精品店缺“精品”，看着红火不赚钱

佩佩

主人公在店内

我是一位1988年的单身女性，虽然家乡来自潮州，但是脑子里并没遗传潮州人的聪明商机头脑。2011年12月找了个离一所中学比较近的地方开了家精品店。销售产品主要包括：学生衣服、礼品、文具等。我现在很困惑，也不知道如何去改变这种局面。

1.在离店不远的地方，也开着一家类似精品店的书店，里面卖的东西很齐全，包括图书、文具、玩具等。根据学生的反映，说他那里价格非常便宜。而那店的地理位置也非常好，是学生上学时必须经过的地方。而我是在公路边，是部分学生放学需要路过的地方。

2.那家书店是一对三十多岁的夫妻在经营，他们的年龄对学生来说，应该是有些代沟和没有亲近对方的想法的。而我因为是单身，学生们都叫我姐姐，我和学生的关系也是非常不错的。我甚至有一个店里的QQ，加了400多个学生。按理来说，我的生意应该不会比竞争者差很多才是。

3.说到价格，我的店在某些东西上也是比较便宜的，和竞争者比的话，也差不多。而学生也经常夸说：我进的货很特别，很喜欢。所以我真找不出是什么原因让生意不好。

4.我的店我个人觉得东西太女性化，装修的也女性化，导致男同学几乎不会进来。而竞争者的店，我经常看到有男生去买东西。

5.我的店，外人看来好像生意很好，甚至都有问我要不要转让，但是我一个月算下来，几乎是没钱赚。

6.竞争者在学生面前经常抹黑我店的形象、价格和品质。但我不喜欢去说别人家的不是，所以面对竞争者的抹黑，我不在意，但是我觉得应该有些影响。

7.还有个问题我一直不知道为何这样，就是有些学生以前是经常来买东西，甚至是天天来买，但是过后就一天都不来，我也弄不清楚是什么原因，也不好问对方。

解惑：缺精品，产品结构出了问题

这种情况首先要分析的就是店里哪些东西好卖，哪些东西不好卖。从店面情况看，完全不像一间精品店，都是些小打小闹的商品，但却叫精品店，明显没有核心精品，泛泛而卖。真的精品店不是这样的，但是一间好的精品店又不可能开在中学附近，因为学生的消费水平有限，即便是精品产品也卖不出精品价格，赚不到精品利润。

应仔细分析产品结构，铲掉利润少的产品，保持几种有竞争力的产品。增加客源的工作暂时放下，400人的群已经不少了。重点就是调整产品结构，深挖这些人的潜力。别只顾开拓不顾挖掘维护。

店铺布置太女性化，但女性的东西又没有特色。即便笼络了几百名女学生来店里，也是她们放学来店里聚着玩，或者要求楼主卖便宜一点而已。另外，跟过多的顾客打成一片不是好事。现在的小孩都很现实，店里的货既不便宜又没特色，顾客跟你关系再好也没用。况且还有一家店唱对台戏。

可以观察一下超市的经营方式，大众货日用品的价格很便宜，甚至比别人还低。不常用的没有可比性的价格就贵了。便宜的卖得快的货，目的是吸引顾客进来，贵的有特色的货才是赚钱的精品。所以要在进货上下工夫，做别人没有的东西。