浅谈学习型企业的建设

李晓东

[摘要]学习型企业的打造对于企业前途命运起着至关重要的作用。学习型企业是指以组织的共同愿景为基础，以团队学习为特征的对员工负责的扁平化的横向网络系统。观念上要创新，营造良好的学习氛围。思想是行动的先导，观念上滞后是学习型企业难以建立的最大障碍。管理要精细化，提供良好的制度基础。

[关键词]学习型企业

学习是企业生命的源泉，未来真正出色的企业，将是学习型企业。因此企业应将打造学习型组织作为一项战略性目标。

学习型组织强调以“学习+激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”，它以增强企业的学习力核心，提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越，不断创新，从而达到企业持续快速健康发展的目标。

创建学习型企业，是现代企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是今后摆在每一个企业面前的重要课题。那么如何才能建设一个优秀的学习型企业呢，下面从以下几方面进行阐述。

一、思想是行动的先导，观念上滞后是学习型企业难以建立的最大障碍

只有更新学习观念，才能加快学习型企业的形成和发展，才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。创建学习型企业，首先，要从企业领导人开始，自上而下统一认识，坚定决心。其次，全员要树立几个观念：一是树立“速度”意识，未来企业的竞争，是看谁学习得更快；二是树立“终身学习”的观念，做到“学习工作化，工作学习化”，实现学习与工作的融合，让终身教育和终身学习的思想深入人心，形成浓厚的学习氛围；三是树立可持续发展的观念，要用联系的、发展的、辩证的眼光看待人才，不重学历重能力，不重文凭重水平，不重过去重发展；四是树立新教育理念，通过教育，不仅仅是让职工掌握知识，更重要的是掌握学习知识的方法，增强自我发展和自主创新的能力；五是树立“团队学习”的观念，通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性，形成团队的精神，从而形成企业的强大生命力；六是树立以人的发展为中心的观念，没有具有现代意识、现代精神、现代素质的人，社会现代化是不可能成功的。坚持以人的发展为中心，必须最大限度地使人的物质文化生活需求得到满足，使人的本质力量得到提升，使人的潜能得到充分发挥。

二、要建立一套完整的培训管理体系

把培训工作做精做细精深，真正做到了以企业使命、核心业务及各岗位职责为出发点，明确各岗位的胜任能力标准，归纳出各个岗位所需的专业知识及业务技能，从而为企业培训确定明确的目标。同时，对员工的实际能力进行评估，找出员工目前的知识、技能状态与岗位实际需求之间的缺口和差距，从而有针对性的制定培训发展计划。

1.培训内容要细分

首先应该从新员工的岗前培训开始，员工从加盟企业之日起就应该接受公司培训文化的熏陶，感受企业学习气氛，养成良好的学习习惯。新员工培训的重点内容应涵概公司规章制度、企业文化、专业技能、业务技能、职业素养等方方面面。

在经理人队伍的培养建设上，从经理人胜任能力的基本分析入手，了解现有经理人的能力现状与短板，同时分层分类对经理人能力进行分解，设计相应的课程结构体系，内容应涵概战略管理、运营管理、团队管理、领导艺术等各方面。这样就能大大提高了经理人的各项管理技能，为企业培育了懂战略、善经营、会管理、能带兵的复合型的经理人队伍。

在骨干员工培养上，从职位上看，骨干员工主要担任基层管理的职能，从专业能力上看，几乎都是业务技术上精英，为此从专业技术和通用技能上设计了不同的培训课程结构，既有专业之分又有共性课程，既有“小灶”又有大课堂。

在普通员工培养上，按职位体系及岗位能力，按所从事的工作内容和方向，设计相应的课程，内容应涵概技术、业务、市场营销、商务管理、财务管理、行政管理、人力资源管理等方面。

2.培训形式多样化

针对不同对象采取不同的培训方式。

走出去（外训）与请进来（内训）相结合。把外部优秀讲师请到企业里来进行内训，这样即节省了经费，又使更多的员工有机会学习到外部优秀课程，提高员工各种技能，对那些高端培训把员工送出去学习，并加强与同行的沟通交流，以便获取最前沿的技术、业务、管理信息和理念。

经验交流与案例分析相结合，组织各层级管理人员一起交流管理经验，采用分小组形式进行案例研讨，使学习更加直观，不仅调动员工参加培训的积极性，而且重要的是提高了培训效果。

网上学。建立E－learning(网上在线)学习平台，员工可以根据自己的时间安排，自由选择培训课程、自由安排学习时间。

自己读。要做到自主学习为主，组织学习为辅。要求每名员工每年阅读2本书。

部门之间的交流要经常进行。各业务、生产单元互相交流学习，以他之长补己之短。比如让业务部的精英给技术部的人做个培训，业务人员锻炼了自我，技术部的人员也学到了更多东西，同时这种学到的东西会帮助两个部门或两个角色更加熟悉企业内部流程而促进企业发展。

部门内部交流承载了最基本的培训职能，每个人进入自己固定的工作岗位往往是枯燥的，而通过部门内部交流培训更能使得不同岗位乃至公司活跃起来，加深部门员工之间的相互了解，有助于增强部门的凝聚力和战斗力。在公司每天都会有培训进行，只要员工愿意学习、想学习，任何时候都能找到适合的课程。

通过全方位立体化的培训，为企业持续、健康、快速的发展提供了强有力的支持和保障。为学习型企业的创建，开辟全新的通道。

参考文献：

[1]刘向兵，邓新华主编.哈佛模式培训管理.人民日报出版社,出版日期: 2002

[2]华敏主编.培训管理工具箱.机械工业出版社,出版日期:2009

[3]许丽娟主编.员工培训与发展.华东化工学院出版社,出版日期:2008

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[5]彭妮·哈克特(Penny Hackett)著.培训实践 .出版社:国家行政学院出版社,出版日期:2006

[6]华敏主编.培训管理工具箱.机械工业出版社,出版日期:2009