那你就是对的；如果外界认为你是分不清主次，是迂腐，是愚蠢，那你就是错的。还有，媒体经常报道的一些做了好事却被反咬一口的事件，使得人们在助人为乐之前会有所迟疑。所以，对于冷漠行为，我们在声讨、谴责的同时，也应该对这个社会的文化导向作一些反思。

面对别人的危难，是应该教育孩子积极相助还是随大流冷漠视之？这也是作为母亲的张莲目前非常苦恼的一个问题。我建议给孩子从小灌输这样的观念——责任比评价更重要。责任感是一个人的立身之本，只有能肩负责任的肩膀才能撑起社会的大厦。责任感是一个人成长的明灯，明灯在前，任何时候，他都知道应该做什么，不应该做什么，而绝不会迷失方向，也不会心怀不安。张莲遇到那个男子倒地的场景已经过去一年多时间，但由于当时没有施以援手，她深知自己丢失了社会责任感，因此一直充满自责，这种感觉可能还会在她心里持续相当长一段时间。

还有，张莲要吸取自己成长中的教训，给予孩子更多的爱和宽容。要尽量尊重孩子的意见，鼓励他自己拿主意，宽容他成长中的失误，努力让孩子的内心变得强大，变得充实，而不是像她一样，过于依赖外界的评价。（明天：国家高级心理咨询师）

编辑 钟健 12497681@163.com