创新需要鼓励和包容

王泳惠

为了打击黄牛党，让更多的人有票可买，铁道部实行了实名制；为了方便百姓购票，让更多的人可以回家，铁道部又推出了电话订票和网购车票……必需承认，铁道部确实在不断尝试，努力创新，而我们也鼓励这种旨在为民谋福祉的创新。

然而，创新并非都是一帆风顺，新事物的诞生难免暗藏风险。实名制虽然可以打击黄牛党，但却容易泄露个人信息；电话订票虽然方便，但大规模人群集中拨打难免会令其陷入拨通难的窘境；网络购票虽然便捷，但依然难逃网络瘫痪的厄运，甚至稍不留神，又给那些接触网络较少的人增添了购票难度与不公……

但是，我们却不能因为恐惧创新风险而放弃或者打击创新。当实名制消除了信息泄露风险，当电话购票没有了接通障碍，当网络购票解决了利用局限性问题，铁道部的新政将会令更多的民众获益。

其实，创新需要我们给予足够的包容，以令其拥有不断改进和完善的机会，使更多的人敢于、勇于积极创新。如今的铁道部，正是需要这种包容。而这，在某种程度上，也是给我们自己机会，给新事物发展机会，给社会进步机会。