浅谈激励管理的建立

史宏彪

摘要：在当今社会，伴随着世界经济一体化的进程与知识经济时代的到来，企业面临的经济环境复杂多变，市场竞争越来越激烈，人力资源成为企业经营的首要资源，激励管理也就越来越成为现代企业管理的核心职能之一。文章阐述了如何建立激励管理，使企业充分发挥效能，并就以人为本，充分考虑员工的个体差异，营造企业文化等问题进行了探讨。

关键词：企业 激励管理 机制人才 选拔通道

中图分类号：F243

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）11-231-02

随着市场经济体制的确立和不断完善，我国将迎接更为严峻的经济挑战。这就迫使我国的企业必须尽快转换经营机制，了解国际惯例及通用准则，参与国际竞争。而企业竞争归根结底是人才的竞争，在一个企业中人才比其它有形的资源更有价值。因此，建立起一套适合企业需求的激励机制，使人力资源的功能得到最大程度的发挥，就成为企业谋求生存与发展的必然选择。

激励机制是企业人力资源管理的核心内容，不仅涉及到企业的方方面面，而且与员工切身利益息息相关。合理有效的激励机制不但能有效激发员工的积极性与主动性，促使员工努力实现组织的目标，提高组织的效益，而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留住一支素质良好、具有竞争力的员工队伍。调动人的积极性是人力资源开发与管理的永恒主题，也是提高效率的关键所在。

伴随着竞争的日益激烈，如何尽快提高企业市场竞争力，要求促进企业各项制度不断完善的改革必须提到重要议事日程上来。目前国内大部分企业的激励机制不健全，对于优秀的人才不能给与充分的激励，无法调动员工的积极性，同时员工之间没有一种机制，让优秀的员工脱颖而出，对于滥竽充数的员工应及时解聘，保证让每位员工都能充分发挥自己的作用，使企业正常发展。而建立具有科学有效的激励机制，鉴别企业各类人才的绩效水平、能力素质和潜力，从而充分利用有效的激励机制，稳定人才、培养开发人才成为企业提升核心竞争力的关键。

一、以人为本，建立公平合理的激励制度

员工进入企业工作的主要目的之一，就是要获得一定的物质报酬。在企业里，报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小。所以，公平合理的薪酬系统是具有很大激励效果的，激励性的薪酬政策的制定要在保证公平的前提下提高薪酬水平。

首先，要建立一套行之有效的管理制度，在激勵中严格按制度执行并长期坚持；其次，要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，充分发挥人的潜能；第三，是在制定制度时要体现科学性。企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。

物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。因此，金钱及个人奖酬激励是使人们努力工作最重要的激励形式。但要使金钱起到激励的作用，管理者应当注意：金钱的价值不一，相同的金钱对不同的员工有不同的价值。一些人认为金钱非常重要，而另一些人则认为金钱并不是最重要的；金钱激励要公正，员工对他所得报酬的满意度并不只看重其绝对值，而要进行社会的或历史的比较，通过比较是否公平，从而影响自己的情绪和工作态度；金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。

二、充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则

激励的目的是为了提高员工工作的积极性，那么影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，企业要根据不同的类型和特点制定激励制度。而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异：例如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展；有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。因此，企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。

要根据员工的不同偏好，施与不同的激励措施。也就是说，把员工的需求作为激励措施制定的出发点，因人而异地制定激励的手段，才能使激励起到事半功倍的效果。具体到实践中，每一个人的需求和认识不同，对事物的理解也就不同。如有的人希望通过劳动获取高的报酬，有的人希望得到晋升，有的人热衷于任务完成后的成就感……那么，增加货币激励在激励体系中所占的比例，增加报酬或奖金的权重，因为货币对于这些人来说具有更有效的激励作用；给予偏好名誉地位的追求者更高的地位，要比给他们奖金更具有激励力量。总之，企业应根据员工的不同偏好施与不同的激励措施，避免单一激励措施滥用的现象，这样才会起到更好的激励效果。

三、完善绩效考核机制，建立快速的反馈渠道

在建立了激励机制之后，必须完善绩效考核机制与之相配套，才能使二者相得益彰。绩效薪酬实施过程中注意要有科学的绩效评估体系为依据，否则，会影响绩效薪酬的公平性，达不到激励员工的目的。

四、加强对人力资本的投入和开发

从马斯洛的“需求层次理论”我们知道，当劳动者的收入水平达到一定程度时，需要的层次会随之提高。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要，企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

五、营造有归属感的企业文化

企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观、充分体现到对员工的尊重时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。

对于现代企业来说，“人”是最宝贵的资源，只有充分发挥这一资源的效力，企业才能无往不胜。因此，有必要对员工的整个职业生涯进行有效的激励。企业如果在员工的成长与发展过程中，给予必要的激励和指导，帮助员工实现自己的职业梦想，员工就会用业绩和忠诚回报企业。组织对员工职业生涯的激励与管理。组织的最终目标是通过全体员工的努力工作，使组织与员工都获得相应的利益回报，并能保持良性循环。现代企业对其员工的个人职业生涯越来越关心了，这是因为科技发展的要求、留住人才的要求和组织发展的要求。同时注重企业文化对员工的内在激励，它能综合发挥目标激励、领导行为激励、竞争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用，从而激发出企业内各部门和所有劳动者的积极性，这种积极性同时也成为企业发展的无穷力量。

六、建立有效的提拔通道，将既有政治水平又有综合素质的人才选拔到领导岗位

建立切实可行的人才选拔机制与通道，将既具有较高的政治水平又有较强的业务能力、人品好、群众威信高的人才，及时选拔到管理岗位上来。要让他们看到希望，找到适合自己发挥水平和技能的岗位，能够为企业和广大人民群众发挥自己更多的光和热。要建立培训机制，对这些人才要有针对性地进行培养。组织人事部门要经常与他们谈话，帮助他们解决工作中遇到的问题与困惑，为他们排忧解难。采取“请进来，送出去”的多途径培养模式，为其建立通畅的提升机制。从而使更多的好人、能人、有用之人找到自己的发展之路，为企业始终立于市场竞争的不败之地贡献全部力量。

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（作者单位：大唐太原第二热电厂实业总公司 山西太原 030000）

（责编：若佳）