中国企业家创业启示录

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“创业者要设立一个力所能及的目标，在做的时候，要脚踏实地，这个过程本身就是实现自我的价值。”

2012年，在中国，创新创业一直是备受关注的话题。尤其是在国内外经济趋缓的形势下，中国的企业家们如何利用手中的指挥棒，奏出一曲动听的创业乐章，这牵动着每个创业者的神经。不妨从一些创业成功人士和知名投资人口中得知，他们是如何创业的，以及哪类人更容易获得融资从而在创业的道路上走得更远、更成功。

刘强东：

创业需要跨越三道坎

“每个创业者在创业的过程中，基本上都会遇到三道坎，我现在是在为第三道坎战斗。”

最近，京东、苏宁、国美的促销战、口水战让刘强东（京东商城创始人兼CEO）不堪其扰。回顾自己的创业故事，他做了一个总结，创业的第一道坎是2007年，中小企业稍微做点创新，做得成功一点，国外的巨头会花钱把它买过来或者收购纳入囊中，他觉得物有所值，双方就可以完成这笔交易。中国的巨头从来不去想买一个创新、创意，想的就是模仿、抄袭、拷贝对方，中小创新企业做出来后，大企业就会利用自己的资金优势、研发的优势快速地复制，做一个跟中小企业一模一样的东西。这是很多创业者都会遇到的问题。

如何跨过这第一道坎？只有持续不断的创新。

“2007年我们拿到第一轮融资，有一点小小的名气，于是所有的巨头都进来，当时的巨头是当当，花了500万买了一个公司开始进入这个领域。”之后，刘强东决定，除了正常的经营之外，不断在物流方面投资，京东尝试过夜间送货、自提和小区合作，以及和高校、大学生进行合作，推出一个又一个创新的措施，将竞争者甩在了后面。“如果有一天你停止创新了，第一关你就过不了。”

刘强东所谓的第二道坎是“抹黑”，如果企业哪一天做得还有点名气，就会发现一夜之间谣言、口水都奔他而来。“2007年之前我们过得非常悠然自得，除了客户之外，在媒体上很少知道我们的声音。当时，我们在中国电商排行榜上的名次是第17位。”

“京东有了投资以后，就有了抹黑，造谣说京东商城早晚会在资金链上断裂。从2007年开始，几乎每周都有一篇京东商城负面文章出来。有人说这日子怎么过，但我应该觉得很开心。”

如何跨过这道坎？刘强东想出的办法是在用户体验上做文章。“只要你把用户体验做好了，所有抹黑的文章一点效果都达不到。不要着急上火难受，更不要跟他进行正面的口水冲突，如果你跟他打，就拼服务，光明正大的，从台下搬到台上来，由阴的转为阳的。”

“第三道坎是竞争对手要让你断粮，绝你后路。”刘强东又拿出京东与当当的竞争故事做“教案”。

“当当出版社对我们进行了围追堵截，如果供应商给京东供货了，当当就让他的商品下架，这是当时所有出版社都必须面对的一个问题。最后通过这场商战，让出版社认识到，如果有一天京东商城做大他会更糟糕，这种围堵反而让出版社选择支持我们，要把京东商城抚养大，有博弈有竞争比一家独大带给他们的好处会更多。”

在跨越每一道坎的过程中，就是企业自身不断升华的过程，升华的过程是刘强东等创业人的理想和梦想。

徐航：

科学家、科研人员的创业途径

徐航（深圳迈瑞医疗集团创始人）从事的是医疗设备行业，20年前在深圳创业，从当初的3个人，到现在公司已经达到了7000人的规模。他总结这20多年的创业路，在医疗器械行业，技术的把握非常关键。这是企业制胜的法宝。

“目前迈瑞医疗的竞争对手是号称GPS的几大巨头。G是GE，P是飞利浦，S是西门子。在20多年当中，我们就是在这些巨头的夹击下找到了生存的机会，获得了发展。目前我们整个销售额，不仅在中国是处在领先地位，很多产品线超过了这些巨头。同时，我们还打到了他们的后方，我们有25%的销售收入来自于美国和欧洲，而且用的是迈瑞的品牌。”

在创业的过程中，徐航也遇到了竞争对手的疯狂打压和“甜枣的诱惑”。作为技术专才，或者是科学家、工程师，如何创业，怎样能够坚持走到最后？这是知本时代需要破解的问题。

一家优秀的公司一定有大批的、优秀的科学家和工程师。但一个优秀的科学家和工程师要想创业成功往往是非常难的，尽管现在越来越多的拥有技术、怀有梦想的年轻人或是不那么年轻但有领先技术的人都纷纷投入到创业的行列中。在今天，创业已经成为中国的一个潮流，很多人因为创业提升了生活的质量，社会也因为有这么多的创业者而变得更加丰富多彩。

