主题百货 蹒跚中起舞

崇晓萌 韩祯

细分市场仍是百货发展的未来趋势。而开拓模式创新的“先驱们”虽然会受到不少磨难，前景依然被看好。

一年多前高调开业，以创新的“0租金、0扣率、7天一结账”模式迅速抓住消费者眼球的纯本百货，已经黯然闭店。此前，曾经备受瞩目的广州最大规模主题百货商场“靓点1836女子主题馆”即使在日客流量达百万人次的天河商圈仍难以为继，开业不到一年便关门大吉。实际上，这在国内并非个案 。

主题百货究竟怎么了？

特色百货命运各异

目前，北京市场已有不少特色百货。虽然特色不一，但大多都在探索合适的生存方式，依靠不断的调整迎合市场。

开业之初曾因选址望京地区受到争议的小众百货NOVO，似乎仍在为客流而苦恼。不久前该商场与婚恋网站合作，在店内办起了相亲会。有业内人士认为，尽管与目前火爆的相亲拉上了关系，但这种活动吸引的客流与NOVO百货需要的客流并不吻合。从这一点可以看出，这家商场目前的经营遇到了一些麻烦。

走“女性百货”路线的新世界女子百货，其特色一度被业界认为是一种噱头。此后，新世界女子百货在不停地调整定位。从专柜形式调整成 “特色小店+品牌折扣”相组合，男营业员的特点被保留下来，但同时也增加了一些女性。调整后，女子百货人气开始有所增加。与新世界百货崇文门店形成差异营销、以餐饮+娱乐打开市场，或许将成为新世界女子百货的新出路。

就目前的情况看，相对成功的是王府井集团旗下的hQ尚客百货。尽管该商场开业之初也曾遇到了一些不适应，但之后经过一系列的调整，引入知名潮流品牌和年轻人钟爱的中高端日系品牌，已经培育了一批忠实顾客。

主题百货仍在探索

有专家指出，国内不少城市都存在主题百货经营不佳的问题，究其原因，一是高估了当地主题百货的容量及潜力，二是在经营个性和特色上，商家往往喜欢模仿和照搬其他商家或国外做法，难以体现经营的差异化，也难以做到可持续性发展。

资深营销专家李贵君表示，国内主题百货市场太不成熟，主题百货仍处在一个尝试的阶段。一位业内人士指出，事实上，国内一些主题百货无非是换个概念，制造一个在短期内吸引目光的噱头而已，定位模糊，目标群体消费能力不足，没有细分市场。

细分市场是未来趋势

在时尚大众百货店、购物中心“横行”的时代，特色百货虽然仍步履蹒跚，摸着石头前进，但在业内人士看来，细分市场仍是未来趋势。而开拓模式创新的“先驱们”虽然会受到不少磨难，前景依然被看好。

北京王府井百货（集团）股份有限公司总裁刘冰认为，百货业的转变实际上是因消费者的需求不同而产生的。未来5年，百货领域的市场细分将更为明显。具有特色的主题百货将有很大的发展空间。

商业咨询师刘晖认为，北京市内的大众百货店、购物中心市场已经饱和，社区商业的同质化竞争也趋于激烈，百货本身进行特色打造，不失为面对市场竞争的上上之举。

在中国购物中心产业资讯中心主任郭增利看来，单店面积偏小的百货店可以入驻购物中心，充当主力店。“这样一来，百货店不仅可以保留经营特色，实现‘主体化，填补购物中心的品牌缺口，还可以与购物中心共享消费者资源。”

大众时尚商场数量的不断增加，也会迫使更多的企业将目光转向特色商业。

虽然主题百货在国内发展刚刚起步，但是在国外已十分成熟。业内专家认为，从全球来看，细分市场会成为未来趋势， 国内主题百货的未来发展仍被看好。 （编辑/周南）