信息互联创造价值

2012-04-29 00:44
中国信息化 2012年17期
关键词:协作个体交流

过去说信息经济,今天强调互联经济,其实从根本上讲,是因为信息化时代,信息已经成为社会的组成部分,成为人们生活的一部分,当然也是社会经济发展的重要组成部分。网络社交平台、社交技术、信息获取渠道、信息存储方式、信息使用模式等无不成为人们生活和社会运行的基本方式,因此信息的产生、流动和使用就创造了信息互联的经济运行模式,这种运行方式必然产生大规模的社会协作、海量信息的聚集、全球性信息的实时互动,这种崭新的社会活动方式说到底就是信息互联的结果和信息技术的推动。

互联经济的根本是信息以及信息的搜集、存储、交流、使用、消费,这一过程形成了围绕信息的经济活动,其特点是信息的多样性,核心是信息的相互交流和信息的使用。这个多样性包括信息来源的多样性,信息渠道形成多样性,信息种类多样性,信息内容多样性,信息量巨大。信息不交流就成了沉默信息,并不会带来价值,不使用也不会显示价值。企业根据信息和业务的关联度,围绕信息的产生、搜集、分析、处理、应用就可能形成企业新的产业链,构成信息互联时代的新经济形态。谁能抓住互联经济带来的机遇,就要看谁能更好的改变工作习惯,更快地适应新技术,更高效地利用技术带来的机会,更有效地使用信息,使自己在竞争中处于不败之地。

互联经济会从根本上改变人与人、合作伙伴之间的互动方式,个体之间的联系越来越广泛、便利,个体与企业的沟通更方便,个体与企业都面临海量信息。互联经济形势下企业可持续发展的经济价值将主要来源于新型的人力资本、更加紧密的客户关系、信息挖掘和利用的深度以及企业产品和服务创新。要适应互联经济带来的市场机遇,企业就需要积极适应新的信息交流方式,创造信息互联、互用、互换、协作的工作平台和工作氛围。现今顾客可通过网络,自行搜寻、交流、发表对企业产品、企业品牌的意见,他们变得更个性化,更爱分享。因而互联经济时代,企业必须以个性服务赢取客户,以更高质量赢得市场,以更快反应抓住机遇。对来自不同渠道的信息、数据加以挖掘,分析背后的意义,就能更准确了解市场,甚至是个别消费者的喜好。此趋势在互联经济时代变成双刃剑,既能令企业品牌加快走红,令企业产品更贴近用户,但亦能引发企业的管理及声誉危机,企业稍有不慎就会被“围观”,甚至恶意中伤。

所以,我们每一个身处互联经济时代的人,要想最大化地创造自身价值,就要主动改变信息使用习惯,充分利用新型信息交换平台,将信息的协作和互联自觉融入工作过程。这也是互联经济对我们的要求,你准备好了吗?

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