“我认为，创业的最终目的就是为了让这个社会接受、实现你的理想。”

如何做到这一点？首先作为有技术、有知识的这批人，要有远大的理想。他们手上的技术、专利以及发明能否被社会所接受，创业者只有试过才知道。

回想创业之初，徐航在学校里的所学与从事的工作非常吻合，他认为自己是一个比较循规蹈矩的好学生，学习生物医学工程专业，20年来，他一直从事的也是医疗设备的研发、生产和销售。

在创业的过程中，他发现，科学家、工程师创业有很多先天的优势。首先他们都是非常专注的人，有专业的知识。但同时，他们也有很多天生的缺陷。这些人往往比较清高。

“1990年，我们一台产品就卖50多万，那时我一个月的工资只有3000元，跟同学和老师聊起这件事来就觉得非常得意和自豪。这个毛病，有一技之长的人非常普遍。”之后，在创业、与伙伴合作过程中，他越来越感到，知识阶层的清高、自以为是往往是他作为创业者最致命的弱点。一个团队、企业想创业成功，绝对不是靠某一个人或某项技术，尤其是在这个社会，一项技术绝不是一个人能完成的。他给大家的建议是，作为科学家、工程师、技术专才，要寻求创业成功，不仅要有领先的技术，还要有出众的团队。只有团队的互相组合才能保证创业的成功。

团队需要什么人？当然技术专家少不了。同时，进行日常管理的员工也非常重要。如果创业者不擅长财务的话，还要有一个很棒的财务人员。在企业不断的发展过程中，创业者一定会碰到各种各样的资金问题，一个好的CFO能给他很大的帮助，寻找到企业发展不同阶段的融资。所以说，一个好的科学家、工程师创业成功需要很多的路要走。

第三，创业者不要留恋自己的技术，最好的技术永远是明天的技术，坚持不断地去否定昨天的自己，面向未来、面向市场。

最后，技术人员的通病是迷恋技术，往往忽视市场的力量。他们要想创业成功，一定要把自己的技术和市场联系起来，只有客户才能评价创业者的这项技术到底能值多少钱。

李万寿：

创业者要有强大的

心态和责任心

李万寿（深圳创新投资集团总裁）认为，“团队需要有好的激励机制，因为有很多团队在创业过程中，往往容易共苦但是很难同甘，创业的成果有没有合理的机制进行分享，事先的设计和安排非常重要。”

风险投资公司如何看待一家企业是不是黑马？

第一，观察企业的创业团队，特别是观察创业团队中的一把手，是否有能力、魅力和毅力。特别是魅力，他能不能整合出优势的团队出来；这个团队是不是有一批在这个行业里的专家构成；这个团队有没有好的激励机制。有很多团队在创业过程中，往往容易共苦，但是很难同甘，创业的成果有没有合理的机制进行分享，事先的设计和安排非常重要。

第二，看文化和心态。当一个机构、企业和创业团队介入的时候，他们自身会有一种无形的力量，这个力量就是气场。有没有这样的气场感动投资机构，包括专业精神，还有创业者的思路是否清晰，是否非常务实，表达力是否够强大。

另外，一个团队的情商高就容易和投资机构建立沟通的平台，情商非常关键。如果创业者是专家，他还需要在行业里和其经营的领域里，做到知己知彼，既能知道自己的优势也知道竞争者无处不在。当创业者向投资者展示自己的优势时，也要清楚自己存在什么样的挑战、风险和问题，自身和团队还有哪些不足。它反映了这个团队的心态和文化，形成了创业团队的气场。

一个企业创建以后，能够走得更长、走得更远、做得更优、做得更大，这里的文化因素就是一种软实力。

第三，商业模式。李万寿认为，创业者面临的都是一样的环境，一样的商业要素，只不过在这个过程中有对称和不对称，但是未必找到这个信息就能抓住商机。为什么有些人能够脱颖而出，他一定有一个非常好的商业模式，从而找到了赚钱的秘籍。这个秘籍很简单，就是怎么把商业模式组合起来，形成领先于他人赚钱的生存之道、赚钱之道、盈利之道和未来的发展强盛之道。

