那些人，那些事

刘卫

身为外贸人，工作中总有那么几个让人难忘的影像。有的人，依旧每天都能见到；有的人，早已从工作的视野中消失。而所谓“但为君故，沉吟至今”，从这些工作伙伴的身上，总会散发出缕缕光芒，将外贸之路照得更加明亮。

下属是个“沿海龟”

元旦刚过，我正在办公室里忙活着，老板领进来一个眉清目秀的小伙子，对我说：“老卫，介绍一下，这是在人才招聘会上‘抢来的沿海外企人才，给你当个助手。”

我刚准备和他握手，小伙子有些矜持，对我微微一笑，说：“‘卫生，您好，以后您就是我的BOSS，就多指教的啦！”这个“啦”字的尾音拖得老长，听上去让人觉得不太对劲。还有，他怎么叫我“卫生”？我忍不住问个究竟，小伙子解释道：“在我们沿海，是这个样子的啦！如黄先生，省略掉‘先字，简称为黄生；再譬如我姓李，以后您可以称我为小李，也可以叫我‘李生。”

和他逐步熟悉了以后，通过闲聊我得知，小李就是我们本市人。25岁读完研究生后，在沿海几家企业当过白领。像他这样30岁的人，已经是职场上的“老人”了。那边钱好挣，但开销太大，所以就转向内地发展，人总是要“落叶归根”的。据人事部透露，尽管他的薪水几乎和我在同一个档次上，但按沿海的标准来衡量，眼下只能算是“委曲求全”吧。小李的口头禅是“我们沿海的……”

时间一久，想起报纸有个“海龟”一派的叫法，有人就顺势把他称为“沿海龟”了。

有一阵，我一直在为国外客户繁多的报价忙个不停，“沿海龟”见了，很痛苦地摆摆头，对我说：“卫经理呀，我们沿海的报价不是这个样子的。这两天，我给你做个报价的软件，输入外商要的规格后，分分钟搞掂。”见我疑虑，“沿海龟”马上动手，花了大半天，弄了个专用的软件。我试了一下，效果果然很好。老板听说此事后，马上在几个业务部进行了推广，还让他把公司的管理程序进行了更新。这下，大家对“沿海龟”刮目相看了。

接下来，“沿海龟”不甘寂寞，用“我们沿海”的理论说服老板，把以前考勤机改成了自动带指纹刻录的，害得专门管考勤的老郭提前退了休。他又鼓动老板，给公司的主要业务员配了便携电脑，说这样可以增加企业的核心竞争力。最后，他来了个更大的动作，动用他以前熟络的国外客户资源网，签了公司有史以来的最大的一笔订单。

照章办事的洋小伙

总部派了个叫汉斯的小伙子来我们分公司实习。入业三个月后，作为部门经理，我发现汉斯不仅中文讲得不错，而且办事特别较真。

刚来的那周，汉斯把贴在墙上的规章制度很认真地看了一遍。遇到里面不懂的地方，我逐字逐句地对他讲解后，汉斯若有所思地点点头。在实际工作中，他一板一眼地执行制度。同事们见了，笑话这个洋小伙为人处世太迂腐。

那天，我带汉斯去一家酒店和外地的客商谈判，约定上午九点到达那里。忙了手上的几件事后，一看已过八点。匆忙地在街头招了一辆出租车后，我和汉斯坐了上去。

没想到，在桥上遇上堵车。见时间已到八点半，我心急如焚。这可是一家刚在网上结识的国外大客户呀！晚到了怕客户说我们没诚信。

等了一会儿，道路终于通了。出租车到达酒店时，只剩下10分钟了。

汉斯看了司机随手撕的车票，又看了计价器上的数字后，说两者不符，坚持要司机换一张。司机坏坏地一笑，说，多给你还不好呀！反正总是报销的。汉斯却不依，一定要司机把起始时间、到达时间和实际金额在车票上写明。司机嘀咕了几句，不耐烦地填好了车票。

拿了车票后，汉斯如释重负。就剩下7分钟了，我们来不及等电梯，一口气爬到了酒店的三楼。摁响客户房间的门铃时，正好九点。

那一刻，看着眼前这个金发碧眼的洋小伙，我心潮起伏，觉得老外执行制度照章办事一丝不苟的精神很值得我们学习。

“憨老板”用人不寻常

大学毕业后，我换了好几家公司，有的是老板炒我，嫌业绩不好；有的是我炒老板，待遇太低，只能维持最基本的生活需求，没多大的前途。上半年，我又跳进一家外贸公司。没曾想，遇上了一位姓熊的憨老板，在这里我如鱼得水。

那天，在专场招聘会上，一溜儿同质公司摆开了摊位。熊老板和另一个中年人端坐其间，开列的招聘要求有点苛刻：英语六级，本科以上，有两年的从业经验，底薪1500元，另有业务提存。许多应届毕业生心存胆怯，被从业经验吓住了。转了两天，再回过头来，估计人没招到，我鼓足勇气投了更改的简历，从容地谈了虚构的工作经历，熊老板与中年人对视后，对我说：“好了，你明天就来上班。准备一下，熟悉一下产品，马上参加广交会。”

见惯了招聘主管的刻薄，甚至是冷漠，熊老板亲自上阵，莫不是公司真缺人才？上岗后，我这才得知，同时被招进三位新人都不是“科班”。

为能早日转正，做出业绩，报答老板的知遇之恩，大家暗地里铆足了劲恶补专业，有的找人会话，提高口语；有的对比商品目录，熟悉产品；还有的自费听业务讲座。经过一个月的突击，我们感到有些底气了。没想到，出差广州前，熊老板提前把我们都转了正，还“悄悄”地涨了工资。业务动员会上，熊老板还给我们鼓劲：“我相信自己的眼力，让各位参加五次交易会。如果到时还没接到单，说明你不合适。”

参加交易会是个美差，直面外商，机会多多。有的公司要反复筛选，派出精兵强将，可我们都是新手。如果做不成，意味着公司要“白养”两年多。遇上这样的傻老板，可真是福分啊！尽管口语不太流利，商品都没彻底搞熟，我们都决意要搏一把。或许公司的价格好、品种丰富，或许运气好，精神上不懈怠，一场交易会下来，都没空手而归。我和北美客户签了一笔近20万美元的大单，连英语说得磕磕巴巴，学园林的阿娇也弄了个中东客户1万美元的小单。

由于在最落魄时拉了一把，我们对熊老板怀有感激之情，别的公司出再高的待遇也不为之所动。大家感叹：其实老板一点也不憨，而且很不寻常。他用宽松的环境逼我们成才，压力始于无形中。他用人有战略眼光，平凡中深藏睿智，从而实现了员工和管理者的双赢。