信息技术的一题多解与多题一解

陈红

众所周知，所谓一题多解是指一道题目有两种或两种以上不同的解题方法。所谓多题一解是指两道或两道以上的题目可以使用同一种方法解决。一题多解和多题一解在数学中是广泛存在的，而信息技术中同样存在着众多的一题多解和多题一解。

信息技术中的一题多解

在信息技术课中，许多地方是存在一题多解的。

例如，运行Word，就可使用以下几种方法：①桌面上Word的快捷图标；②开始→程序→Word；③双击某个DOC文档等。

例如，复制或粘贴，可以使用快捷键CTRL+C/V；菜单“编辑”中的“复制”或“粘贴”；使用右击快捷菜单中的“复制”或“粘贴”等。

例如，旋转图片，可以直接在Windows资源管理器中实现，也可以借助其他图像处理软件，如光影魔术手、Photoshop等。

例如，输入文字，可以使用记事本，可以使用写字板，也可以使用Word等。

……

这样的例子举不胜举，因为这是由信息技术学科本身的特点而决定的。为了使人们能够更方便地使用计算机，软件越来越智能化，界面越来越友好，同时提供菜单、工具栏、快捷键等功能。人们要实现某个效果，可以分别采用菜单、工具栏、快捷键等不同的方式。这是信息技术学科存在众多一题多解的原因之一。原因之二，人们要实现某个效果，是需要通过一定的步骤实现的，而步骤是可以不同的。这里的不同包含两层意思：第一层意思是指步骤的顺序是可变的，如图像处理时，先裁剪图像，还是先调整对比度，都是可以的。第二层意思是指某些步骤是可替换的，如下载某一个网络文件时，在相应的超链接上右击鼠标，可以选择“目标另存为……”，也可以选择“使用迅雷下载”，都能把文件下载下来。

俗话说“条条大路通罗马”，信息技术课的一题多解，反映了学习的广度，知道的操作越多，操作起来就越灵活。

信息技术中的多题一解

信息技术课同样存在着众多的多题一解。

例如，运行Word，可以使用桌面上的快捷图标；运行Excel，也可以使用桌面上的快捷图标；运行Flash还是可以使用桌面上的快捷图标。这可以归纳成一条规则：只要桌面上有某个软件的快捷图标，都可以使用这个方法来运行该软件。

例如，在Word中保存文件，可以使用菜单“文件”、“保存”；在Photoshop中保存文件，也可以使用这个方法；在Flash中保存文件，也可以使用这个方法。这也可以归纳成一条规则：一般软件的保存功能都放在菜单“文件”中，所以，只要菜单“文件”中有保存功能，都可以使用该方法来保存文件。

……

这样的例子同样是不胜枚举。信息技术的操作是灵活多变的，然而，万变不离其宗，操作的背后隐藏着规则。信息技术的多题一解，本质就是从操作中提炼和归纳出规则，掌握的规则越多，面对新问题时就不会手足无措，而是胸有成竹，也意味着问题解决的能力更强。所以，信息技术的多题一解实际上就是指学习的深度。

教学中灵活处理一题多解和多题一解

信息技术的一题多解是“变”，是指学习的广度，多题一解是“不变”，是指学习的深度。二者联系密切，你中有我，我中有你，变是为了不变，有了广度，才有深度，有了深度，更有广度。

软件的学习是信息技术课程的重要内容之一。软件的种类五花八门，新软件层出不穷，课堂教学中不可能把所有软件都教给学生，只能选择有代表性的软件进行学习。学生如果只是学会这几个软件的使用，那么面对没有学过的软件时就会很生疏。所以，课堂教学不能只要求学生掌握几个软件，更重要的是要培养学生“学会操作”的能力，使学生在面对新软件时，知道怎么做。这就要求教师在教学时，在学生掌握这几个软件操作的基础上，引导和帮助学生进行归纳和小结，从中发现规则，并提供情境让学生应用到操作中，从而让学生掌握方法，提高能力。

例如，学习了文字处理、图表处理、图像处理和音频处理几个单元后，教师引导学生首先进行归纳，总结每种信息处理的流程，然后对各种信息处理流程进行比较，从而发现各种信息的处理流程是类似的：①准备素材；②使用工具加工处理；③保存。这就是一条规则。接下来，学习视频处理单元时，教师引导学生应用上述规则。这样，学生需要处理视频信息时，虽然是第一次面对这种情境，但是他能够尝试用某个视频工具打开视频，尝试使用此工具提供的视频处理功能对视频进行处理，并能够把加工过的视频保存下来。通过操作应用，使规则内化，学生能够灵活地去实践。

再如，在学生已经有了几个软件的使用经验后，再次学习新软件时，一些简单的操作，如运行这个软件、在这个软件中保存文件等，教师就不需要告诉学生，而应该引导学生去回忆“你在使用其他软件时是如何做的”。这样处理的效果，明显好于直接告诉或者演示。

同样，当学生已经有了使用Word的经验后，在学习Excel时，对于美化和修饰，就可以让学生自己尝试，在学习网页的制作时，对于文字输入和修饰、图片插入等，都可以让学生自己尝试。学生自己的尝试，实际上就是学生在应用某条规则，应用越多，规则掌握就越好，学生遇到问题就越会灵活处理，学生的问题解决能力就越强。

因此，信息技术课的一题多解和多题一解，本质就是鼓励学生尝试和探究，面对不同的问题，首先用“不变”（一般的规则或策略），其次用“变”（具体的解决方法），不断地应用规则，提高问题解决能力。