李万寿认为，创业、挖一桶金是非常幸运的事，如果没有很好的发展思路创业者就不会前进得太远。

第四，执行力。很多创业者脑子里的东西很多，面临的诱惑很多。首先，他们要学会怎么拒绝诱惑。

“不是所有的事情，创业者都可以做，不是所有的事情创业者都擅长做，他需要在这里找到一个切入点，从这里面撕开一个口子，变成自己的根据地。”产业链不能过长，小企业应该专注某一点；如果产业链过长，创业者就会疲于应付，无法把最擅长的从手中脱颖而出。

创业的过程中，创业者需要不断地强化自己的核心竞争力。对于做技术的企业、创业者来讲，这个核心竞争力是自己的技术，要懂得把技术用专利保护起来，但是仅靠一个技术也很难把企业做得更远，所以要有一系列的技术。技术的门槛永远是创业者提高技术弹性和价格弹性的法宝。除了技术瓶颈之外，还要考虑到品牌等因素。

创业者还需要很好地处理短期发展和长期发展的关系。“特别是处理短期利益的时候，执行力要很好地把握。对于直接融资和间接融资，什么情况下用好股本金，什么情况下用好银行的资金，什么时候用好金融的工具，都要有自己的一个预判。”创业者在应用金融工具上需要有很好的财务总监，财务总监会加速资金周转，降低财务成本费用，从而提高企业资金的利用率。

第五，企业要做到规范地创业。“在创业的时候，要求创业者开始就遵守规范是做不到的，创业时生存是王道，只有生存下来才能把企业做强做大。企业做起来后，就不能永远停留在原来的不规范的阶段，或者说是粗放的经营阶段。这需要创业者提早地走上规范经营的路子。”

规范经营需要引进外部投资者，引进外部投资者就要改变自己的行为规范。“以前企业是自家的，不分左右口袋，有了小股东，企业的行为规范、行为模式都要发生变化，规章制度和治理结构也要跟着完善。当企业要走向社会的时候，创业者要有对小股东负责的责任心，法理方面要有专业人才进行管理。”

周鸿祎：

创业者要有

颠覆创新的胆量

周鸿祎（奇虎360创始人）认为，创业者队伍中脱颖而出的人往往是那些不循规蹈矩，与众不同的创业者。他们的企业在不断地从小发展到大，从小发展壮大的过程中，总是会颠覆已有的商业格局，打破已有巨头的垄断，并且会想办法破坏成熟的商业模式，创造新的商业模式。

“在我们国家的文化里，为什么会缺乏创业的黑马？”

他认为，整个商业环境面临的问题是枪打出头鸟，创业者要求从众，要求和谐。中国古代的文化就描述为成者王侯，败者寇。

“创业者会对成功大企业顶礼膜拜，大企业做得再流氓，人们也觉得流氓得有道理。对于初期的创业者，有再好的想法，很多人也不会理解。在这样的语境下要成为黑马，我觉得不谈其他的战术，怎么写商业计划书，怎么改正商业模式，首要的一点是创业者要有胆量，敢于面对失败，敢于去做与众不同的事情，面对巨头敢于亮剑，敢于说不，敢于做一些破坏商业模式的事情。”

“如果去看一看商业史上最经典的教材，讲创新者的窘境，讲的就是颠覆式创新，你会发现颠覆式创新没有大家想得那么神秘，不是揭竿而起，也不是聚众闹事。如果把商业巨头做的产品看一看，原来消费的能让它免费，贵的能让它便宜，麻烦使用的能让它变得简单，这就是颠覆的开始，所有的颠覆都是从不起眼的让它更简单、更便宜、更方便甚至更免费开始。”

周鸿祎自嘲道，360也没做什么事情，就是免费把流氓软件铲除掉。

他希望360能继续保持这样一种风格，在行业里不断打破既有的格局，只有行业格局变得更加得错综复杂，更加得多样性，创业者才有施展拳脚的机会，否则客户被垄断，流量被把持，要成为黑马就不太容易。

刘晓松：

遭遇资本寒冬 移动互联网要尽可能找用户付费

刘晓松（A8音乐集团创始人兼总裁）表示，如果融资不容易，或是行业发展有些不太清晰，创业者的商业模式也不太清晰，面对巨头竞争的时候才会熬下去，要让自己瘦。移动互联网的收入模式是清晰的，但是别老盯着移动互联网，尽可能地去找到更多的用户付费渠道。

如今，大的经济形势不太好、融资形势紧张。回想最早做移动互联网融资很容易，那个时候创新工厂融资价格非常高，抢的人挺多。随着经济形势的变化、股市的低迷，现在的移动互联网创业者都很不容易。

