目标Ⅱ

2012-04-29 00:44
中国信息化 2012年11期
关键词:德拉制约运气

本书以企业的分销和市场管理为主线,进一步扩展了TOC制约法的应用范围,具体介绍了TOC制约法极其重要的组成部分:企业要改善些什么?要改善成什么样子?怎样才能进一步有效地执行这些改善?书中三家企业的故事,都是根据高德拉特博士亲身参与提供顾问服务的真实案例改编的。叙述层层深入,通过追根究底,破解冲突,探讨出治本的对策。

本书作者高德拉特博士是以色列物理学家,“制约法”(Theory of Constraints,TOC)的发明者。他的以下作品风行全球,都以TOC为经纬,展示TOC在各个主要管理领域的应用:《目标》以生产管理为主线;《关键链》主要谈项目管理:《仍然不足够》是关于科技的有效运用;《抉择》是TOC最高层次思维的演绎:《醒悟》是以零售业为主线:《目标Ⅱ——绝不是靠运气》是以营销,配销管理及如何破解冲突等问题为主线。由高德拉特博士研发出来的“制约法”适用于各行各业,但《目标》以一家工厂作为故事的背景,令部分读者误以为“制约法”只适用于工厂,高德拉特博士有鉴于此,《目标Ⅱ——绝不是靠运气》不再以生产的问题作为主线,而集中在产品的营销(Marketing)和配销管理(Distribution Management)上。其背后的基本理论始终是TOC。书中的三家公司,其实是基于三个真实的案例,是高德拉特博士亲身参与的个案(公司的名称是虚构的)。因此,小说谈的不是空中楼阁,而是经过实践证明。

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