一周团购 红黑榜
红榜
窝窝团:
满足商家结构化需求
近日窝窝团宣布推出专卖店模式,吸引商家入驻。旨在以打造团购产品上的差异性,增加竞争力。窝窝团副总裁赵文强表示,这种模式可以满足商家的结构化需求,为商家提供运营驱动,也可以满足消费者多样性的需求,覆盖不同的消费群体。
评价:中国团购网站的主要问题是缺乏创新性以及差异性。团购网站若想一夜过冬不可能,因此,团购网站需要拿出独特模式,走差异化竞争。无论窝窝团的专卖店模式最终是否能取得成效,这种寻求突破创新的做法值得鼓励。
黑榜
万众团:
投诉不回 货款不结
北京市民刘女士去年12月25日参加万众团购网的一项手机话费团购活动,然而付款后,她却没有享受到话费。对此,商家表示因万众团一直不给结款,双方的合约已经取消,顾客只能自己与网站联系解决。而刘女士多次拨打万众团的客服电话,却一直打不通,连客服QQ也没人回应。
评价:刘女士多次投诉万众团,一直无法得到网站的回应,这是明显无视消费者权益的行为。而商家又透露称,万众团拖欠货款不结,再次证明了该团在诚信方面存在问题。所以,在此还要给网友提个醒,在参加网络团购时,一定要选择信誉好的网站,否则权益难以保障。