“这样的环境下，我们要考虑互联网和移动互联网如何发展下去，它现在是一个什么样的状态，怎样应对现在这样一种环境。”

刘晓松做了一个比喻。“现在全民都加入了换手机的浪潮。2005年，智能手机非常少见，到了2010年智能手机的份额占到了10%，2011年提高到了20%，2012年上半年为30%。预计明年肯定会更多。今年智能手机的价格会降到600块钱，这是什么概念？这样的环境下，所有人都会考虑换手机，包括农民工，三、四线城市的市民。每个换手机的人都会在自己的屏幕里装20个应用，如果创业者的产品成为他的选择，这家企业就会在未来几年的发展中有相当广阔的机会。”这与以前互联网的形势是不一样的。所以，刘晓松认为移动互联网仍然是创业投资前景好的行业。

但是，他提醒创业者，移动互联网不光用户快速增长，对于创业者来说，竞争也逐渐增多。

“相当多的创业者当中，在已经盈利的应用开发营里的大概占到25%，打平的占40%。换句话说，移动互联网的商业模式相对而言是比较清晰的。”尤其在游戏和移动电商领域，抓住用户创业者的企业就会有价值。

面对当前的经济形势，创业者如何过冬？

刘晓松认为创业者面临的是一个自己和自己对话的时代。创业者要清楚自己的体重是不是下来了，是不是跑得越来越快，跑的速度和体重之间是否有一个很好的平衡，企业成本控制是否做得很好。

李牧晴：

创业公司的流量和信念最重要

李牧晴（鼎晖创投副总裁）从投资人的角度，提醒创业者，创业过程中要把握住两点非常重要。

第一是流量，所有做产品的公司都想抓住流量。

“过去互联网出现了创新，给创意公司带来了流量的机会，包括微博、腾讯的开放平台、360浏览器，过去这些都带来了很多优秀的、新兴的创业公司的出现。最新一个给大家带来的流量的机会，就是近期推出的360搜索，这是互联网给大家带来增量流量的来源，这个产品致力于做好渠道、抓住这个渠道流量对于创业者都是一个新兴的机会。”

李牧晴认为，互联网再往后发展，同样会像以前，如微博、微信、360等层出不穷地出现新的平台和新的机会。他希望创业者能够抓住这样的机会。

第二是信念，对互联网要有信心。

“在这个行业里，每过几年就会出现各种各样的说法，例如说互联网可能增长到头了，巨头出现了，但是我们发现，过去几年包括新浪、360等互联网巨头，依然有不断的创新机会在出现。这也是鼎晖创投，包括所有VC依然在坚持投资早期项目、坚持投资互联网行业的一个最主要的原因。”

他认为，创业者最重要的还是信心，只要有信心，行业所有从业者都会不断地向互联网奔过去，投资者也会支持更多的创业公司不断地做大。

徐小平：

创业者的自我实现理论

徐小平（“真格”天使投资基金创始人）做的第一笔投资是从杭州开始的。2006年5月，那时新东方即将上市，他遇到一个小伙子，杭州人，是杭州新东方搞行政的，他不懂互联网，但是他却想创业互联网；徐小平也不懂投资，却想进入投资界，结果两人一拍即合，第一个项目就这样诞生了。小伙子做了一个社交网络，给徐小平的理由是：杭州是中国的创业中心，杭州的品牌在这个时候显示了作用。

“我想他在杭州，是杭州人，杭州又是2.0基地，我就投他了，后来这个社交网络因为没有经验、没有团队就没有成功，但是这个小伙子当时吸引我的一点，就是杭州人的创业精神，执着、顽强、勇敢，在做了三、四年这个社交网络失败以后，他改做了教育，回到了本来的行业里面。在当地的各种支持下，现在的业务突飞猛进，去年销售好几千万，今年可能会过亿，有了团队，找到了自己熟悉的方向，最终秉承着创业者的一种精神获得了成功。”

徐小平自嘲，“其实我是投得多成得少，雷声大雨点小。”但是他从来不告诉别人自己失败的项目，只告诉自己所投的项目都成功了。

他认为，投资人、创业者一定要有非常良好的心态。这样，创业人生、投资人生才能有意义。

而且，他对于创业有着自己独特的看法。

首先，他提醒创业者要摆正金钱观念。“创业有一个敏感的东西，就是财富，很少有人旗帜鲜明地说，创业是为了钱、创造财富，不如遵循直截了当的哲学，创业就是要创造财富。”“我与许多创业者谈话，那些凡是不太成功的人，总是在说我不在乎钱。在中国，往往对股份和钱撇得很清，表示无所谓的人，往往是最糟糕的投资人。”

“有一次我们去投一个基金，这个人说我准备做到40岁的时候，赚到几千万美金就搞教育。听到这里，我与新东方另外一个创始人王强当时就很生气地对他讲，他这个心态反映了中国创业者一个最糟糕的东西。这个东西，由于基本价值观的扭曲，导致了许多人做事没有一种永恒的追求。我们最后也投他了，但是我们说他一定要把对财富的追求当成一种终身追求。”

总之，创业最核心的东西就是一定要有正确的创业的价值观，即创业者要创造财富。“中国人的思维里面，李嘉诚说过一句话，创业，财富只是一个成绩单，你做好你的作业，创业就是做好你的事，而财富只是一个成绩单。但是哪一个人做作业不是为了成绩单呢？不是为了一个年终好成绩。这是第一个问题。

其次，是自我实现。自我实现是创业者最高境界的人生奋斗，一个人可以在企业里做一辈子高管，也可以在任何一个机构里追求自己的兴趣爱好。在某种意义上，科研、协作本身就是一个创业，把某种东西从无到有做起来。

“如果马斯诺的需求层次理论，中华民族还没有完成第二层的追求；那么第三层次是爱与归属感。创业者的奋斗、积极创业的过程就是在寻求一种归属感。但是，最高层面是自我实现，即创业者想做的事做成了，他所赚的钱对社会有用，才是真正的自我实现。”这无疑是人生的最高境界。

自我实现需要脚踏实地。

“创业者最可怕的是设立一个不可能的目标，然后去追求。所以，创业者要设立一个力所能及的目标，在做的时候，要脚踏实地，这个过程本身就是实现自我的价值。”这个实现当然是最终的自我实现。

“最近我转发了一个微博，里面有苹果的广告：疯狂的人往往是推动世界改变的人。听到这个声音我有点悲伤。结果在他的追悼会上，放他的音乐，我们突然意识到这个人已经不在了，但是他创造的东西和我们在一起，他获得了永生。在创业里面，我们才能真正实现追求生命意义的永恒存在。”

第三条是自由。“创业者的世界里，他是最高的权威，他不听从于任何人，做的事按照自己的意愿、按照团队的利益，按照社会的价值在追求一种东西，这是创业的最高境界，也是这个时代创业的一个重要的探索的价值。”

“其实今天的中国，当你创业、具备了事业，当你不再需要吃国家的税收，不再依赖国家的资源，能够自己养活自己并养活一群人的时候，你就为推动中国的进步做出了重要贡献。”

沈南鹏：

创业者需要建立

一个强大的社交网络

沈南鹏（红杉资本中国基金创始及执行合伙人）认为，移动互联网会带来9大创新性的领域，这些领域有的是传统行业，但是因为无线互联网，整个行业模型和产品形态正在发生比较大的变化。

第一个发生大的改变的行业是衣食住行，第二个领域是健康和医疗行业，第三个领域是通讯，此外，移动互联网还将深刻影响搜索、金融服务、游戏娱乐行业、广告传媒、垂直社交和企业服务。

“中国移动互联网是一个巨大的金矿，就像11、12年以前中国的PC互联网兴起时一样，拥有巨大的商机。”很多年轻的企业利用创新的产品和服务，以创新的商业模式很快地成长，打造一个崭新的生物链，创造出一些未来在世界上都有竞争力的这么一些企业。

面对众多的发展机遇，创新国家要给年轻的企业创造更多的融资渠道。

“例如，美国有一家公司在过去两年当中推出一个产品，这个产品就是为各地年轻的创业者提供一个融资的渠道。截止2012年8月，三年来，已经有三亿多美金通过这个渠道得到融资，而且参与者不仅仅是一些成熟的专业投资人，还有大批个人投资者，28000个项目进入投资，这是非常令人激动的。如果能够让全社会的力量都来支持中国的创业者，这个局面、这样的景象将会是让人更加振奋的。”

“一个企业在商务环境当中，还需要建立一个强大的社交网络，中国通过移动互联网、云端的应用可能会给企业带来更好的效果。”

“最后，创新虽然意味着新的商业模式对已经有的模式的一种破坏，但带来的却是革新。”

未来，沈南鹏对移动互联网充满了期待，其中一个原因是中国的未来是年轻人的。在今天的年轻人当中，无线互联网是他们社交非常重要的工具之一。“我相信当90后成为中国消费主干的时候，移动互联网的未来或者移动互联网的商业前景将会更加得广阔和明朗。”